Web担当者/仕事 の記事

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Web担当者/仕事

Web担当者(ウェブマスター)としての業務やビジネス面の話題を扱うカテゴリです。仕事の進め方や社内での立ち回り方などのテーマも扱います。

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“そんなことはありません”改善チャンスをなくしたネットビジネス

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“そんなことはありません”改善チャンスをなくしたネットビジネス

宮脇睦(有限会社アズモード) 2012/05/23 08:00 (33)

不満を告げずに去るお客は「改善」のチャンスを与えてくれません。ましてやネットでは、他社に乗り換えるコストはほぼゼロ円ですから気軽に浮気します。だからこそ、声を上げてくれたお客の声には誠実に対応しなければならないのです。

ソーシャルメディアアイコン用の写真は会社で撮影会をする時代?

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ソーシャルメディアアイコン用の写真は会社で撮影会をする時代?

安田英久(Web担 編集長) 2012/05/22 12:00 (94)

今日は、ソーシャルメディアへの会社としての取り組みに関する話題を。要は、「社員がソーシャルメディアで使うアイコン用の写真を、会社が撮影会を開催してプロが一気に撮影するのがいいのでは?」ということです。

素人とは違う、Webプロフェッショナルの仕事としてのWebコンテンツ開発を考えてみた

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素人とは違う、Webプロフェッショナルの仕事としてのWebコンテンツ開発を考えてみた

長谷川 恭久 2012/05/17 10:00 (120) この記事をはてなブックマークに追加(79) (360)

「コンテンツは王様」だというが、Webでは、ただ「良いコンテンツ」を作ればいいというものではない。今の時代の「本当のWebプロフェッショナル」として、どんなことを気を遣うべきなのか。デザイナーの長谷川恭久氏が提言します。

Web担当者の学校に行ってみた/【漫画】Webのコト、教えてホシイの!(第1回)

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Web担当者の学校に行ってみた/【漫画】Webのコト、教えてホシイの!(第1回)

星井博文 2012/05/16 09:00 (40)

Webマーケッター瞳の原作者・星井博文によるWeb業界突撃ルポマンガ。第1回は、Web担当者の学校に突撃だ!

関西計画停電というビジネスリスクとビジネスチャンス

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関西計画停電というビジネスリスクとビジネスチャンス

宮脇睦(有限会社アズモード) 2012/05/16 08:00

昨年は電力不足の予想から計画停電が実施されました。そして今年、関西電力管内での計画停電が現実味を帯びてきています。Web担当者にとって電気は不可欠です。昨年の経験も踏まえ、2012年の計画停電に備えます。

広告を出したら申し込みが増えたような気がします。効果はあったのでしょうか?

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広告を出したら申し込みが増えたような気がします。効果はあったのでしょうか?

丸山 耕二 2012/05/14 10:00 (27) この記事をはてなブックマークに追加(7)

広告の費用対効果を知りたいならば、広告からの流入数とコンバージョン数を調べる必要がある。広告を出稿するなら、Googleアナリティクスを活用して効果測定を行うべきだが、いくつか注意点もある。今回は、効果測定の方法と注意点を解説する。

“アクティブサポート”は名前で損をしている。顧客満足度向上に効くその基本とは?/ドコモ・ドットコム主催セミナーレポート

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“アクティブサポート”は名前で損をしている。顧客満足度向上に効くその基本とは?/ドコモ・ドットコム主催セミナーレポート

安田英久(Web担 編集長) 2012/05/09 10:00 (34) この記事をはてなブックマークに追加(17) (132)

アクティブサポートは、その名前から顧客サポートの話だと思われがちだが、その本質は顧客満足度の向上にあり、既存の「サポート」の枠で考えられる範囲を超えて企業にとって大きな価値を提供する施策なのではないだろうか。そんな感想をもったセミナー「実践者が語る、やってみてわかったアクティブサポートの反響と効果」をレポートする。

転職の前のひとり春闘。現場だからこそ積める実戦経験

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転職の前のひとり春闘。現場だからこそ積める実戦経験

宮脇睦(有限会社アズモード) 2012/05/09 08:00

ゴールデンウィーク明け、転職を考える人が多くなると聞きます。Web担当者の再就職はそれほど困難ではないものですが、転職を決断するまえにもう一考、というのが本日のテーマです。

渋谷ヒカリエが教えてくれたWebサイトリニューアルの真髄と覚悟

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渋谷ヒカリエが教えてくれたWebサイトリニューアルの真髄と覚悟

安田英久(Web担 編集長) 2012/05/08 12:00 (75) この記事をはてなブックマークに追加(19) (489)

今日は、渋谷ヒカリエのコンセプトから見えてきた、Webマスターが見習うべき「Webサイトをリニューアルすること」の本質的な意義や、「現状と将来」の考え方について、軽いコラムを。

「広告主が語るビッグデータ活用の本音 先進企業に見る現状と課題」 第25回Web広告研究会フォーラムレポート(後編)

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「広告主が語るビッグデータ活用の本音 先進企業に見る現状と課題」 第25回Web広告研究会フォーラムレポート(後編)

Web広告研究会 2012/04/26 08:00 この記事をはてなブックマークに追加(7) (133)

広告主(利用側)の視点でビッグデータを考察するため、「広告主が考える今年のマーケティング注力テーマは?」を題材にパネルディスカッションが行われた。

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