誰もが受けたい！アクセス解析5分クリニック コーナーの記事一覧

「ペルソナ（顧客像の仮説）」を作り、それをもとに施策を行う手法は一般化しつつある。しかしながら結果がそれにともなってこないということも非常によくある。ペルソナは真理を導き出すためのものではないが、そこに違和感を感じるWeb担当者も多いだろう。今回はこの問題を考えてみたい

アクセス数は増えたのに、問い合わせ数が減る。そういう相反する結果が出ることも、意外と多い。アクセス解析で大切なことは、「悪いところを見つける」ことではなく、まずは現状を客観的に、「どうなっている」か把握することだ。今回は、問題点の発見方法をステップ式で考えてみる。

3回シリーズで、「アクセス解析を活用し新規顧客をより多く獲得する方法」を考えてきたが、最終回となる今回は、正しくアピールするために必要なポイントと、その効果検証だ。まずは問題の切り分けを行い、その上で、どこに施策を打つべきか考えてみよう。

今回より3回シリーズで、アクセス解析を活用し、新規顧客をより多く獲得することを考えてみる。第1回となる今回は、ベースとなる見込顧客を、よりたくさん集めるための方策をアドバイスしたい。ポイントは、どんな人が見込顧客候補かの洗い出しと、その見込顧客候補がたくさん集まりそうな集客方法を見つけることだ。