解説／ノウハウ の記事

この連載では、ウェブサイト制作の現場で起きる、さまざまなトラブルを紹介し、その原因を探り、解決法を紹介していく。ときにはクライアントのトンデモナイ要求に対して、童話のように「クライアントの耳はロバの耳！」と叫びたくなることもあるのだ。

TEXT：益子 貴寛（サイバーガーデン）　SCRIPT：加藤 さこ　ILLUST：田中 斉

調査データをもとにモバイルユーザーを接触時間によって5タイプに分類し、その特徴を解説していきます

このコーナーは、書籍『ひらめきが加速する 企画エクササイズ』の内容を、Web担当者Forum用に抜粋してオンライン版として公開するものである。

TEXT：久保田 達也

このコーナーでは、業界関係者への取材で明らかになったネットマーケティング業界の「闇」についてレポートする。

TEXT：Web担編集部

ゲームではないにしろ、3D画像の世界を歩き回るというバーチャル世界が、なぜビジネスで利用できるかもしれないという期待を持たれているのか。「セカンドライフ」の基本についてみていくことにしよう。

TEXT：Web担編集部

この特集では、ウェブサイト、イベント／セミナー、テレアポ、メールマーケティング、ダイレクトメールなど、オンラインに限らず新規顧客獲得の手法を網羅的に紹介し、企業が自社に最適なリードジェネレーションのプランを作るコアの資料となる情報を提供する。

TEXT：伊藤 誠（株式会社ADKダイアログ）、庭山 一郎（シンフォニーマーケティング株式会社）、山田 理英子（マーケットワン・ジャパン）、上利 一郎（株式会社レペリオ）、編集部　協力：株式会社ADK

この特集では、さまざまなアクセスアップの方法を一気に99個紹介する。新規顧客の獲得から一度来てくれた人に再訪問してもらう方法まで、可能な限り多くの手法を組み合わせて実行して、あなたのサイトを訪れるユーザーの数をドンドン増やすのだ！

TEXT：Web担編集部

書籍『Google Analytics入門』の厳選コンテンツをオンラインで公開する「Google Anaytics入門［ウェブ版］」。アクセス解析をうまく生かすことで、ユーザーのニーズに合わせて集客のできるサイト作りをしていこう。

TEXT：かわち れい子

ウェブサイトにおけるユーザー視点の企画やデザインを強化する手法として「ペルソナ」への期待が高まってきている。ペルソナとは何かを解説するとともに、Web担のサイト向けに実際にペルソナを作った様子をレポートする。

TEXT：Web担編集部

このコーナーでは、Web 2.0時代におけるウェブサイト管理者の仕事の全体像を解説する。ウェブサイト管理者自身が個別の業務すべてを遂行する能力を身につける必要はないが、少なくとも、その全体像とバランスを把握しているのが「ウェブマスター 2.0」だと言えるのではないだろうか。

TEXT：長谷川 敦士（株式会社コンセント）

初めてセミナーを開催する人でもわかる、セミナー開催に関するノウハウとすぐに活用できるチェックシートをまとめた実践型マニュアルです。

このコーナーは、書籍『楽天市場公式　ネットショップの教科書』の内容を、Web担当者Forum用に抜粋してオンライン版として公開するものである。すべてのネットショップオーナーにも役立つ商売繁盛の秘訣が満載の1冊となっている。

TEXT：Web担編集部

Web 2.0というキーワードだと、あいまいで実感がわかないかもしれないが一番影響を受けるのは、実は実際にウェブサイトを企画／運用している担当者なのだ。この特集では、その実態がわかりづらい「Web 2.0」に関して、Web担当者に関係のあるポイントに絞って解説する。

TEXT：Web担編集部

国内で利用できるコンテンツ管理システムの中から、主にウェブサイト向けに利用できる製品をピックアップして紹介する。

TEXT：We担編集部

この特集では、失敗しないサイト制作の賢い発注のやり方と、制作会社に安くスムーズに仕事を進めてもらうためのノウハウを解説する。ウェブサイト制作料金の早見表「○○円ならどこまでできる？」や「提案依頼書の書き方」は、企業Web担当者必見です！

TEXT：Web担編集部

会社のウェブサイトを用意したら、まず考えるべきは集客だ。そのための取り組みの1つが、検索エンジンからの集客をアップさせる「SEO」。きちんとSEOの全体像を理解して、ウェブ制作会社やSEO専門業者とのスムーズなやり取りを行えるように、SEOの基礎から解説する。

TEXT：Web担編集部

このコーナーはそんなエンジニアの視点に立ち、SEOに必要な技術を整理してお伝えしていきます。現場のWeb担当者とのやり取りでつまずく数々の要求を、エンジニアはどのように受け止め、対処すればよいのでしょうか。日々エンジニアとやり取りすることが多い発注サイドの方々にも必見の内容です。

企業がどのような方針でソーシャルメディア・マーケティングに取り組むべきかポイントを紹介

Webサイトへの集客を図るうえで、今や欠かせない手法となっているのが、検索連動型広告だ。しかし、検索連動型広告の仕組みがイマイチ理解できず、活用に二の足を踏んでいるケースも少なくないはず。検索連動型広告の基礎を改めて理解し直し、集客力のアップにつなげていこう。

TEXT：鶴田 修朗

Web担当者の情報収集ツールはWebだけ、とは限らない。基礎から何かを学ぼうとした場合、多くの人は入門書を手に取るのではないか。このコーナーではビジネス書、入門・専門書問わずにオススメの本を紹介していく。どれもこれも一読の価値があるものばかりだ。

TEXT：Web担編集部

この連載では、Web担当者が目的に沿った形で正しく数値データを扱えるようになるためのポイントをお話する。自分が統計データを作るときにおかしな処理をしてしまわないように、だれかが作った統計データに問題点がないか判断し正しく読み解けるように、調査統計のリテラシーを身につけて欲しい。

TEXT：衣袋 宏美

CMSのことを導入するだけでウェブサイトの構築や運用管理を効率化できる魔法のツールと思っているなら要注意だ。CMSでなにができるかを知り、目標をもって運用しなければ宝の持ち腐れだ。CMSの導入や運用にひそむ落とし穴に掛からないよう、実際の現場を覗いてみよう。

TEXT：株式会社ビジネス・アーキテクツ

オーバーチュアでは代理店を通じてのみ利用可能だった「スポンサードサーチモバイル」のオンライン申込受付を開始した。モバイル端末に対応した検索連動型広告を、多くの企業・個人が利用できるようになった。このコーナーでは、サービスの概要から管理の方法までを、わかりやすく説明していく。

TEXT：Web担編集部

使いやすくなった「スポンサードサーチ®」の活用法をオーバーチュアの専門スタッフが解説する初の公式ガイド。

TEXT：Web担編集部

2008年9月16日にスタートした「インタレストマッチ」は、ヤフーとオーバーチュアが共同開発した“興味関心連動型広告サービス”。コンテンツマッチの進化版であり、後継サービスと位置づけられている。インタレストマッチの広告表示の仕組みから、キャンペーン管理の方法まで詳しく解説していこう。

TEXT:鶴田修朗

スポンサードサーチには、キーワード選定や広告（タイトルと説明文）作成などを、オーバーチュアの専門スタッフが提案してくれる「アシストプラン」が用意されている。実際にアシストプランを通じてスポンサードサーチを利用し、その流れを紹介しよう。

TEXT：Web担編集部

アタラ合同会社が運営する、Attribution Management/Modelingについての最新情報サイト「Attribution.jp」より、Web担の読者向けにコンテンツをお届けする。

アトリビューションは、目標コンバージョンに至ったユーザーの行動軌跡を測定し、接触した施策それぞれに貢献度合いを割り当て、各施策の貢献度合いに応じた広告予算の最適配分を行う取り組みである。

ダイレクトマーケティングは、マーケティングの手段の1つであって、特別なことではありません。企業と利用者は、メディアを介して直接関係性を持ち、速いスピードでのコミュニケーションが可能です。インターネットの登場により、ダイレクトマーケティングはメインストリームになっています。

このコーナーでは、日々進化するダイレクトマーケティングを、身近なトピックを題材に、「事務局長K」と「スタッフS」の掛け合い形式でわかりやすく紹介します。

TEXT：DM学会

企業Webサイトにおけるビジネス目的を明確化し、そのサイトの目的を達成するために必要な要素や押さえておくべきポイントをまとめ、各事業者に合った“成功”へと導く特集記事。

この連載は「コンテンツ（Content）管理（Management）システム（System）」すなわちCMSの導入と活用について、システムの選び方・導入プロセス・活用方法などをステップバイステップで理解できるよう解説するものだ。

TEXT：清水 誠（楽天株式会社）

数あるアクセス解析ツールの中でも「Google Analytics」に注目し、SEOやSEMの内容も含め、使い方や解析のノウハウをTips形式で紹介していく。

TEXT：大内範行（株式会社アユダンテ）

今や普通の人が日々書くブログの記事がウェブ上に蓄積され、検索エンジンで「普通の人の声」を簡単に探せる時代だ。あなたは、Web 2.0が連れてきたクチコミの可能性をつかもうと手を伸ばしますか？ それとも指をくわえて見ていますか？

TEXT：Web担編集部

携帯電話は、いまやもっとも身近なインターネット端末であり、ケータイコンテンツ事業者でなくとも見逃せないメディアなのである。この特集では、企業が携帯電話を使ったマーケティングを行う際に押さえておきたい基本から、携帯電話ならではの効果的な活用方法、事例などの情報をお伝えする。

TEXT：森 直樹（株式会社IMJモバイル）、伊藤 要介（オーリック・システムズ株式会社）、藤川 秀行（株式会社マイネット・ジャパン）、中島 淑志（アウンコンサルティング株式会社）、棚橋 繁行（アウン

「日本ネット経済新聞」は、インターネットビジネスに関連する宅配（オフィス配）のニュース情報紙です。日々変化するネット業界の情報をわかりやすく詳しく伝え、新しいビジネスヒントを提供していきます。前身のネット通販専門紙「週刊日流eコマース」（2007年1月創刊）の取材活動で培ってきた情報ネットワークをさらに拡大し発展させています。

このコーナーでは、日本ネット経済新聞編集部の協力により、毎号からピックアップしたEC関連のニュースや記事などをお届けしていきます。

集客のためによかれと思ってやっている、さまざまなマーケティング手法。なのに結果がついてこない、アドバイスを聞いてもなんとなく納得いかない……とお悩みの方は多いのではないだろうか。もしかしたらそんなあなたと、あなたの周囲のウェブマーケティングは、どこかが「変」なのかもしれない。

TEXT：株式会社デジタルフォレスト　清水昌浩

ウェブサイトを作っているときにはお客は目の前にいない。そのため、現実の商売では当然のように行っている接客ができない、いや忘れてしまってはいないだろうか？訪れた人が悩まずに目的の行動を行える、つまりユーザビリティの高いサイトを作るための考え方と具体的な方法論を解説していく。

TEXT：今木 智隆（株式会社ビービット）

誰もが実践できるSEO。でも意外と間違った認識を持っている人も多いのでは? そこでみなさんが抱えているSEOの不安や疑問をプロが解消します。

TEXT：渡辺 隆広

本連載では、データの鬼・衣袋宏美教授が、Web担当者が身につけておくべきWebデータ・リテラシーを具体例を挙げながら、懇切丁寧に解説する。ほぼ無限に存在する「データ」が何を表しているのかを理解し、Webサイトの成果達成度を測定するために必要なデータを臨機応変に取捨選択する能力を身につけるための、Web担当者向け「ハックス」だ。

Web担当者やネットマーケティング担当者の転職を、そろそろ考えてみませんか？

多くのマーケティング担当者が検索連動型広告の重要性を理解している反面、そのメリットを十分に活かせていないのが現状だ。いま、広告主には変化が求められている。検索連動型広告を運用する上でマーケティング担当者が成すべきこととは何か、改めて探っていこう。

TEXT：泉 浩人（株式会社ルグラン）

SEMマスターがリスティング広告（PPC）のノウハウを伝授します。

TEXT： 阿部圭司（あべ けいじ）

「Web 2.0」ってなんだ？ どんなサービスが「Web 2.0的」なんだ？実際に利用できるサービスを題材に、どんな機能が、どんな仕組みがWeb 2.0的なのかを具体的に解説する。

TEXT：Web担編集部

「海外SEO情報ブログ」の鈴木 謙一氏による、SEO/SEM情報コーナー。毎週金曜日に、国内と海外の検索マーケティング関連の情報をさらっとまとめてお届けします。

アクセス解析からサイトを伸ばす方法を具体例で考えていく。

TEXT：石井 研二（いなかどっとコム）

ウェブサイトでのコミュニケーションがSEMやLPOで完成するわけではない。最終的な目標はあくまでも、問い合わせ・申し込み・販売でありどう説明・説得し、切れよく契約に追い込むかにあるはずだ。そこで活躍するツールが「ウェブ電話」である。

TEXT：大正谷 成晴/株式会社リンク監修

多くの企業が取り組み出したSEM（検索エンジンマーケティング）は、発展途上の分野でもあるため、確固としたセオリーが存在しない。SEMを行う上で担当者が直面するさまざまな判断・選択について、その見極めのポイントを専門家がアドバイスしていく。

TEXT：小林 範子（株式会社セプテーニ）

ネット業界で毎日のように登場する新語には、重要なトレンドを生み出すものや、単なるから騒ぎで消えていくものがある。ここでは、一歩先行くウェブ担当者ならぜひとも覚えておきたい注目のキーワードを紹介する。

TEXT：Web担編集部

検索エンジンが検索結果にページを表示する順位を決定する仕組みは非常に複雑になっており、200個以上の要因が使われているといわれている。この特集では、日米のSEOプロフェッショナルの英知を集約して、どんな要因が順位決定に影響を与えているのかを明らかにする。

TEXT：日米のSEOプロ総勢60名、編集部　協力：日米のSEOプロ総勢60名、SEOmoz、紺野 俊介（株式会社アイレップ）

広告はクリックされているのに、商品の購買やサービスの申し込みに結びつかない。このような検索連動型広告の課題を解決するための代表的な手法がLPO（Landing Page Optimization＝ランディングページ最適化）だ。本講座では、LPOの基本から実践までを説明する。

TEXT：Web担編集部

企業Webサイトの運営に欠かせないツールとなったCMS（コンテンツ管理システム）。実際にCMS導入で得られるメリットや改善できる運営課題、自社にあった製品を見極めるポイント、導入するまでに発生することなど、基本を紹介。

企画魂に燃える若手Web担当者に贈る、「上司がOKを出す企画書」の作り方を、ポイントを明確にして解説する。「うちの上司、わかってくれないんだよな」とボヤく前に、伝えたいことを適切に伝えるやり方を理解しよう。もちろん、このポイントを押さえれば、上司だけでなくクライアントに出す企画書もグレードアップできるはずだ。

TEXT：田中 雅人（株式会社ファンサイドAGマーケティング）

この連載では、データで表現したいことを、効果的にひと目でわからせるためのグラフの種類の選び方、作り方を紹介します。それぞれの回で、代表的な4つのグラフ（円グラフ、折れ線グラフ、比較棒グラフ、散布図）を順に取り上げ、グラフの使い分け、効果的な使い方、危険な使い方といったことを解説していきます。

TEXT：衣袋 宏美（株式会社クロス・フュージョン）

ユーザの手によって作られるコンテンツは、CGMやUGCとも呼ばれ、その数は爆発的に増え続けている。それと同時に、ネットマーケティングの世界では、「SMO（ソーシャルメディア最適化）」という言葉をよく耳にする。

TEXT：紺野 俊介＋渡辺 隆広（アイレップ）

Web 2.0への「大変化」を解説している『ウェブ進化論』は、ウェブ関係者には必読書だ。ここでは、その内容をふまえて、具体的に何をすればいいのか、日本と米国の違い、Web 2.0の落とし穴など、現場の担当者にとっての「進化論と“今”」を解説する。

TEXT：Web担編集部

この記事は、書籍『Twitterの本』の内容を、Web担向けに特別にオンラインで公開しているものです。

SEOmozは、Search Engine Journalで2006年の「ベストSEOブログ」に選ばれた、SEOを中心とした検索マーケティング情報のブログ。日々更新される良質なSEOmozの考え方やノウハウの情報から、厳選したコンテンツを日本語でお届けしていく。

SEOmoz チーム　※日本語版の記事は、渡辺隆広氏（株式会社アイレップ）が翻訳対象記事を選定し、株式会社ガリレオが翻訳している。

IT系勤務のホットなやつらが夜な夜なつどって業界の噂話に花を咲かせる。店内では、聞き逃せないような最新情報、そしてモバイルの未来に関わるような貴重なアイデアが飛び交っているのだ。今日も、おもしろそうな会話が耳に飛び込んできたようだ。

文、写真：清水亮（ユビキタスエンターテインメント）

SEOの手法のなかには、検索エンジンのルールを外れる悪質なものが多い。企業担当者が中長期的視点で考えた場合に避けるべきSEO手法の具体的なものを紹介して、知らずに悪質なSEOに足を踏み入れないように解説する。

この特集では、数多くのCMS導入を手がけた日本を代表するウェブサイト制作会社の1つでもあるキノトロープのグループ会社スリーイントの門別氏が、CMS導入を失敗させないための構築手順と、そして企業秘密であるとも言えるCMS導入の際のシステム設計書のサンプルを紹介する。

TEXT：門別 諭（株式会社スリーイント CEO）／協力：FatWire株式会社

アクセス解析とは何のためにするか、アクセス解析にはどんな種類があるのかなどの基本から、上司を納得させるためのアクセス解析レポート法や、社会人として知らなきゃ恥ずかしい統計学の基礎知識など、実用的な記事を含めた特集記事。これからアクセス解析を始めようとしている人は必読の内容である。

TEXT：Web担編集部

RIAコンソーシアム（RIAC）とは、RIAの普及・発展、ビジネスへの活用推進を目的とし、関連技術や課題・解決策の研究および情報収集等に取り組むべく、業種を超えた企業の参画によってスタートしたコンソーシアム。 「RIAコンソーシアム通信」では、RIAコンソーシアムが発行する、RIAの普及促進や開発に関するガイドライン「RIAシステム 構築ガイド」やワーキンググループが実施するRIAに関する市場調査の結果などをお伝えしていく。

インターネットの普及に伴い、ビジネスにおけるWebサイトの重要性はますます高まってきている。と同時に、企業のWebサイトが一定の品質を確保できないことでブランドにダメージを与えてしまうリスクが増大しているのも事実だ。この記事では、Webビジネスの現状と品質管理に対する企業の取り組み、そして実践的品質管理の具体策について、紹介していきたい。

開発コード「パナマ（Panama）」と名付けられていたオーバーチュアの「新スポンサードサーチ」。先行して導入された米国に引き続き、日本でも2007年4月17日から移行が開始された。新スポンサードサーチで何が変わるのか、どう対応すればいいのか、徹底的に解説する。

TEXT：鶴田 修朗　協力：オーバーチュア株式会社、株式会社デジカル