「ユーザビリティ/ペルソナ/IA」カテゴリの記事 -すべて

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全 730 記事(記事公開日時の新しい順)

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モリマミコ(マミオン) 7/26 7:00 (50)(28)

ネットやコンピュータが「わからない」「苦手だ」という人は、まさかの行動をとる。画面の内容を把握して判断するのではなく、思考をストップさせて「上から○番目をクリック」のように、手順を丸覚えしようとするのだ。優秀なアナタには想像できない、ユーザー行動を理解しよう。

株式会社マイクロウェーブ 7/24 16:29
デジタルマーケティング元年と言われた2014年から早3年。 数多のデジタルマーケティングツールやサービスがリリースされています。 それに伴い、WEBサイトリニューアルが活性化し、WEBマーケティングを含めたサイトの見直しが推進されています。 しかしながら、...
株式会社メンバーズ 7/14 16:02
便利でモノやサービスの溢れた世の中で、あらゆる商品のコモディティ化が進んでいます。こうした自社商品のコモディティ化を避けるためには、これまでの価格や機能といった従来の商品価値とは異なる競争軸での訴求や自社そのものの企業価値訴求が必要となります。 また、Shared Value(...
株式会社メンバーズ 7/14 15:02
日本国内上場企業の海外売上げは、全体の構成比の50%を超え、一方で年間2,500万人を超えてなお増え続ける訪日外国人。日本への注目は2020年を控えて高まる一方です。 本セミナーでは、数多くの日本企業のグローバルWebを支援するA.C.O.と、...
株式会社キノトロープ 7/10 10:38
開催概要 毎回好評のセミナー開催決定!! WebリニューアルにおけるRFP(提案依頼書)の作り方 ~CMS導入・構築を成功させるために~ CMS導入・構築を外部業者に発注する場合、RFP(提案依頼書)は欠かせません。 RFPを作成することで、...
インフォテリア 7/8 12:18
なぜか社内にワインセラー、しかも在庫管理が意外と手間 一部のお客様はご存じかと思いますが、実は弊社のリフレッシュエリアには2台のワインセラーが設置されており、合計で48本のワインが格納できます。 従業員同士やお客様との懇親を目的に設置されているワインセラーなのですが、...
モリマミコ(マミオン) 6/19 6:00 (35)(26)

人は基本的に、「めっちゃ面倒くさがり」だ。面倒くさくなる理由は、「ひと手間かかること」だが、提供者は意外とこれに気づいていない。ユーザーが面倒に感じる部分を見つけるには、とにかく「自分とは違う人に使ってもらう」ことだ。

反中 望 6/13 7:00 (91)(28)

AI(人工知能)が発展していく時代の中でUXデザイナーは何を考え、どう振る舞うべきかをテーマにしたイベント「AI eats UX?」の後編をレポートする。

櫻木 諒太 6/12 13:21
どうやったら地域産品の販路拡大ができるだろうか? どうやったら観光客が自分たちの地域に来てくれるだろうか? どうやったら企業誘致や移住プロモーションがうまくいくだろうか? このような地域や成長企業の課題を解決する人材育成プロジェクト「CMO47」では、沖縄、福岡での実施に続き、...
NTTコム オンライン・マーケ... 6/12 10:49
NTTコム オンライン GIGYA担当です。いつもお世話になっております。 GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を5回に分けてご紹介しておりますが、今回は5つめの予測についてご紹介します。...
反中 望 6/6 7:00 (42)

人工知能(AI)の技術発展がUXデザインにどのような変化をもたらしているのかをテーマにしたイベント「AI eats UX?」をレポートする。

NTTコム オンライン・マーケ... 5/24 11:31
NTTコム オンライン GIGYA担当です。いつもお世話になっております。 GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を5回に分けてご紹介しておりますが、今回は3つめの予測についてご紹介します。 『同意の取得』が主流に...
株式会社ミツエーリンクス 5/23 9:55
近年、Webサイトでは、「使える」「使いやすい」ことを超えて、「楽しかった」「また来訪したくなった」「ずっと使い続けたくなる」という利用体験(UX)への関心が高まってきています。本セミナーでは、Webサイト担当者のユーザビリティ初心者の方に向けて、...
株式会社ミツエーリンクス 5/18 12:17
さまざまなユーザーが、多種多様なデバイスからWebサイトにアクセスすることが当たり前となった昨今。コンバージョンを最大化するには誰でも、どんなデバイスからでも、安心・快適にWebサイトを利用できることが欠かせません。そのためにWebサイトが満たすべき品質とは、何でしょうか?...
NTTコム オンライン・マーケ... 5/17 11:24
NTTコム オンライン GIGYA担当です。いつもお世話になっております。 GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を5回に分けてご紹介しておりますが、今回は2つめの予測についてご紹介します。 カスタマー・...
岩佐 義人(Web担 編集部) 5/12 18:03

Webマーケティング支援のショーケース・ティービーは、金融機関やeコマース事業などのWebサイト運営企業に対し、入力フォーム上に入力したメールアドレスの存在有無をリアルタイムにチェックすることで

NTTコム オンライン・マーケ... 5/10 14:06
NTTコム オンライン GIGYA担当です。いつもお世話になっております。 今回から、GIGYA社が発表した『カスタマーアイデンティティをめぐる、2017年に向けての5つの予測』の内容を、5回に分けてご紹介します。 GIGYA社は、2016年をカスタマー・アイディティティ・...
モリマミコ(マミオン) 4/4 7:00 (277)(35)

「何でも自由に訊ける」「質問すれば答えてくれる」仕組みがあっても、「なにを訊けばよいかがわからない」というユーザーも。「なにがわからないかわからない」ユーザーはどう助ければいいのか。

SATORI株式会社 高橋美絵 3/2 17:39
セミナー内容 昨今、BtoB企業でも活用が注目されている「オウンドメディア」と「マーケティングオートメーション(以下MA)」。 「ウェブを活用した、見込顧客集客・獲得方法を検討しているが方法がわからない」、「問い合わせを増やしたい」、「商談数を増やしたい」、「...
株式会社ミツエーリンクス 2/28 12:12
広く「CSUN(シーサン)」の通称で知られる、アクセシビリティに関する国際カンファレンスは今年、通算で32回目を迎えますが、名称を以前の「International Technology and Persons with Disabilities Conference」から「...
株式会社サムライズ 2/23 15:12
通販・生命保険・損害保険・証券各社のWebサイトを対象とした、各社トップページにおけるサイトパフォーマンス計測結果(2017年1月分) をランキングとして発表致します。 ■今回発表したランキング - 通販PCサイトパフォーマンスランキング(2017年1月) -...
株式会社キノトロープ 2/20 14:06
セミナー概要 カタログ型Webサイトから脱却!Webリニューアルのポイント ~Webサイトを営業マンとして機能させるために~ ユーザーの利用法の変化に伴い、Webサイトが身近な企業窓口となった今でも会社案内や商品カタログなどの紙媒体をそのままコピーして情報提供する 「...
広瀬信輔(ひろせしんすけ) 2/12 14:44
[転載元] CVRを改善!Web接客ツールの利用事例と仕組みの解説(画面キャプチャ、比較表付き)|DML Web接客ツール(ウェブ接客ツール)の概要 Web接客ツールとは Web接客ツールとは、購入率やリピート率、顧客単価を上昇させることを目的とし、...
株式会社メンバーズ 2/3 14:06
2017年2月17日(金)開催セミナー 資生堂“ワタシプラス”に学ぶオウンドメディア運営事例 現在、多くの企業が自社WebメディアやECサイトを立ち上げ、顧客とのエンゲージメントづくりが行なわれています。しかし、企業によっては元々本業(本職)...
小山悟 2/2 10:29
企業Webご担当者様向けセミナーのご案内です。 -------------------------------------------------------------------- 【3/21開催セミナー】  要件定義・UI改善・CMS選定・クラウド活用  ...
小山悟 1/18 14:46
企業Webご担当者様向けセミナーのご案内です。 -------------------------------------------------------------------- 【2/15開催セミナー】  ダイハツ工業「企業情報サイト」リニューアルプロジェクトの舞台裏...
モリマミコ(マミオン) 1/17 7:00 (49)(41)

「覚えようとする気がない人は、覚えない」「わかろうとする気がない人は、わからない」――覚えるつもりもなく試行錯誤なんてしたくないのが、ユーザーの真の姿。なのに、「考えればわかる」という姿勢になっていないだろうか。

株式会社キノトロープ 1/5 10:11
Webリニューアルを検討中の企業のWeb担当者様を対象に、 Webサイトにおける顧客中心マーケティングの実現方法と、CMSを活用した 次世代マーケティングプラットフォーム構築のポイントについてご紹介します。
モリマミコ(マミオン) 2016/12/01 7:00 (296)(39)

サービスやサイトの提供者は、「簡単に使える」と思っているが、それはあくまで「つもり」であって、「簡単モドキ」に留まっているかもしれない。こういう場合、「諦める」「使わない」ことがユーザーにとって「もっとも簡単な選択」になってしまう。

株式会社ミツエーリンクス 2016/11/30 10:22
ユーザーエクスペリエンスデザインへの注目が高まる中、基本的な考え方や手法については理解したが、Webサイトの構築・運用において実際どこからどう着手すればよいかわからないという声をよく耳にします。本セミナーでは、Webサイトにおける「ユーザーの理解」と「情報設計」にフォーカスを当て、ユーザーリサーチやアクセス解析で得られたデータをどのように読み解き、どのようにWebサイトの情報設計や継続的改善活動につなげていくべきかについて、具体的なWebサイト構築・運用を例にとりながらわかりやすく解説いたします。
岩佐 義人(Web担 編集部) 2016/11/29 18:31

NTTデータとUXデザインのグッドパッチは、UXデザイン(ユーザーエクスペリエンスデザイン)の分野で協業する、と11月28日発表した。

羽山 祥樹(HCD-Net) 2016/11/25 7:00 (192)(38)

UXデザインはプロジェクトの構成要素の1つだというHOME'SのUXデザイナー小川さんに聞いた。

販促デザイン研究所 2016/11/08 22:14
全国で100回近く開催し1000名以上にご参加いただいています「Google アナリティクスセミナー <初級編> ~ビジネスを成功に導くアクセス解析の導入と成功事例~」の東京での追加開催が決定しました。 http://priodep.com/ga/
モリマミコ(マミオン) 2016/10/17 7:00 (27)

パソコンやスマホの使用による疲労は、独特のものがある。これは「加齢による目の変化」「考えなくてはいけないという思い込み」「自分自身の思いもよらない行動」という3つが原因だ。それぞれについて、具体的な対処方法を紹介したい。

株式会社メンバーズ 2016/10/14 12:49
2016年3月に日本国内のWebアクセシビリティ規格であるJIS X 8341-3が改正され、次いで2016年4月には「障害者差別解消法」も施行されたことから「Webサイトのアクセシビリティ」見直しや改善を検討されているご担当者も多いのではないでしょうか。 本セミナーでは「今後日本のアクセシビリティルールはどうなっていくのか」「対応しないとどのような問題が発生するのか」「対応している会社はなにをどの程度の予算で行っているのか」などの疑問にお答えし、アクセシビリティ対応を考えている方が知っておくべき基本をお話いたします。 ▼お申し込みはこちら http://go.pardot.com/l/131631/2016-09-27/hvgvc
販促デザイン研究所 2016/10/07 0:05
全国で100回近く開催し1000名以上にご参加いただいています「Google アナリティクスセミナー <初級編> ~ビジネスを成功に導くアクセス解析の導入と成功事例~」の東京での追加開催が決定しました。 http://priodep.com/ga/
株式会社キノトロープ 2016/09/14 10:05
CMS導入・リプレイスを検討されている企業担当者様 必見! 200社以上の導入実績を持つキノトロープが、 プロジェクトの成否を左右するRFP作成からCMS選定のポイントまで、失敗しないCMSの選び方について、解説いたします。
販促デザイン研究所 2016/09/05 23:20
全国で100回超開催し1000名以上にご参加いただいています「Google アナリティクスセミナー <初級編> ~ビジネスを成功に導くアクセス解析の導入と成功事例~」の東京での追加開催が決定しました。 http://priodep.com/ga/
株式会社フロムスクラッチ 2016/09/05 16:30
ペルソナを設計する際には、以下の4つの観点が重要である。 ・Who(どんな人なのか) ・What(何を抱えているか、問題は何か) ・Why(なぜ解決できない、自社なら解決できるか) ・How(どのようなメッセージがその人に届くか) これらの4つの観点を意識し、自社サービスのペルソナを明確化することでUXの向上につながる。
モリマミコ(マミオン) 2016/09/01 7:00 (189)(28)

スマホもWebサービスも使いこなしているのに、機械音痴を主張する「永遠の初心者」。そういう人たちは、実際に問題を抱えていても、自身では認識していない。ここで重要なのは、ユーザーの感情を理解することではなく、操作を観察することだ。

安田英久(Web担 編集長) 2016/08/30 7:00 (149)(63)

今日は、「顧客にどんな価値を提供して売上を得るか」の話題を。

あなたは「手数料」を払うのは好きですか? 米国の金融機関で、手数料を引き下げ、さらには妨害手数料を撤廃したことで、結果としてメリルリンチを超える資産を顧客から預かるまで成長したところがあるのです。その名も「チャールズシュワブ」。

株式会社イノーバ 2016/08/24 18:16
コンテンツマーケティングの成功の前に立ちはだかる壁。 担当者の多くは、 (1)ゴールが不明瞭 (2)効果が見えない (3)継続的なコンテンツ配信が難しい といった悩みを抱えているのではないでしょうか? 「皆でがんばりましょう」「ネタ出しに協力してください」といった掛け声だけでは...
株式会社イノーバ 2016/08/24 18:12
展示会に出展し、ビジネス成果を創出する――。 実は、BtoB企業の多くがこれを達成できていません。 出展してみたものの、次のような課題に阻まれて、具体的なビジネス成果につながらないのが実情です。 情報収集を目的にした来場者ばかりで、商談につながらない 展示会で集めたリードは、...
株式会社イノーバ 2016/08/24 18:05
見込み顧客の離脱を招く大きな要因の1つは、マーケティング部と営業部のスムーズな連携が取れていないこと。この両者の橋渡しをするのが"インサイドセールス"の役割です。 このセミナーでは、インサイドセールスの役割や、テレアポとの違い、成果の実績や導入方法について解説いたします。 【...
株式会社イノーバ 2016/08/24 18:02
コンテンツマーケティングで成果を出すために、まず重要なのが緻密な戦略設計です。 本講座では、コンテンツマーケティングの戦略設計で最初に重要となるペルソナとカスタマージャーニーマップの概念と作り方、およびこれらのコンテンツへの活かし方について解説します。 【プログラム】...
スティーブ・クルーグ 著/福田篤人 訳 2016/08/18 7:00 (496)(73)(29)

ほとんどのWebページは、半分までなら一切価値を減じることなく語数をたやすく圧縮できる。誰も読まないような言葉はすべて取り払ってしまうほうがよっぽど良い。

スティーブ・クルーグ 著/福田篤人 訳 2016/08/10 7:00 (52)(39)

ユーザーはあなたのWebコンテンツをじっくり読んでくれない。彼らに情報を伝えるために押さえておくべきポイントを解説します。

Web担編集部 2016/08/09 10:47 (128)
GDOによるカスタマージャーニー設計&実践、キノトロープによるCMS活用解説などCXについての理解を深める全5セッションのセミナーイベント。
スティーブ・クルーグ 著/福田篤人 訳 2016/08/04 7:00 (297)(53)(24)

ユーザビリティには「明瞭さ」以外にも重要な要素がある。「正しいことをする」、つまりユーザーに気配りをすることだ。信頼度の毀損を避け、より信頼を増加させるためのベストプラクティスを紹介する。

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一般的には、Webサイトやソフトウェアなどの操作性や使いやすさを示す言葉。 ... →用語集へ

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