ユーザビリティ／ペルソナ／IA の記事

Web担3周年記念のプレゼントで募集した、株式会社ビービットによるユーザビリティアドバイスの診断結果をお伝えします。診断サイトはラーメン情報サイトの「ラーメン三昧.com」。プロのユーザビリティコンサルタントがどのような視点でサイトの改善点を洗い出しているのか、対象サイトのご担当者さんだけでなくとも、参考になる部分があると思います。

Webマーケティングを行う上で、CGM(Consumer Generated Media)とCMS（コンテンツ管理）は、企業にとって無くてはならないものになりつつあります。。これらを融合し、顧客接点を最適化することで、Webサイトによる売り上げアップが期待できるようになります。

今回は、CGMマーケティングのエキスパートであるエイベック研究所の武田氏とCMSによるサイト構築のエキスパートであるロフトワークの諏訪氏をお迎えして、今後のWebサイトのあり方について語っていただきます。

「ファーストビューで重要なメッセージが全部見えるように」そんなデザイン指示をすることはありませんか？ 今日は、Webページのデザイン、特にページを開いたときにまず見える「ファーストビュー」とスクロールの関係について、ユーザーテストの調査データから考え方やちょっとしたノウハウを。

ヤフー株式会社は12月15日、ヤフー検索において、検索結果に表示されるページ名や説明文に加えて、画像やレビュー、クチコミ、レーティングなどのリッチな付加情報をさまざまな形で表示できるようにサイト運営者が指定できる「Yahoo!検索プラグイン」の機能を公開した。

Yahoo!検索プラグインの仕組みや、Web担当者がどうすれば自サイトの情報を検索プラグインで表示できるかなどの情報をお伝えする。

今回のテーマは、「ソーシャルアプリ」。mixiやFacebookなどのSNSで提供されている、コミュニティ機能なども採り入れたゲームアプリが、いま大きな盛り上がりを見せている。日本では携帯電話事情も絡み、モバゲーやGREEなどが独自展開を見せつつ、とくに今年は、一般にも知名度を高めた。今回はソーシャルアプリの成り立ちをさまざまな観点から切り取っていく。

なぜ1か月で100万人が集まるのか、後半で展開される清水節に注目です。

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検索マーケティングのニュース＆テクニック

サイト内検索機能を強化すれば、ユーザー体験の向上に役立ち、ユーザーが目的のページに到着するのを妨げる障害が減って、サイトにプラスになるはずだ。

RIAシステム構築ガイド Essential2【Web担公開版】
RIAコンソーシアムによるRIA（Rich Internet Application）の研究活動に対するすべてがここに!

最後はNexawebを紹介する。プラットフォームと開発フレームワークがすべてJava／XMLベースで設計されているため既存のソフトウェア資産を活かしやすいのが特徴だ。

2009年10月2日、Webサイト活用&マーケティングに関するイベント「Web担当者Forumミーティング WAIS JAPAN 2009」 が東京で開催された。今回は「今だからまるごと全部成功事例」をテーマに、成功事例に特化して講演やセミナーが行われた。ここでは、当日の基調講演3の様子、株式会社ビービット 遠藤氏の講演をお伝えする。

RIAシステム構築ガイド Essential2【Web担公開版】
RIAコンソーシアムによるRIA（Rich Internet Application）の研究活動に対するすべてがここに!

.NETを皮切りに最近ではWebの領域でのSilverlightなど、精力的なクロスプラットフォーム展開をみせているマイクロソフトの技術を紹介しよう。

今日は、ECサイトでのユーザーエクスペリエンス向上のための機能や、それによるコンバージョンの変化に関する調査データを紹介します。

ECサイトは、この不況でも勢いを保っている分野の1つ。しかしECサイトは商品の表示方法や機能など、サイト機能の進化が激しいもの。商品画像のズーム機能や360°回転表示、ライフスタイル画像といった見せ方や、ブログ、ユーザー評価、レビューのようなソーシャル機能などを、どれくらいのサイトが導入していて、効果があると判断しているのはどの機能なのでしょうか？ 調査データから見てみましょう。

人間中心設計において重要なのは、思いこみでではなく、実際の利用者を理解したうえでデザインを進めること。そのためには、インタビューなどによる情報収集が欠かせない。

しかし、そこで得た情報をどう処理するかは、HCDにおいて非常に重要なプロセスである。今回は、データを集めるフィールドワークと、集めたデータの分析手法であるGTAとSCATに関して解説する。

今日は、最近話題のレコメンドエンジンの動きについて、レコメンドサービスを提供している会社の中の人に聞いた話をまとめてみます。

レコメンデーションエンジンを選ぶ際の注意点や、レコメンドのCTRやコンバージョン率はどれくらいが標準的なのかなどの情報もありますよ。

Web担3周年記念企画！ あなたのサイトにプロのアドバイスを

多数ご応募いただいた中から、見事「Webサイトパフォーマンス診断」に当選を果たしたサイトの現状と問題点を探っていく診断レポート記事。あなたのサイトにもきっと活かせる診断結果の一部始終をご覧いただきたい。

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検索マーケティングのニュース＆テクニック

ブログやWebサイトの記事で、読者の目をもっと引きつけ、多くのページを見てもらうにはどうしたらいいのだろうか。Q&A形式で、その疑問に答えよう。

RIAシステム構築ガイド Essential2【Web担公開版】
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Curlは企業が必要とするセキュリティや大量のデータ処理、業務効率を高めるユーザーインターフェースを提供する、エンタープライズRIAである。

Webサイトのコンサルティングサービスを行うバーチャルコミュニケーションズは、官公庁38省庁のWebサイトの品質検査の結果を「官公庁Webサイトクオリティランキング」として発表した。

さて、税金で運営され、適切に情報を提供すべき官公庁のWebサイトでは、リンク、meta description、altテキストなどをしっかりと設定できているのだろうか？

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Biz/Browserは、単にリッチな画面をつくためのものではない。業務の生産性を向上させることを目的として開発された製品だ。

日本では、内閣官房の主導によって、電子政府システムのユーザビリティ向上のためのガイドライン策定作業が進められてきた。その「電子政府ユーザビリティガイドライン」が、パブリックコメントの募集を経て、7月1日についに決定された。

かなり具体的な内容となっているこのガイドラインは、政府関係者に限らず、人間中心設計をプロセスに取り入れる意識のある人には、かなり有用な内容となっているようだ。

Web担当者Forum × CSS Nite「実践ワークショップ」の第4回として、「サイトの表示速度改善」をテーマにしたワークショップセミナーを、11月11日に開催します。

「速度ってあれでしょ、サーバーの設定とかハードウェアの増強とかでしょ」というあなたに、Web担当者やデザイナーができる速度改善、特に「ブラウザで見るときに、ユーザーが遅いと“感じる”部分」に関して、わかりやすく学ぶ場です。

株式会社HARMONYは10月16日、「WEB改善ソリューションフェア」と題したセミナーイベントを開催し、Web担でもおなじみの石井研二氏（HARMONY副社長兼COO）が講師となって、「アクセス解析」「広告効果測定」「サイト改善」「成果アップ」を解説するセミナー＋ワークショップを開いた。

当日の様子をレポートするとともに、石井氏が惜しげもなく披露したアクセス解析とサイト改善の考え方やノウハウについて、誌面でお伝えしよう。