ゼロ円でもできる!? 省コストユーザビリティ向上術 コーナーの記事一覧

icon このコーナーについて

本連載は、ヤコブ・ニールセンが提唱している「ディスカウント・ユーザビリティ」について紹介し、いかにお金と時間をかけずにユーザビリティ向上を図るかを解説するものだ。

(全 8 記事)

樽本 徹也(利用品質ラボ 代表) 2009/06/18 10:00 (33)

「師匠と弟子方式のインタビュー」「ペルソナ」「カードソート」「ペーパープロトタイプ」「ユーザーテスト」といったユーザビリティ手法を紹介したが、これらはみな、「ユーザー中心設計(人間中心設計とも言う)」に含まれるテクニックの一部だ。だが驚くなかれ、ユーザー中心設計の第一原則とは「ユーザーの声聞くべからず」なのだ。

樽本 徹也(利用品質ラボ 代表) 2009/06/11 10:00 (27)

ユーザーテストの基本はとても単純なものだ。「作業を依頼し、その過程を観察する」ということになるが、ユーザーの行動を漫然と観察しても発見は少ないだろう。ここで説明する3つのポイントに絞って観察しよう。

樽本 徹也(利用品質ラボ 代表) 2009/06/04 10:00 (42)(68)

プロトタイプとは、建築の例でいえば「骨組みの家」ではなく「ミニチュア模型」に相当する。プロトタイプは、中間成果物ではなく、設計者が試行錯誤するためのテスト材料であり、工事が始まってから根本的な問題が見つかったのでは、もはや手遅れなのだ。

樽本 徹也(利用品質ラボ 代表) 2009/05/28 10:00 (26)

情報の整理は意志統一のためにもかかせない。『カードソート』は情報を書き込んだ紙のカードをユーザーに分類してもらうという超ローテク手法だが、議論に行き詰まった設計チームに一筋の光を与えてくれるだろう。

樽本 徹也(利用品質ラボ 代表) 2009/05/21 10:00 (33)

ユーザー調査を行い、具体的なユーザー像を作り上げる手法「ペルソナ」。だが、過去のマーケティングデータを引っ張り出してきて、名前と写真をくっつけただけでは、それはペルソナとは言えないのだ。

樽本 徹也(利用品質ラボ 代表) 2009/02/25 10:00 (31)

事前に用意した質問項目を列挙したメモを片手にユーザーと面談する――そんな従来の「インタビューする人とインタビューされる人」という関係では、インタビューアがどんなに深堀りしたところで、ユーザーによって要約された情報や断片的な体験しか得られない。設計者は「ユーザーの声」ではなく「ユーザーの体験」を分析するべきなのだ。

樽本 徹也(利用品質ラボ 代表) 2008/12/01 11:00 (23)

新連載! ゼロ円でもできる!? 省コストユーザビリティ向上術

「ユーザビリティは重要」だとわかっていても、本格的なユーザビリティ活動を経験した人は意外と少ないだろう。また、時間もコストも膨大なものとなるように思われがちだ。

本連載では、この2つの問題を解決しつつ、ユーザビリティを向上させるメソッドとしてヤコブ・ニールセン氏が提唱している「ディスカウント・ユーザビリティ」について紹介し、いかにお金と時間をかけずにユーザビリティ向上を図るかを解説していく。「節約型・省コスト型ユーザビリティ」の手法をぜひ知ってほしい。

樽本 徹也(利用品質ラボ 代表) 2008/12/01 10:59

本連載は、ヤコブ・ニールセンが提唱している「ディスカウント・ユーザビリティ」について紹介し、いかにお金と時間をかけずにユーザビリティ向上を図るかを解説するものだ。

日本赤十字社 東日本大震災 義援金募集
みんなが読んでるWeb担メルマガで、あなたも最新情報をチェック
SEOやアクセス解析のなどノウハウをゲット
事例やインタビューも見逃さない
要チェックのセミナー情報も届く
編集長コラムを一足先に読める

今日の用語

robots.txt
ロボット型の検索エンジンが自分のページを登録しないようにするためにサイト管理者が ... →用語集へ

連載/特集コーナーから探す

インフォメーション

Web担のメルマガを購読しませんか?
Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。

Web担に広告を掲載しませんか?
購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。

サイトマップ
RSSフィード


Web担を応援して支えてくださっている企業さま [各サービス/製品の紹介はこちらから]

GOLD SPONSOR
さくらインターネット株式会社株式会社KDDI ウェブコミュニケーションズ株式会社日本レジストリサービスHP Softwareトランスコスモス株式会社株式会社ハイパーボックスDomain Keeperアドビ システムズ 株式会社
SPONSOR
株式会社キノトロープ株式会社アイレップ株式会社ニューズ・ツー・ユーシックス・アパート株式会社ウェブアンテナ株式会社サイバーエージェント富士通株式会社SitecoreYahoo!プロモーション広告Oracle