新規顧客をみつけるための10の方法――リードジェネレーション入門

特集のここまでの記事で主要なリードジェネレーション手法をざっと紹介したが、見込み客を獲得するための手法は、ほかにもさまざまなものがある。

それぞれについて詳しくは解説できないが、いくつか紹介しておくので、すでに紹介したものと併せて、自社に合ったリードジェネレーションのプランを組み立ててほしい。

潜在顧客を見極めて顧客を発掘
モチベーションを高め優良リードを獲得する
専門サービス事業者を利用しよう

「オンラインリードジェネレーション」とは、オンライン上で見込み客獲得する、つまりウェブを使って見込み客を取得する手法の総称だ。

日本ではまだなじみのない言葉ではあるが、米国ではオンラインリードジェネレーションを専門としたサービス会社も登場しており、今後の成長が期待される手法だ。

リードは数より質がものをいう
大量リード獲得から質の確保へトレンドがシフト

見込み客（リード）を獲得するリードジェネレーションの手法は現在の形になるまで進化を繰り返している。また、日本では数少ないが、米国ではリードジェネレーション専業の企業も多く存在している。

ここでは、インターネット広告先進国、米国におけるリード獲得のトレンドを紹介する。

One to Oneのコミュニケーションで
ファーストインプレッションを勝ち取る

ダイレクトメール（DM）とは、葉書や封筒などの郵便により特定の個人に対して直接メッセージを伝える、ダイレクトマーケティングの手法の1つだ。

広くはFAXや電子メールなども含まれ、その形態はさまざまあるが、ここでは葉書や封筒など紙のダイレクトメールによるリードジェネレーションに注目する。インターネットの普及で影に隠れがちだが、紙だからこその利点は多いのだ。

見込み客の悩みから市場データまで
すぐアクションを起こせる見込み客を獲得

テレマーケティングというと、新人営業の登竜門、勧誘電話など暗いイメージが浮かぶかもしれないが、それはこれまでその手法や活用法があまり語られなかったためだ。

ここでは、見込み客獲得におけるテレマーケティングの活用法について改めて見直していこう。

日本の顧客のスタイルに合った
リアルの場でのリードジェネレーション

欧米ではBtoBのマーケティングの重要なプロセスが「ウェブサイトからホワイトペーパーをダウンロードしてもらう」ことだが、日本ではセミナーを自社で開催するのが有効だ。

日本では「詳細な情報が欲しければ営業に来てもらうか、セミナーに出かける」という人が多いからだ。

展示会＆セミナー恐怖症から卒業
リアルチャネルで質の高い見込み客をゲット

見込み客（リード）獲得の方法はネットだけではない。「ネットの方がリアルより効率が良い」と言われるが、本当にそうなのだろうか。

B to B企業が見込み客リストを集めるにあたって、最も有効なリアル手法の1つが展示会とセミナーだ。展示会への出展を検討するのにはもちろん、使える／使えないを判断をするためにも、その方法と効率を知っておくことは必ず役立つはずだ。

マス広告を使わなくても集客はできる！
見込み客獲得に有効なアクセス向上の手法とは

自社サイトに掲載しているのは企業情報だけという状態ならばともかく、営業に直接つながる役割をウェブサイトにもたせると、やはりその成果を高めていかねばならない。しかし、ただリードジェネレーションの仕組みをサイトにもたせるだけでは、得られるリードの数は限られてしまう。

ここでは、いかにして多くの人に自社サイトに来てもらい、効率良くリード化するかの手法を解説する。

自社サイトは身近なリードジェネレーションメディア
あの手この手でトラフィックを見込み客にコンバージョン

オフラインとウェブにはさまざまなリードジェネレーションの手法があるが、ウェブで忘れてはならないのが自社サイトの存在だ。

自社サイトは企業にとって最も身近なメディアであり、そこに訪れた人は紹介する製品やサービスなどになんらかの興味をもって来ている可能性が高い。ここでは、自社サイトでできるリード獲得の基本を紹介しよう。

足だけでがんばる営業なんてやってられない！
戦略的リードジェネレーションへの道

見込み客の獲得はビジネスにおいて欠かせない要素だ。すばらしい製品やサービスも必要とする相手に届かなければビジネスは成り立たないし、リピーターだけでは企業として大きな成長は見込めないため、常に新規顧客を開拓し続ける必要がある。しかし、無闇な宣伝や闇雲な営業では費用対効果が悪い。

ここでは、見込み客獲得のためにはどんな手法があるのか、リードジェネレーションの基本的な考え方や手法に触れ、リードジェネレーション戦略の全体を把握しよう。