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【インタビュー連載】大手コンサル企業のデジタルマーケティング戦略

「上司がわかってくれない」は誰の問題か? アビームコンサルティングの「日本型」デジタル変革の形とは

宮崎綾子 12/22 7:00 (93)(28)

日本発のコンサルティングファームであるアビームコンサルティングは、日本企業に合わせたデジタル変革を得意としている。大手コンサルティング企業にデジタルマーケティングへの取り組みを聞く連載第2回は、同社の本間 充 氏に話を伺った。

池田真也(Web担 編集部) 12/20 7:00 (51)(62)

2016年に10周年を迎えたTwitter。1年のできごとを振り返りつつ、2017年の展望として、主に法人ビジネスサービス面でどのような展開をしていくのかを聞いた。

羽山 祥樹(HCD-Net) 11/25 7:00 (192)(38)

UXデザインはプロジェクトの構成要素の1つだというHOME'SのUXデザイナー小川さんに聞いた。

安田英久(Web担 編集長) 11/16 7:00 (1276)(191) (63)

グーグルは、天気・気温・場所・デモグラなどのデータに加え、POSなどのオフラインデータを使い、リアルタイムにユーザーに最適なバナー広告を自動生成して配信するサービスを日本で開始した。

【インタビュー連載】大手コンサル企業のデジタルマーケティング戦略

アクセンチュアが語るデジタル変革成功のポイントとは? 「デジタル部門に権限を与えずに成功はない」

宮崎綾子 11/15 7:00 (133)(41)

アクセンチュアは、デジタルマーケティングになぜ進出し、そしてどのようにデジタル変革を起こしているのか。日本企業は、どのような局面を迎えているのか。アクセンチュア インタラクティブ統括の黒川 順一郎氏に話を伺った。

小山健治 11/2 7:00 (133)(27)

「Webページで高品質な画像をすばやく表示したい」、この矛盾する2つのニーズを両立する方法とは

西 倫英(Web担編集部) 2016/10/21 7:00 (146)(55)

新規獲得から顧客維持へ。マーケティングの概念は大きな転換期にある。サトメトリックスCEOのリチャード・オーウェン氏にカスタマーエクスペリエンスについて聞いた。

Web担編集部 2016/10/14 7:00

アカウントベースドマーケティング(ABM)がBtoB企業のマーケティング施策で注目されています。本記事は、ABMとは何か、自社に合っているのか、どのように進めればよいのかなどを理解できるホワイトペーパーをご紹介します。

[対談]長見明氏×奥谷孝司氏:ネットブランディングを始めよう

[対談]長見明氏×奥谷孝司氏(前半):よい体験をどうネットでブランディングしていくか?

長見 明・奥谷 孝司 2016/10/12 7:00 (69)(32)

リアルな体験とデジタルの体験がシームレスにつながりつつある状況下で、企業はどのようにブランディングを進めていけばいいのか? スターバックスの長見明氏と、オイシックスの奥谷孝司氏に語り合ってもらった。

西 倫英(Web担編集部) 2016/10/07 7:00 (111)(21)

中小企業はどうCRMに取り組めばいいのだろうか? 中小企業のCRMの取り組みに詳しいZoho Corporation 社長のラジ・サブロク氏とZoho CRMプロダクトマネージャーのディリップ・ナガラジャン氏に、話を聞いた。

深谷歩+藤原亜希子 2016/09/30 7:00 (69)(27)

スマホゲームやアプリのプロモーションと相性が良いソーシャルメディア。スマホゲーム開発のアメージングでは、広報やゲームキャラクターが目的ごとに使い分けて運用している。

柏木恵子 2016/09/14 7:00 (505)(79) (23)

「マーケティングオートメーション」は数年後には消える言葉なのか? マーケティングの本質とは? 日本でCMOは生まれないのか? 経営層にマーケティングを理解してもらうには? マルケトのCMOに聞いた。

柏木恵子 2016/08/23 7:00 (117)(39)

「NabiSTAR」は「HOME'S」のオーディエンスデータをもとにして生まれた不動産業界専門のDMPだ。成果報酬型だった無料メディアをDMPとしてマネタイズした背景にはどんな経緯があったのだろうか。

柏木恵子 2016/08/18 7:00 (41)(34)

エンゲージメントを向上させるためにはユーザーの深い理解が欠かせない。だが、普通の企業が一からDMPの活用基盤を構築するのは難しい。それを解決するのが、オンラインのサービスとして提供されるシーセンスのプライベートDMPだ。

深谷歩+藤原亜希子 2016/08/09 7:00 (43)(82) (21)

もし、あなたが「明日からソーシャルメディア担当者ね」と言われたら……。ある日、Twitter担当者になったというウェブマネー公式アカウントの中の人、ナナセさんに運用の裏側を聞いた。

池田真也(Web担 編集部) 2016/07/25 7:00 (144)(86)

Twitter初のメディアスポンサー番組がFMラジオ局J-WAVE(81.3FM)の「J-WAVE TOKYO MORNING RADIO」内で7月4日(月)にスタートした。「大人Twitter」をテーマにした企画の狙いとは?

大月 宇美 2016/07/22 7:00 (65)

お客さまからの信頼を築くためにはどうすればいいのか? 長年悩んでいた課題を解決したのは、顧客満足度調査からNPSへの切り替えだった。NTTコミュニケーションズの渡辺氏と松田氏に話をうかがった。

株式会社D2C 2016/07/06 7:00 (26)(29)

サッポロビールがオウンドメディアとして配信したWeb動画コンテンツ「カンパイは突然に」における、顧客とのエンゲージメントを深めるための考え方と、動画活用のポイントが明かされました。

日西愛(so.la SEO) 2016/07/05 11:00 (664)(147) (88)

eコマース革命を掲げ、出店数を大きく伸ばす「Yahoo! ショッピング」。出店料無料や大々的なCMに目を奪われがちですが、そのSEOは大きく変化を遂げています。大規模な組織でSEO施策をいかにして進めてきたのか。

電通デジタル 2016/07/04 7:00 (324)(87) (48)

これからのSEOは、大量データをデータサイエンスの力を駆使していかに効率的に行っていくかがポイントになる

仲里淳 2016/06/30 7:00 (112)(55)

企業が運営するWebサイトの存在意義は、ビジネスに貢献して初めて生まれる。Web担当者がまず意識すべきは、微細な改善よりもビジネスインパクトのある施策だ。

柏木恵子 2016/06/27 7:00 (177)(62) (57)

常時SSL化とは、すべてのページをhttpsにすることだ。常時SSL化を進言するならば、常時SSL化のメリットに対する理解が必要だ。セキュリティ向上のために入力フォームに導入するだけでなく、さらなるメリットがある。しかも、SSLサーバー証明書には複数の種類がある。常時SSL化のメリットとSSLサーバー証明書の選び方を紹介しよう。

Web担編集部 2016/06/24 7:00 (229)(63) (28)

オウンドメディアの集客なら、「コンテンツを求めている読者」に特化することで、見込みが高い、これまでリーチできなかったユーザーを集められる

須川敦史(ネットイヤーグループ) 2016/06/16 7:00 (35)

父の日(6/19)が近づき、そのプレゼント市場が当然のように動き出す。「クラフトビール」のキャンペーンを例に、マイクロモーメントの実践で重要な「マイクロコンテンツ」「ファーストコンタクト」「線のコミュニケーション」をストーリー仕立てで具体的に解説する。

井口 裕右 2016/05/25 7:00 (263)(67) (28)

ビジネス目的のWebサイトにとってもっとも重要なことは「会社に貢献する」こと。それが実現できて初めて、Webサイトの価値やWeb担当者自身の存在意義を高めることになる。そのために必要となるのが「コンバージョン率最適化」(CRO)という発想だ。当たり前のようで意外にできていないWebサイトも多い、CROのポイントとは。

柏木恵子 2016/05/25 7:00 (271)(89)

「リスティング広告では、これ以上効果を伸ばせない」そういうときに、デジタル広告の担当者はどうすればいいのだろうか。

篠原 稔和(ソシオメディア株式会社) 2016/05/20 7:00 (77)(57)

「我が社にもイノベーションを!」とトップが号令をかけているのに、いざあなたが改革をすすめようとしたとき、「出る杭」として打たれてはいませんか? UXと組織の専門家が、その課題と解決のポイントを解説します。

深谷歩+藤原亜希子 2016/05/18 7:00 (42)(43)

少女漫画風のキャラクターが印象的な「ヒロインメイク」をはじめ、セルフコスメを展開する伊勢半。使ったらだれかに教えたくなる、そんなブランドの魅力とユーザーの心理をとらえた、ソーシャルメディア施策の裏側を聞いた。

阿部欽一(キットフック) 2016/04/26 7:00 (137)(43)

モバイルアプリのマーケティングやプロモーションは、未だにインストール単価と数を評価指標とした広告運用が主流で、Webほど成熟していない。顧客獲得競争が激化していくなかで、今後のアプリマーケティングはどうあるべきか。アプリマーケティングの今後について、アプリ広告配信の自動最適化に取り組むAppLovin(アップラヴィン)の坂本達夫氏と、Yahoo! MOBILE INSIGHTのサービス責任者ヤフーの和波豊氏の対談内容を今回は紹介する。

稲富 滋 2016/04/19 7:00 (146)(55) (23)

リニューアルしたANAのWebサイトは、ワンソースマルチデバイスを実現し、新しい体験を提供しようとしている。Webサイトの運営やコミュニケーションについて、マーケティング室の石川さんに聞いた。

Web担編集部 2016/04/18 7:00 (158)(34)

スマホアプリ市場は急成長を遂げたが、それにマーケティング環境が追いついていないことが課題だ。アプリをリリースし、やみくもに広告を展開しても、高い効果は得られないだろう。このような状況を解決するスマホアプリ向けのマーケティングソリューションが「Yahoo! MOBILE INSIGHT」だ。

株式会社D2C 2016/04/07 7:00

町の小さなFM局が仕掛けたラジオドラマが、話題となっているのをご存じでしょうか? 地方の町がラジオとインターネットを活用して、町おこしに挑戦した茨城県「FMだいご」のお話をご紹介します。

阿部欽一(キットフック) 2016/03/30 7:00 (35)(22)

生活者の“スマホシフト”が進むなか、オンライン動画はかつてない盛り上がりを見せている。SNSでも動画の投稿は当たり前になり、スマホのタイムラインで動画を見ない日はないほど。ブランディングからコンバージョンまで幅広く貢献できる動画コンテンツの効果的な活用法を紹介した博報堂アイ・スタジオのセミナーレポートをお届けする。

Web担編集部 2016/03/18 7:00 (1838)(276) (122)

グーグルが、PC(デスクトップ)のWeb検索結果ページ右側の広告枠を廃止した。すでに広告表示が9%減少、クリックも5~7%減少という影響が出ている。
検索連動型広告に、今後どんな影響が起こりえるのか。SEOにも関係があるのか。そして、企業のリスティング広告担当者はどんな施策をとるべきなのか。

[商用CMSガイド] 編集部の気になる製品チェック!

A/Bテストやアクセシビリティ機能を統合した高機能CMS Oracle WebCenter Sites 12c登場

阿部欽一(キットフック) 2016/03/16 7:00 (30)(23)

CMSは、いまやA/Bテストなどのマーケター向け機能を統合する時代だ。2015年10月にリリースされたオラクルのエンタープライズ向けCMS「Oracle WebCenter Sites」の最新版では、A/Bテスト機能をはじめとするデジタルマーケティングのエクスペリエンス管理機能を強化するなど、マーケター、管理者、開発者向けのさまざまな機能拡張と改善が図られている。

株式会社D2C 2016/03/02 7:00

公益社団法人日本アドバタイザーズ協会Web広告研究会の新代表幹事である、NECの田中滋子氏に、業界全体の現状をどのようにとらえ、今後の舵取りに関してどのような意見をお持ちかをお聞きしました。

深谷歩+藤原亜希子 2016/02/25 7:00 (119)(54)

いまやソーシャルメディアは消費者にとって日常的な存在になった。消費者の購買行動が変化したいま、カタログ通販の老舗であるセシールでは、インターネット時代の情報行動に合せて、2010年からソーシャルメディアの運用に取り組んでいる。運営のポイントは、担当者が本当に良いと思う商品を自らの言葉で伝える姿勢にある。

安田英久(Web担 編集長) 2016/02/23 11:00 (1310)(216) (110)

グーグルは、インターネット広告の効果を「ブランド認知」「広告想起」「検索上昇率」といったブランドリフト指標で効果測定できるサービスを提供している。その名も「Google広告 ブランド効果測定」。

四谷志穂(Web担編集部) 2016/02/23 7:00 (337)(84) (36)

Rettyのコンセプトやこだわりのデザイン設計などをデザイナーの近藤氏に聞いた。

柏木恵子 2016/02/16 8:00 (351)(136) (125)

SEOの専門家である辻正浩氏と、解析の専門家である小川卓氏による対談第2弾。SEOや解析が刻々と変化しつつあるなかで、それらの専門家ではないWeb担当者はPV増加のために何ができるのか。SEOの最新動向とともに、ごく普通のWeb担当者でも簡単にPVを増やすことができて難しいことや面倒なことを肩代わりしてくれるお勧めのツールを紹介

柏木恵子 2016/02/03 11:30 (705)(323) (325)

2012年から、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールで検索キーワードが見られなくなった。セキュリティ向上のため、Googleが検索結果をHTTPS化したためだ。さらに、ヤフーも2015年に同様の方針を発表している。解析に検索キーワードが使えない時代に、どうSEOに取り組めばいいのだろうか。SEOの専門家である辻 正浩氏と、解析の専門家である小川卓氏に対談してもらった。

阿部欽一(キットフック) 2016/01/28 7:00 (268)(45)

いま、注目を集める「コンテンツマーケティング」だが、日本においては「直接的な売上に結びつかない」「効果が見えづらい」といった理由から、まだまだ定着しているとは言い難い。コンテンツマーケティングを始めるために準備すべきことは何か、どんな心構えで取り組めばよいかなど、Yahoo! JAPANが考えるコンテンツマーケティングについてヤフーの岡元淳氏に聞いた。

内藤 貴志(Web担編集部) 2016/01/26 7:00 (50)(65) (35)

Webブランディングを検討するときに、まずは目を惹くビジュアルのWebサイトを参考にするだろう。Web担当者なら、「あの会社のWebサイトはかっこいい」とか、「UIがよくできている」など、自分の頭のなかに、参考にしているWebサイトがいくつもあるはずだ。そしてそのなかには、PARTYが手がけたWebサイトが入っているかもしれない。PARTYは、いま国内外でもっとも注目されている「クリエイティブ・ラボ」だ。PARTYのWebブランディング術とは、どんなものだろうか。

坪内 利文(ゆうきカンパニー) 2016/01/22 7:00 (191)(42)

中小企業のB2Bサイト担当者が検索エンジンから効果的に見込み客を集客するためSEO対策として、キーワードからコンテンツを作っていく方法を解説します。

稲富 滋 2016/01/13 7:00 (146)(39)

お客様とのFace to Faceのコミュニケーションが中心の社風でWebをどう活用しているか? 12月末にグローバルサイトリニューアルを実施したクボタの武元さんに聞いた。

一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集

超カンタン! GoogleアナリティクスでPDCAサイクルを回す4ステップ

大岡 歩夢(パワーメディア) 2016/01/08 7:00 (194)(59) (43)

アクセス解析ツールを全く活用していない人のために、超シンプルにPDCAサイクルを回す方法を解説します。

小山健治 2015/12/15 7:00 (340)(125) (38)

あなたのサイトはIEにどれくらい対応しているだろうか。IEなどの古い「レガシーブラウザー」にいつまでも対応し続けることは、決してユーザーのメリットにはならず、逆に多大なセキュリティリスクを背負わせてしまうことになる。

四谷志穂(Web担編集部) 2015/12/09 7:00 (1870)(338) (198)

CSS Niteに出演される人向けに書かれた隠れページの情報量がすごくて、詳細にまとまっているのでオーガナイザーの鷹野さんに直撃してみた。

阿部欽一(キットフック) 2015/12/09 7:00 (228)(37)

LPまで含めた広告要素の組み合わせパターンをたくさん用意し、クリエイティブを適宜入れ替える。最適化に走らず、常に「より効果的な広告」を模索する。そんなやり方で、YDNインフィード広告を使ったスマホユーザーへの訴求に成果を上げているのが、通販化粧品「ライスフォース」を展開している株式会社アイムだ。同社の運用担当者に、インフィード広告成功のポイントを聞いた。

柏木恵子 2015/12/03 7:00 (260)(47)

ブランディングにおけるWebサイトの位置づけは、間違いなく最重要項目である。資生堂のクリエイティブワークは、日本のデザイン史や広告史でトップレベルの成果を残している。今回は、資生堂の美白系商品ブランドHAKUを担当するクリエイティブディレクターの小助川雅人氏と、サイト制作を担当したビービーメディアの古沢典子氏に、HAKUのWebサイトをリニューアルした際の話をうかがった。

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