「セブン‐イレブンアプリ」がリニューアル、AI活用し購入状況に合わせたクーポン発行

コンビニエンスストア最大手のセブン‐イレブン・ジャパンは、「セブン‐イレブンアプリ」を2月27日から順次、リニューアルする、と2月28日に発表した。AI(人工知能)技術なども活用して顧客一人ひとりの利用や購入状況に合わせたクーポンを発行するなど、より便利なサービス提供を目指す。

使用頻度の高い機能をホーム画面に配置し、クーポンの保有枚数・利用期限を確認しやすい表示方法にした。人気商品や新商品を確認でき、新機能として「お気に入り商品」と「お気に入り店舗」を加えて、欲しい商品の在庫状況をいつでも確認できる機能を追加した。アプリは2018年6月にサービスを開始し、累計会員数は2000万人超(23年2月)。