［コラム］長谷川恭久のCGM海原と共に

米国のある長寿テレビ番組が、番組リニューアルにともなって、ウェブをうまく使ったプロモーションキャンペーンを行っています。

マスメディアの代表であるテレビが、どのようにしてネットを利用して告知をしているのか、そのポイントを見てみましょう。

CGM海原と共に

「バイラルマーケティング」とは、ウイルスが人々に感染するかのようにクチコミで宣伝してもらうことによって、利用者を広げる戦略のことを指します。

今回は、映画公開の1年前から長期間にわたって続けられた、大ヒット映画『ダーク・ナイト』のバイラルキャンペーンを紹介します。

CGM海原と共に

大衆の声をすべて聞き入れるよりも、「切実に製品やサービスに思いを寄せているファンの声」に耳を傾けることによって、全体的な満足度の向上につながることもあります。

今回は、ネットによって生まれた「個々人がそれぞれ意見を述べられるようになった」ことを背景に、企業が顧客の声を集めて製品企画などに活かすための仕組みのお話です。

CGM海原と共に

今回は、トヨタのコンパクトカー「イスト」の米国版である「サイオン」のユーザー巻き込み展開を見てみましょう。

サイオンのプロモーションでは、オンラインでは公式サイトでのさまざまな仕掛け、セカンドライフをはじめとするバーチャルワールドでの仕掛け、さらに、全米をまわっての数々のリアルイベントと、さまざまな角度からユーザーを巻き込んでいます。

「CGM」といいながら、実際の所は一方通行の宣伝と本質が変わらないプロモーションも多いですが、そういったものと、このサイオンの一連のプロモーションの違いはどこにあるのでしょうか？ 成功するCGMプロモーションのポイントとは？

CGM海原と共に

概してテレビCMというものは疎まれる存在である。ハードディスクレコーダを利用している人の9割がCMをスキップしているという調査結果も出ている。

しかし、その正反対の「何度も見たい」テレビCMがあるのも確かで、YouTubeなどで何千万回も見られているものもある。

今回のCGM海原では、テレビCMだけを集めて次々に見られるサイト「Firebrand」と、アマチュアやセミプロが作ったCM素材を広めるためのプラットフォーム「AditAll」「GeniusRocket」をご紹介する。

これからの時代に価値があるCMの姿が、CGMの海原に見えてくるはずだ。

CGM海原と共に

毎回始まる時期が早まっている米国大統領選挙。最近になって注目を集めているのはテキサス出身の議員ロン・ポール氏。彼は特にインターネットでは高い支持を得ており、彼がこの四半期で集めた寄付金500万ドルのうち多くは、インターネットを通じてのものだといわれています。

今や今選挙の有力候補の1人になりつつある彼は、オンラインのさまざまなネットワークやイベント向けのサービスで独自のグループを立ち上げています。

彼の支持率を高めている理由の1つとして、ネットを「単に露出のための1つの窓口」として使うのではなく、投票者との対話を行うために使っているという点があるのではないでしょうか？

CGM海原と共に

アーティストのMarie' Digbyは、有名アーティストのカバー曲をYouTubeにアップロードすることでクチコミを起こし、人気を得た。

彼女は当時すでにレコードレーベルと契約し、アルバムのレコーディングも終えていた。それにもかかわらず、彼女はレーベルとは関係なく独自にYouTubeを使ったプロモーションを行い、成功させたのだ。

既存のマーケティング手法ではCDが売れなくなってきている音楽業界で起きたこの出来事は、いまのネットとマーケティングの状況を象徴しているのではないだろうか。

CGM海原と共に

話を聞いてくれないと不満を投げかける女性を前に、自分の見た目や印象を気にして相手の話を聞かない男性。女性が会話をしたいと思っても、女性の機嫌の悪さを勘違いした男性は、プレゼントをもちかける。自分のことなんて何もわかってないと問いつめる女性に対して男性は……。

はたして男性は女性の愛を取り戻すことはできるのか？ それとも……。

CGM海原と共に

ESPNは米国で最も人気のあるスポーツ専門のTVチャンネル。ウェブサイトにも同様に、多くのユーザーがアクセスしています。そのESPNが、なんと個人のブログサイト「True Hoop」を買収したのです。人気ブロガーを取り込んだその意図は？ そして、どのようにしてブロガーとメディアのバランスをとったのでしょうか。

CGM海原と共に

ポッドキャストが注目を浴びてすでに3年ほど経とうとしています。ブログほど爆発的な広がりをみせているわけではありませんが、日本でもいくつか関連サービスが立ち上がっていますし、ウェブキャンペーンを行うための1つのツールとして利用されているケースもみかけます。声だから伝わる情報というものもありますし、聞きたいときにいつでも聞け、聞きたい部分も自分で決めれるというユーザー主体の形式もポッドキャストの魅力だと思います。