ミックスネットワークが、SaaS型のローコストFAQ管理・公開サービスを提供開始
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Web系製品・サービス企画開発のミックスネットワークは、SaaS型のサービスライブラリ「PUBLIS Green(パブリス・グリーン)｣の第1弾として「PUBLIS FAQ(パブリス・エフエーキュー)｣の提供を開始した、と8月4日に発表した。PUBLIS FAQは、WEBサイトで公開しているFAQサービスをローコストで管理・公開できる。同社のCMS「SITE PUBLIS(サイト・パブリス)｣がベース。
PUBLIS FAQは、類似質問や関連性を保持する「FAQ管理」や、担当部署との関連性を保持する「窓口管理」、担当部署ごとに問い合わせを管理する「問い合わせ管理」、コンテンツを統合的に検索する「総合検索」を連動させて既存サイトに組み込むことが可能。よくある質問1000問もあらかじめ用意されている。料金は初期費用42万円から、月額4万8000円から。
ミックスネットワーク
http://www.micsnet.co.jp/
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