「EC/ネットショップ」カテゴリの記事 -解説記事

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「EC/ネットショップ」カテゴリの記事 -解説記事

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日本ネット経済新聞 編集部 2013/05/23 7:00 (52)

チャットを使ったサイト上での接客サービスが注目を集めている。ヴィクシアは、サイト上で困っているユーザーに対し、チャットなどで問題を解決するサービスを開始した。フォー・フュージョンも同様のサービスを提供している。顧客との対話をサイト上でも密に行うことで、ファンづくりにつなげるのが狙いだ。今後、サービスの導入が広がる可能性がある。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/05/22 7:03 (34)

GMOペイメントゲートウェイは5月下旬から子会社を通じてコンビニ後払い決済を提供する。まずは加盟店に対して優先的に提供し、8月以降は加盟店以外への販売も開始する。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/05/21 7:00 (34)

ネットプロテクションズは、後払い決済サービス「NP後払い」の処理を自動化する有料オプションサービスについて、特定の受注管理システムを利用している通販事業者に限り永続的に無料にすると発表した。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/05/20 7:00 (66)(27)

「Yahoo!ショッピング」(オークションは含まず、チケット・旅行を含む)の13年1-3月期(第4四半期)の流通額が前年実績を下回ったことが明らかになった。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/05/16 7:00 (102)(33)

シーエー・モバイルが4月に、eコマース事業を売却していたことが分かった。今後もEC事業は行わず、ソーシャルゲーム事業に専念する。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/05/08 7:00

楽天は4月3日、京セラ製リチウムイオン蓄電池の取り扱いを開始した。自社ブラントの太陽光発電「楽天ソーラー」とセットで販売する。災害時などの非常電源として、自家発電や蓄電システムへの需要が高まっていることに対応した。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/05/07 7:00

人気ラーメンの通販サイト「宅麺.com」を運営するグルメイノベーションはドクターシーラボなどと組み、美容を意識したラーメンを開発、ECサイトで販売する。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/25 7:00

eビジネス事業者が加盟する一般社団法人新経済連盟(新経連)は4月16日、都内でシンポジウム「新経済サミット2013」を開催した。国内企業に加え、米グーグルなど海外企業の経営者や技術者が多数登壇。議論の成果は提言にまとめ、後日政府に提出する。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/24 7:00

ブックオフのインターネット事業を行うブックオフオンラインは4月1日付で、マーケティング部長の柳重光氏が代表権のある社長に就任した。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/19 7:00

ヤフーは、ブランド品や書籍など中古品の宅配買取を開始した。ヤフーが中古品を買い取り、買い取った商品を提携する事業者に卸し、ヤフーショッピングやオークションで再販させる。ヤフーショッピングやオークションの流通額拡大にもつなげていく。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/18 7:00 (21)

ジャパネットたかたは、ドイツの清掃機器メーカーの日本法人、ケルヒャージャパンと共同で、SNSなどを使って消費者が商品開発に参加できる企画を開始する。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/17 7:00

楽天は3月22日、同21日まで実施したスタイライフへのTOB(株式公開買い付け)が終了したと発表した。TOBによる株式取得費用は約9億9000万円。「楽天市場」のアパレル部門強化の一環で、最終的には完全子会社化する方針。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/16 7:00

高島屋は昨年6月に買収したセレクトスクエアとの連携を強化する。現在、高島屋のECサイトとファッションECサイト「セレクトスクエア」はそれぞれ会員登録が必要となっているが、今年中に共通化する。サイト間をまたいでまとめて商品を購入できるようにして、「あわせ買い」を促進していく。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/12 7:00 (21)

楽天カードは4月、楽天市場出店事業者に向けた融資事業を開始した。商品の仕入れ資金など運営資金を融資することで、ショップ運営を支援する。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/11 7:00 (26)(23)

ソーシャルゲームなどのNHN Japanは4月1日付で、社名を「LINE株式会社」に変更した。ゲーム事業の分社化に伴い実施した会社分割で、同日に設立した新会社にゲーム関連の事業を集約した。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/09 7:00 (26)(29)

ディー・エヌ・エーは、運営する総合ショッピングサイト「DeNAショッピング」と、ヤフーのショッピングモール「Yahoo!ショッピング」への出店手続きが同時に可能となる「同時出店サービスプラン」の提供を開始した。同時に出店することで、通常より月額出店料を安くする。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/05 7:00 (77)(55)

ローソンは3月21日、食品宅配の大地を守る会の株式の33.4%を取得し、資本・業務提携すると発表した。ローソンが筆頭株主になる。大地を守る会は、ネット通販「スマートキッチン」に商品の供給を始めたのを皮切りに、ローソン店舗への卸売りを進める。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/04 7:00

ショッピング検索サイト運営のオークファンは4月25日、東証マザーズ市場に上場する。3月22日に東京証券取引所の新規上場承認を受けた。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/03 7:00 (22)

スマートフォン(スマホ)カバーなどモバイル関連グッズのECを手掛けるStrapyaNext(ストラップヤネクスト)は5月1日付で、社名を「Hamee(ハミー)株式会社」に変更する。コーポレート・アイデンティティーも同時に改変。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/02 7:00 (33)(26)

ECモール「livedoorデパート(ライブドアデパート)」を運営する買う市は、4月30日付で「ライブドアデパート」を閉鎖すると発表した。NHNJapanが4月末でlivedoor商標のライセンス提供を終了するのに伴い、ECモールも終了する。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/04/01 7:00 (39)(26)

楽天は3月、東京・名古屋・大阪で宅配サービスを提供するエコ配と資本業務提携を結んだ。エコ配の株式15%を取得した。取得額は公表していない。まずは「楽天マート」を中心に都市圏の物流強化につなげていく。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/03/29 7:00 (21)

ディー・エヌ・エー(DeNA)は、関西圏を中心とした13地域で「DeNAショッピング」のテレビCMを開始した。反響を踏まえて全国放送も視野に入れる。テレビCMを放送することで、スマートフォン(スマホ)を利用する新規顧客を獲得し、流通額の拡大を目指す。

Web担編集部 2013/03/28 8:00 (146)(50)(28)

ライフネット生命保険では、アクセス解析ツールとして「User Insight」を導入し、施策によってさまざまな機能を使い分ける。なかでも特徴的なヒートマップ解析は、ログデータではわからない、顧客の気持ちをつかむのに有効だという。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/03/28 7:00

有機野菜ECのオイシックスは3月、東証マザーズに新規上場した。公開初日は買い注文が多く売買が成立しなかったが、2日目に公開価格(1200円)の3倍強になる3700円の初値がついた。

Web担編集部 2013/03/27 8:00

ほしい商品を探してサイトを訪れたのに、サイト内検索の結果が0件だった。これでは、顧客をおもてなしできているとは言えず、ネットショップにとって大きな機会損失となってしまう。売上を左右しうるサイト内検索の重要性が語られた講演をレポートする。

Web担編集部 2013/03/26 8:00 (34)(24)

ECサイトにおいて「戦略的な売り場管理」を実践することが、ユーザーの満足度を高め、最終的な購入数を増やすことにつながる。ECサイトの多くが眠らせているリソースを活用し、売り場を活性化する手法が示された講演をレポート。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/03/26 7:00 (37)

ドクターシーラボの偽物サンプルをネットオークションで販売したとして、愛知県警などは詐欺と商法法違反の疑いで大阪府の男性会社役員を逮捕した。「アクアコラーゲンゲル」の偽物サンプルを、本物であるかのように掲示していた。

Web担編集部 2013/03/25 8:00

ECでは定価の商品が、実店舗ではセール価格で販売されている。このように、チャネルごとにサービスや価格が異なると、消費者は不信感を抱き、結果として競合に顧客を奪われてしまう。多様化する販売チャネルを管理し、優れた顧客体験を実現する手法が語られた講演をレポート。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/03/25 7:00 (25)

リクルートグループで、消費者向けサービスのリクルートライフスタイル(本社東京都、冨塚優社長)が運営を始めるECモール「ポンパレモール」がスタートする。新たなECモールとして今後の「ポンパレモール」の動向に、EC事業者の注目が集まりそうだ。

仲里淳 2013/03/22 8:00 (62)(33)

Amazonを売り場にEC事業者が商品を販売できる「Amazon出品サービス」、商品保管・配送まで代行する「フルフィルメントby Amazon」を活用することで、EC事業者にはどのようなメリットがあるのか。アマゾン ジャパンによって語られた講演をレポートする。

Web担編集部 2013/03/21 8:00 (44)(25)

すべての顧客に対して同一内容のメールを配信し、どの部分に反応しているかを把握できていない。CRMに取り組むものの、こうした課題が山積みになっている、そんなEC担当者は多いのではないだろうか。ネットショップのCRMのポイントが解説された講演をレポートする。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/03/21 7:00 (26)

ヤフーは、「ヤフーショッピング」において、出店者の中古商品販売を可能にした。これまで中古品販売についてはオークションが中心だったが、「ヤフーショッピング」内で販売したいという出店者からのニーズに応えた。品揃え強化につなげ、売り上げ拡大を図っていく。

Web担編集部 2013/03/19 8:00

Webサイトの安全性の判断材料として、多くのユーザーがSSL対応を挙げている。また、SSL対応を積極的にアピールするこで顧客の印象は大きく変わり、ECサイトの購買にも影響する。ECサイトのSSL対応について語られた講演をレポートする。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/03/19 7:00 (32)

ショッピングカートASP提供のフューチャーショップは、ネット広告システム開発のサイジニアと連携し、フューチャーショップのショッピングカートASP「FutureShop2」でサイジニアのレコメンデーションエンジンを利用できるようにした。

Web担編集部 2013/03/18 8:00 (55)(37)

アフィリエイト、リターゲティング、価格比較サイトなど、多数の集客チャネルを適切に活用するため、提供する商品データを最適化する「DFO(データフィード最適化)」。チャネルごとに最適な情報を提供する取り組みが、ECサイトの集客力向上につながると、DFOやECのトレンドが解説された講演をレポートする。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/03/18 7:00 (27)

コンビニ後払い決済を提供するネットプロテクションズは、後払い決済「NP後払い」のモバイルサイトへの導入を全面解禁した。スマートフォン(スマホ)を中心に、モバイルサイトのEC市場が成長しているため、サービスの利用を可能にした。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/03/15 7:00 (55)(40)

楽天は今春にも、ポイントカード「Rポイントカード」を発行し、実店舗で楽天スーパーポイントを利用できるサービスを開始すると発表した。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/03/14 7:00 (21)

厚生労働省は2月、「一般用医薬品のインターネット販売等の新たなルールに関する検討会」の第2回会合を開催した。推進派・慎重派双方の構成委員がそれぞれ、販売ルールを提案したものの、大きな隔たりが浮き彫りとなった。

Web担編集部 2013/03/08 8:00 (26)

「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります」とブラウザに表示される警告を目にしたことがある人は多いはずです。

御社のサイト(スマホ向けを含む)では、“うっかり”こうした警告が出ていないでしょうか。なぜこうした警告が出るのかの正しい理解と、その対処法をお届けします。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/02/27 7:00

楽天は、「楽天市場」の約4万店舗の出店者の中から顧客評価や売り上げが優れたショップを表彰する「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2012」の受賞店舗を発表した。総合グランプリは健康食品・日用品などを販売する爽快ドラッグが4年連続で受賞した。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/02/26 7:00 (23)(22)

有機野菜などの食品販売サイト「Oisix(おいしっくす)」を運営するオイシックスは2月、東証マザーズ市場への新規上場が承認されたと発表した。上場予定日は3月13日。合計で4億3000万円の資金を調達する予定。調達資金は物流拠点の整備やシステム強化に利用するとしている。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/02/25 7:00 (28)(29)

アマゾンは2月、対象予約商品の「発売日前日お届け」サービスを開始した。サービスを利用するにはお急ぎ便の利用が必須。お急ぎ便の利用とお急ぎ便が無料で利用できる年会費プログラム「Amazonプライム」の会員増加につなげていく。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/02/21 7:00 (22)

消費者庁は、海外ブランドの模倣品を販売しているとして、並行輸入を手掛けている2サイトを公表した。同庁が開設した個人輸入に関する消費者相談窓口「越境消費者センター」に寄せられた相談をもとに、模倣品の販売サイトを特定。消費者に注意喚起した。今後も違法サイトを特定し次第、公表する。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/02/20 7:00 (81)(30)

高島屋は、子会社でファッションECのセレクトスクエアの属健太郎社長がクロスメディア事業部長に就任する人事を発表した。ネット通販子会社の社長を通販部門のトップに据えることでネット通販事業をさらに強化する。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/02/19 7:00 (24)

NTTドコモは1月、マガシークに対してTOB(株式公開買い付け)を実施し、子会社化すると発表した。マガシークの親会社でマガシーク株1万3640株を保有している伊藤忠商事は賛同を表明。マガシークを傘下に取り込むことで、スマートフォン向けの物販ポータルサイト「dショッピング」のファッション分野を強化する。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/02/18 7:00 (23)(28)

楽天は、アパレルECのスタイライフに対しTOB(株式公開買い付け)を実施し完全子会社化すると発表した。楽天は現在、スタイライフの発行済み株式の32.5%を保有する筆頭株主。残りの株式を約11億円で取得する。楽天は今年中にファッション通販業界でナンバーワンになると公言している。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/02/15 7:00 (180)(30)

理美容院向けに美容商材のネット通販を行うビューティガレージは1月、東証マザーズへの上場承認を受けたと発表した。ルートセールスで販売する事業者が多い中、ネット通販で美容商材を低価格に販売し、業績を拡大している。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/02/14 7:00 (225)(23)

アイスタイルの12年7月-12月期(中間決算)の連結業績は、売上高が前年同期比46.1%増の31億4500万円だった。化粧品・美容ポータルサイト「@cosme(アットコスメ)」のスマートフォン(スマホ)アプリ投入などがユーザー拡大に奏功。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/02/13 7:00

EC向けシステム開発のTEMONAは、提供するリピート通販専用のショッピングカート付き通販システム「たまごカート plus+(プラス)」の販売会社を設立し、1月から事業を開始した。

日本ネット経済新聞 編集部 2013/02/12 7:00 (24)

楽天は1月28日、運営する書籍販売サイト「楽天ブックス」で取り扱う書籍、CD、DVDのうち、約70万点を翌日に届けるサービスを開始した。システムを大幅に改修することで、多くの商品を広い範囲で翌日配達することが可能になったとしている。

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