「コラム」カテゴリの記事 -解説記事

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安田英久(Web担 編集長) 2015/06/30 11:00 (50)(149)(27)

今日は、Webサイトに関するトラブル(利用者さんからのクレーム)に対応するための情報を。サイトを閲覧したときに、スマートフォン利用者だけ画像が汚くなっててしまい、必要な情報がユーザーさんに届かない場合があるようなのです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/06/24 7:00 (111)(48)(24)

インターネット黎明期以前から販促ツールとして活躍するチラシ。いまだになくならないのは、効果があるから。紙の新聞やチラシなど見ないという人もいるでしょうが、あなたの客も同じとは限りません。

安田英久(Web担 編集長) 2015/06/23 11:00 (167)(62)(29)

今日は「エクスペリエンス」(CXやUX)に関して。「良い」という評価と「すばらしい」という評価を分けるものは何でしょうか。顧客に対してどのような体験を提供すれば、それが「すばらしい」ものになるのでしょうか。

CMO.com by Adobe 2015/06/19 7:00 (100)(79)(32)

「私が望む時に、望む場所で、私が求めるものを、望む形で、提供してほしい」そうした顧客のニーズが顕在化する「IoM(私のインターネット)」時代に、マーケターはどうあるべきなのか。既存のチャネルですら重要性を失うかもしれない「ハイパーレリバンス」時代の足音に、あなたは気づいているか。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/06/17 7:00

日本年金機構から約125万件の個人情報が流出し、危機管理意識が問題視されています。ウイルス感染ファイルを開いたとされる職員は、覚えがないと話しているそうですが、他人事ではありません。「自分はだまされない」と思っている人ほど危険です。

安田英久(Web担 編集長) 2015/06/16 11:00 (546)(215)(51)

今日は、ネットメディアと広告と誠実さについて。「不誠実な記事広告の出し方をするメディア」と、読者に誠実であろうと努力しているメディアを、読者さんにはちゃんと分けてとらえてほしいのです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/06/10 7:00 (33)

打ち合わせついでとネットで良さそうなレストランを見つけたものの、食事を断念します。サイトが使いづらかったわけでも、価格が特別高かったわけではありません。サイトに写真がなかったのです。飲食店における写真の重みは増しています。

安田英久(Web担 編集長) 2015/06/09 11:00 (970)(188)(86)

今日は、ソーシャルもモバイルもガラケーも、日本人のメディア利用行動が年代別にまるわかりになる調査「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」の情報をお届けします。マーケティングに携わる人には必見の資料です。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/06/03 7:00

ネット掲示板や動画サイトでの犯行予告など、ネットが社会に溶け込み、馴染んだことを証明するような事件が起きています。今後の「ネットの歩き方」への警告も含まれており、犯行の背景には「Web 2.0」があるのはご愛敬。

安田英久(Web担 編集長) 2015/06/02 11:00 (31)

今日は、Facebookの話題です。企業が提供するスマホアプリで、Facebook Messengerの機能を利用して顧客とメッセージのやりとりをする仕組みをFacebookが提供していること、ご存じでしたか?

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/05/27 7:00 (75)(47)

Webサイトの更新と一緒にチラシもお願い。中小企業サイト制作において、こうした話は珍しくありません。人材不足に悩む中小の現場では、オールラウンダーが求められる傾向にありますが、Web担当者の役割なにも知らずに、こうした人材の採用を進めるのは御法度。早急に知識の補完が必要です。

安田英久(Web担 編集長) 2015/05/26 11:00 (107)(131)(71)

今日は、昔からGoogleアナリティクスを使っている人ほど知らないかもしれない、比較的新しい機能の話題を。「ソーシャルメディア データハブのアクティビティ」「ピボットテーブル」「目標設定テンプレート」「ボットのフィルタリング」「参照元除外リスト」などなど、あなたはご存じですか?

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/05/20 7:00

店にとっては当たり前のことでも、客にとっては貴重な情報源。働くスタッフにとって日常の店内風景は、お客に取って「非日常」の空間です。

安田英久(Web担 編集長) 2015/05/19 11:00 (1053)(166)(65)

今日は、ネット広告の業界の人には必見の内容です。ネット広告で、ボットに対する広告インプレッションによって、広告主のネット広告費がどの程度浪費されているのかに関する、全米広告主協会による調査レポートを日本語化しました。

CMO.com by Adobe 2015/05/14 7:00 (168)(86)(38)

「コンテンツマーケティングへの影響力が大きい人物トップ50」で上位に選ばれた、ロバート・ローズ氏。現在のマーケティング、それも特にコンテンツマーケティングにおける実にユニークな発言者の1人に、CMO.comの編集長が米国の最新情報を聞いた。

生田昌弘(キノトロープ) 2015/05/13 7:00 (126)(50)

Web担当者は雑用係? いやいや、Webサイトを企業にとって価値あるものとするには、その中心的存在としてWeb担当者が自らの価値を示し、活躍しなければならない。Web屋の頑固オヤジことキノトロープ生田昌弘氏が、真のWeb担当者を目指すあなたに贈る叱咤激励メッセージです。

安田英久(Web担 編集長) 2015/05/12 11:00 (277)(131)(55)

今日は、Webコンテンツ編集の話題を。「カッコの付け方」と言っても、格好良いコンテンツの作り方ではありません。かぎ括弧、二重かぎ括弧、隅付き括弧などの「括弧」の使い方や三点リーダー、ダーシなどの約物の使い方の基本を解説します。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/04/28 10:00 (25)

サントリー食品の「レモンジーナ」と「ヨーグリーナ」が数日で出荷停止となったのは記憶に新しいでしょう。「品薄商法」とも噂される本騒動は、ネットを中心に議論が飛び交っていますが、そこにはリアルとの温度差があります。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/04/22 12:49

宇宙空間において「引力」は質量に比例し、大きいほどその力は強まります。Web空間で質量に当たるのが「情報」で、情報が多ければ多いほど、ユーザーを引き寄せるだけでなく、情報も引き寄せるようになります。

安田英久(Web担 編集長) 2015/04/21 11:00 (23)

今日は、小ネタです。新聞社の校閲センターが運営している「ことばマガジン」というメディアがあるのですが、これが、編集者的には非常におもしろいのです。オウンドメディアを担当する方も、チェックしてみてはいかがでしょうか?

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/04/15 7:00

スマホからのグーグル検索結果に「モバイルフレンドリー」が反映されはじめるのは、来週から。急げばまだ間に合いますが、今回はレスポンシブウェブデザイン(RWD)のモバイルフレンドリーには、Webの閲覧を変える可能性があるという話。

安田英久(Web担 編集長) 2015/04/14 11:00 (142)(281)(256)

今日は、ちょっと技術的な話を。「meta referrer」という、リンクをクリックしてページ移動するときなどにリファラをどう送るかを、ページ側で指定できるタグの実装が進んでいるのです。

生田昌弘(キノトロープ) 2015/04/08 7:00 (288)(65)(32)

日々の運用・更新で疲弊しているWeb担当者の多くが、楽になるための方法を模索している。しかし、CMSやスマホサイト変換ツールを使えば万事解決と思うのは甘い考えだと説くその心は? Web屋の頑固オヤジことキノトロープ生田昌弘氏が、真のWeb担当者を目指すあなたに贈る叱咤激励メッセージ。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/04/08 7:00

取引を開始する前に、相手の社名で「検索」をかけることはビジネスシーンでは常識です。さらにSNSの普及によって、担当者の「名前」でも同じ作業をする時代になりました。Web全盛のいま、情報発信が成功のための法則の1つだといえます。

安田英久(Web担 編集長) 2015/04/07 11:00 (164)(128)(94)

今日は、グーグルのモバイルフレンドリー条件を満たし、「スマホ対応」ラベルが問題なく出るようにするために、Web担で行ったやり方を解説します。たった3つのことをするだけで、スマホ対応は問題なくできるのです。

CMO.com by Adobe 2015/04/07 7:00

この記事では、マーケターの改革に関する話題の一環として、設立70年の伝統的な会社を「デジタルマーケティングの先駆者」に変えることに成功した戦略的なアプローチをご紹介する。

企業ホームページ運営の心得

新人Web担当者が捨てるべき3つの心

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/04/01 7:00 (31)

企業サイトは「インターネット支店」であり、Web担当者とは「支店長」。Webサイトは企業の顔であり、利用するお客にとっては、ベテランも新人も違いはなく、甘えは許されません。

安田英久(Web担 編集長) 2015/03/31 11:00 (81)(59)(66)

今日は、企業サイトが設置しておくべきメールアドレスのルールについて。御社のサイトでは、「info@example.jp」や「webmaster@example.jp」といったメールボックスを設置していますか? 実はこうしたメールアドレスにはルールがあるのです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/03/25 7:00 (248)(46)(24)

4月21日以降、スマホ対応の有無がモバイル検索の順位に影響するようになる。グーグルが発表した期日まで約1か月、急ぎスマホ対応を進める際の選択肢の1つがレスポンシブWebデザイン。ひとまずの対応だけでも発注を、というときに使える、業者の見分け方を届けます。

安田英久(Web担 編集長) 2015/03/24 11:00 (80)(52)(37)

今日は、Facebookの話題を。自社サイトの記事がシェアされたときに、大きな画像で表示されるようにする方法を解説します。ポイントはog:image画像のサイズです。

占部雅一(株式会社ドーモ) 2015/03/20 7:00 (50)

世界のモバイルの最前線でなにが起こっているのか。なぜモバイルがここまで熱いのか。大規模イベント「MWC」の取材から、ここに10万人弱の人が集まる理由の本質の考察をお届けする。
MWCレポートというとIoTやウェアラブルといった「モノ」に注目が集まりがちだが、ガジェットにだけ注目していては、このモバイル革命の本質を見逃してしまう。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/03/18 7:00 (21)(26)

東日本大震災から4年が過ぎました。連載400回を迎えた今回は、震災時の記憶をたどります。当時はWebと無縁だった人が、この春からWeb担当者として社会人デビューすることもあるでしょう。緊急時には何が起きるのか、当時を振り返って届けます。

安田英久(Web担 編集長) 2015/03/17 11:00 (123)(44)

今日は、コンテンツマーケティングやオウンドメディア活用の大基本の話を、居酒屋の提供するランチの例で解説します。要は、単に「良いコンテンツ」を提供するだけでなく、目的に沿った流れを提供しましょうということです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/03/11 7:00

「あるがまま」に書くことはやめよう。清水幾太郎著『論文の書き方』にある一説であり、本書には「思うがまま」に書くべきだともあります。思うがままとは、自らが思うことを書くことであり、つくりものになったとしても、そうあるべきだと論じます。

安田英久(Web担 編集長) 2015/03/10 11:00 (804)(764)(769)

今日は、Webフォントの話題を。日本語Webフォントは、「使いたい、でも重くなるからちょっと」という人が多いと思います。でも、グーグルがクラウド上でWebフォントを提供し始めたことで……。

生田昌弘(キノトロープ) 2015/03/04 7:00 (548)(149)(76)

「コンテンツマーケティング」や「コンテンツSEO」というキーワードが注目されている。インチキSEOと同じように、コンテンツも小手先だけで作ることができると甘く考えているWeb担当者や業者が多すぎると説くその心は? Web屋の頑固オヤジことキノトロープ生田昌弘氏が、真のWeb担当者を目指すあなたに贈る叱咤激励メッセージ。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/03/04 7:00

ありのままを述べてできあがるのはメリハリのない退屈な文章です。文章には一定量の「嘘」は避けられず、人の心を動かす文章を書くためにも「嘘」は必需品。Web担当者にも必須の技術です。

安田英久(Web担 編集長) 2015/03/03 12:00 (326)(227)(114)

今日は、SEO寄りの話題を。「グーグルがページ表示速度を順位付けの要因として使うようになった」と公式に発表したのは2010年。それ以来、Web担当者さんはどれだけ早くページが読み込まれるようにするか工夫しているのではないでしょうか。しかし、ある研究者によると、グーグルが検索結果の順位付けに使っているのは「ページ表示にかかる時間」ではなく、「HTMLのクロールにかかる時間」だというのです。

CMO.com by Adobe 2015/03/03 7:00 (22)

いま、マーケターが扱う顧客とのタッチポイントは多様になっている。小売業者がオムニチャネルを活用しようとしているように、マーケターもクロスチャネルマーケティングを実践して顧客にリーチし、顧客に「良い印象」をもってもらおうではないか。

シングルチャネルからマルチチャネル、そしてクロスチャネルへと進化するマーケティングの世界で、マーケターはどんなことをできるのかを解説する。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/02/25 7:00 (79)(45)(27)

思い込みや勘違いから起こる「言った、言わない」の水掛け論。ビジネスシーンはもちろん、プライベートでもよくあることですが、とりわけ「取引先」や「上司」が相手なら、いますぐ論争から降りなければなりません。

安田英久(Web担 編集長) 2015/02/24 12:00 (55)(54)

今日は、ネット広告の最近について。いわゆる「アドテク」の進化で、今のネット広告は「できるだけコンバージョンする人、しかも、見込み購買額が高い人」にターゲティングするように進化してきているのです。

CMO.com by Adobe 2015/02/19 7:00

企業がオムニチャネルマーケティングを実現するには、何が必要なのだろうか。そのコアは顧客エクスペリエンスにあり、マルチチャネルにおける顧客エクスペリエンス管理の要は顧客ライフサイクルだ。そうした考え方と、素晴らしきオムニチャネルへの船出で失敗しないための3つのポイントを解説する。

安田英久(Web担 編集長) 2015/02/17 12:00 (22)

今日は、セキュリティネタです。興味ない人も、ぜひ見ていってください。だって、ほとんど手間をかけずに、自分のパソコンのセキュリティに一定の安心感をもてる便利なソフトの情報なのですから。

安田英久(Web担 編集長) 2015/02/10 12:00 (204)(58)(24)

今日は、リスティング広告関連……というか、企業が作るノベルティグッズの話……というか、企業のブランディングとか「らしさ」とか、そういう話題を。えーと。リスティング広告の関係者さんと、ノベルティグッズを担当する広報さんは、読んでみてください。

生田昌弘(キノトロープ) 2015/02/04 7:00 (271)(82)(25)

いまやWebマーケティングの常識であるソーシャルメディア対応は、単に「いいね!」ボタンを付ければ済む話ではない。アカウントを作っただけで活用した気になっている“勘違い”Web担当者や業者が多すぎると説くその心は? Web屋の頑固オヤジことキノトロープ生田昌弘氏が、真のWeb担当者を目指すあなたに贈る叱咤激励メッセージ。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/02/04 7:00 (21)

さまざまな販促・マーケティング手法が登場するなか、15年以上にわたり現役のメルマガ。もう古い、オワコンと指摘されることもありますが、やらない手はありません。メルマガ担当にとって、ネタがないというのは悩みの1つですが、目的を見失わなければ続けることは簡単です。

安田英久(Web担 編集長) 2015/02/03 12:00 (28)(23)

今日は、Webでありがちな「サイトのあそこをこう改善したい……すぐにはできないけど」とかいうような、「急ぎじゃないけど、やっておくべき」中期的な仕事(タスク)を手軽に管理する方法を紹介します。実際にWeb担編集部でやってみている方法です。

CMO.com by Adobe 2015/01/30 7:00 (44)

この記事では、先見的なCMOたちが2015年に備えるべき新たな、あるいは進化しつつある6つの役割を紹介する。各社のCMOが語った言葉から、マーケティング責任者が2015年にどのような方向へ進むべきなのかを探る。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2015/01/28 7:00 (57)(31)

生まれながらにIT機器やインターネットに慣れ親しんでいるというデジタルネイティブ世代。iPhoneを使いこなす幼児やプログラミングする小学生やなどが話題になることもありますが、ネットで見つかる情報の多くはネット民のもの。リアルの若者像は見えてきません。

安田英久(Web担 編集長) 2015/01/27 12:00 (25)(22)

今日は、またちょっとWebそのものの話ではないのですが、私が手放せない便利な画面拡大ツール「ZoomIt(ズームイット)」を紹介します。本当に便利ですよ。

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