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宮脇睦(有限会社アズモード) 2/22 7:00

思い立ったらネットで予約。スマホが普及した今、外出先からでも簡単にネット予約ができます。特に飲食店では当たり前のように思えるネット予約サービスですが、予約にはメリットだけでなくデメリットがあるものです。

田村憲孝(オプト) 2/15 7:00 (282)(42)

ニュースフィードアルゴリズムの変動などで、「Facebookページのリーチが伸びなくなってきた、と悩んでいるソーシャルメディア担当者も多いだろう。現在、筆者がオススメしたいのは、たった3分で作れる「動画」、そして「広告」のお手軽活用だ。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2/15 7:00 (34)(39)(24)

スマホサイトのハンバーガーメニューの使い勝手は以前から議論されてきました。ところが先日、そもそもメニューをたどるより、すべての情報を1ページ見たいとの声が。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2/8 7:00 (205)(35)

中小零細の現場でFacebookを勧めています。いちからサイトを立ち上げるよりコストも時間もかかりませんし、コンテンツを作り込む余裕のない企業の初手として現実的です。女将1人で成果を上げる例もあります。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2/1 7:00 (38)

歯に衣着せぬ発言がたびたび騒動になるトランプ大統領。その情報発信に欠かせないのがTwitterです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 1/25 7:00 (30)(21)

たとえ商品スペックのコピペだとしても、情報の有無は大きな差を生みます。「Webに情報がない」ということが、ときに顧客に不安を抱かせることがあり、情報があるだけで信頼感が高まります。

宮脇睦(有限会社アズモード) 1/18 7:00 (21)

ブログを更新し続けようとしてぶつかるのが「ネタ切れ」の壁です。しかし、本当に「ネタ」がなくなっているケースはまれ。ネタ切れの正体の大半は「自分自身も知らないことを書こうとする」ところにあります。

宮脇睦(有限会社アズモード) 1/11 7:00 (74)(40)

年が明け、ニュースに取り上げられることもなくなった「Welq事件」。Web業界に暗い影を落としましたが、SEOにおける長文の優位性が明らかにされた事例でもあります。DeNAのマネはオススメしませんが、今回は長文が苦手な人のために執筆のコツを紹介します。

田村憲孝(オプト) 1/5 7:00 (245)(38)

ソーシャルメディアに、毎日計画的に投稿するのは、負担は大きいがメリットも大きい。ソーシャルメディア担当者のため、1年間の計画的な投稿も可能な、ネタ探しの“秘策”を、2017年の初っぱなに紹介しよう。

宮脇睦(有限会社アズモード) 12/21 7:00 (34)(28)

年末恒例の勝手企画、「1年を振り返りつつ、来年のネットトレンドの大予想2017」を届けます。

宮脇睦(有限会社アズモード) 12/14 7:00 (24)(23)

オウンドメディアの走りとして、さらには「エコシステム(マーケティング)」の成功事例とされた「コカ・コーラパーク」が2016年12月21日に幕を閉じます。私は「大成功」と賛辞を贈りますが、オウンドメディアとしての限界を見つけます。

宮脇睦(有限会社アズモード) 12/7 7:00

勝てる市場で勝負することは、Web・リアルを問わずビジネスで重要な要素。中小が大手企業と同じ土俵で勝負するのではなく、独自の強み「USP(Unique Selling Proposition)」を最大限に生かします。

田村憲孝(オプト) 12/2 7:00 (220)(27)

営業マン・店員など、「顧客と直接に接するスタッフ」がソーシャルメディアを活用するには、独特のノウハウがある。大事なのは「好きなことのアピール」「専門性のアピール」「宣伝」の3つだ。メリット・デメリットも含めて考察する。

宮脇睦(有限会社アズモード) 11/30 7:00

前回に引き続き「契約」の話。紹介する事例は「極論」レベルの珍事件ですが、「契約」の大切さを知る絶好のケーススタディ。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/11/16 7:00

無料・有料を問わず、今の時代、何かしらのインターネットサービスを業務に使っていることでしょう。フォームから登録するだけで、簡単に利用開始できるサービスもありますが、重大なデメリットを予め確認しておくことが「契約」における心得です。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/11/09 7:00 (25)(32)

少し前、食べログの営業から「ネット予約を使ってもらわないと検索の優先順位を落とす」と告げられたと、ネット上で話題になりました。飲食店のオーナーにとって、各種グルメサイトは検索エンジンと同様、重要な集客プラットフォームです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/11/02 7:00 (45)(34)

企業(店舗)の広告であるWebサイトと店が似合っているかどうか。双方の「コンセプト」が一致しているかどうかが重要だと考えます。外観と現実のミスマッチは客を失望させるおそれがあり、可能な限りコンセプトは統一すべきです。

安田英久(Web担 編集長) 2016/11/01 7:00 (22)

今日は、企業がリード獲得のために実施する「共催セミナー」に関して、注意すべき3つのポイントを。「個人情報」「責任」「タイトル」です。けっこう意識してないところが多そうです。

企業ホームページ運営の心得

広告コンテンツの効果を左右するライバル意識

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/10/26 7:00 (28)

商品開発や市場開拓において、競合をリサーチするのは当たり前のこと。それと同じように、「仮想敵」の設定が、広告の優劣と広告的コンテンツの効果を左右すると言ってもいいでしょう。

田村憲孝(オプト) 2016/10/25 7:00 (268)(27)

「チャットボット」が、今年に入って活性化している。チャットボットって何? どんなもの? 自社Facebookページにマンネリを感じているあなた、迅速なユーザー対応は、ファンを増やす契機にもなりますよ。

安田英久(Web担 編集長) 2016/10/25 7:00 (33)(43)

「IPアドレスは個人情報」「アクセスログにIPアドレスを保存するには、訪問者の承諾が必要」という判決がEUの司法裁判所で出たという報道がありました。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/10/19 7:00

月額読み放題「dマガジン」の総合週刊誌すべてを渉猟するという贅沢を楽しんでいます。ニュースなどWebで十分という人もいるでしょうが、Web担当者の常識は非常識、世間の情報をインプットするために流し読みできる読み放題が役立ちます。

安田英久(Web担 編集長) 2016/10/18 11:00 (37)(34)

今日は、CMS選びのポイントの情報を。情報処理学会の「CMSを合理的に選択するためのソフトウェア特性指標の策定」という論文があるので、それをベースに考えてみましょう。

企業ホームページ運営の心得

ゼロからできるメール人脈構築術

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/10/12 7:00

地元の足立区に密着したビジネスを掲げて独立したばかりのころ、最も苦労したのが地域の人脈。今回はまったくのゼロからでもできる「電子メール人脈構築術」を紹介します。

安田英久(Web担 編集長) 2016/10/11 11:00 (214)(76)(35)

今日は、オウンドメディアやメールマガジンのコンテンツ作りの際に、文章の質を高めるための「校閲・校正」のポイントをお届けします。20年の編集者人生で学んだノウハウです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/10/05 7:00

本稿における「上手な写真」とは、コンテンツ用として「使える写真」を指します。肝心なことは「テーマ」を設定すること。そのうえで、より良く、より簡単に撮影するためのTIPSを紹介します。

安田英久(Web担 編集長) 2016/10/04 11:00 (37)(54)

ここ数年、DDoS攻撃が増えています。DoS攻撃とかDDoS攻撃って何なのか、どうやれば守れるのかを解説し、無料で使えるDDoS対策サービスの「Google Project Shield」を紹介します。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/09/28 7:00 (49)(27)

百聞は一見に如かず。写真には、文章だけでは伝えきれない要素をわかりやすく伝える力がありますが、美しい写真が良いコンテンツ写真だとは限りません。

安田英久(Web担 編集長) 2016/09/27 11:00 (93)(41)

今日は、Webサイト運用を改善する仕組みの話を。Webコンテンツで使っている画像が減色して適切なサイズになっているか、ファイルサイズが大きくて表示時に重くないか、画像ごとにいい感じにチェックする仕組みを作り、Web担のCMSにいれてみました。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/09/21 7:00 (60)(38)

Web担当者にとっても無関心でいられないであろう「AI(人工知能)」。チャットボットや解析ツールなど、Web業界でもAI技術の活用が進んでいますが、未来においてWeb担当者の仕事は奪われてしまうのでしょうか。

安田英久(Web担 編集長) 2016/09/20 11:00 (328)(44)

今日は、ファンを増やす顧客対応について。営業など成果が指標の人にはもちろん、サイトの仕組みやコミュニケーションを考える人も「こうすればいいんじゃないか」と発想を広げられそうな出来事があったのです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/09/14 7:00 (23)(21)

誰でも、どんな企業やお店でも、共感を与えるコンテンツを簡単に作り出せる方法がデモンストレーション(実演)。どんな商売でも応用でき、気づきも与えてくれます。

安田英久(Web担 編集長) 2016/09/13 11:00

今日は、かなり技術的なトピックです。Facebookの「いいね!数データ取得」や「OGPキャッシュクリア」が失敗することはありませんか? そのときは、APIにアクセストークンを付けてリクエストしましょう。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/09/07 7:00 (41)(212)

Twitterの「拡散」に始まり、各種マスコミで取りあげられたパソコン販売大手「PCデポ」の高額解約料請求問題。高齢化社会が進むなかで、同様の案件は今後も増えることでしょう。

安田英久(Web担 編集長) 2016/09/06 11:00 (348)(156)(26)

今日は、「ステマ」に関する話題を。「Yahoo!ニュースに配信されますよ」といったステマの営業を受けたことありませんか? そういう情報をヤフーさんに提供して、ステマ撲滅に協力してみませんか?

お悩み解決! ソーシャルメディアあるある情報

社内のエピソード、どこまでソーシャルメディアで言っちゃっていいの?

田村憲孝(オプト) 2016/09/06 7:00 (262)(28)

こちらに悪気がなくても、見る人によって内容が非常に不快に感じられる――ソーシャルメディア投稿で起こりがちな、なにげない社内エピソードの投稿だったはずが、思わぬ反応を引き起こすケースについて考察する。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/08/31 7:00

8月最後の本稿では、いくつかの「常識」について考えてみます。

安田英久(Web担 編集長) 2016/08/30 7:00 (149)(63)

今日は、「顧客にどんな価値を提供して売上を得るか」の話題を。

あなたは「手数料」を払うのは好きですか? 米国の金融機関で、手数料を引き下げ、さらには妨害手数料を撤廃したことで、結果としてメリルリンチを超える資産を顧客から預かるまで成長したところがあるのです。その名も「チャールズシュワブ」。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/08/24 7:00 (53)(34)

文字通りインターネットが日常生活に溶け込んだ現在、お客のすべてが公式サイトを見るわけではありません。クチコミサイトやSNSなど、自分が使うツールでそれぞれが情報収集します。

安田英久(Web担 編集長) 2016/08/23 11:00 (89)(71)

今日は、SEOの話題を。キーワード調査に必携のツール「キーワードプランナー」で、広告費の少ないアカウントでは、表示されるキーワードデータの精度が制限される変更が入りました。どういう制限なのか、その背景とともにグーグルに聞きました。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/08/17 10:00 (24)(27)

客にとって店側が提供する公式サイトの情報は、信頼できる情報源です。ところが、スタッフの誰もが間違えるはずがないと、掲載内容をチェックしていなかったとしたら。

生田昌弘(キノトロープ) 2016/08/17 7:00 (218)(66)(34)
真のスマートフォン/モバイル最適化とは、見た目ではなく「導線」と「動線」、すなわちユーザーニーズに応えること
宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/08/10 7:00

「そば屋の出前」には、適当な返事をするという意味があります。まだ調理すらしていないのに、「いま、でました」や「やっています」と回答していたのが転じて使われるようになりました。

安田英久(Web担 編集長) 2016/08/09 11:00 (50)(33)

今日は、アクセス解析ネタです。「ファーストビューってどれぐらいの高さが一般的なんだろう」「いまの訪問者のブラウザの画面ってどれぐらいなんだろう」を分析するデータが、Googleアナリティクスにこっそり追加されていたのです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/08/03 7:00 (31)

先日「グーグルは情報の正しさを保証しない」と公式に中の人が発言していました。正しい情報よりも誤った情報が検索結果の上位に表示されることは珍しくありません。そんなとき、自ら情報発信することで正しい情報を伝えることが大切です。

安田英久(Web担 編集長) 2016/08/02 11:00 (31)(64)

今日は技術的な話題です。WebサーバーとしてApacheを使っているときに、「.htaccess」ファイルにたくさん処理を書くと重くなるといわれます。具体的に、どれぐらい遅くなるのでしょうか。試してみました。

田村憲孝(オプト) 2016/07/27 7:00 (220)(27)

ソーシャルメディアを運用し頻繁に投稿しても、ファンからの反応がないと、担当者自身がおもしろくないし、それが伝わってしまうと負のスパイラルに入る可能性もある。コメントがザクザクもらえる投稿のコツを、今回は考察する。

企業ホームページ運営の心得

ポケモンGOに蘇る伝説の技術者のDNA

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/07/27 7:00 (26)(24)

任天堂の伝説的技術者の横井軍平氏(故人)は、「枯れた技術の水平思考」という哲学を持っていました。話題のポケモンGOも、既存の技術の組み合わせでできています。古い=悪いではありません。

安田英久(Web担 編集長) 2016/07/26 11:00 (129)(230)(56)

今日は、短いけど重要なことです。ネット広告など業界団体のガイドラインは、何のためにあるのでしょうか。実は、こうした業界による自助努力・自浄作用がなければ、もっと厳しい法律による規制が導入されて非常に面倒なことになるのです。

宮脇睦(有限会社アズモード) 2016/07/20 7:00 (38)(25)

ホームページを運営するうえで、大切なこととは何でしょうか。業種業態、社風は違っても利益を得ることはすべての企業に通じます。

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