ユーザビリティ／ペルソナ／IA Web担当者／仕事 の記事

「コンテンツは王様」だというが、Webでは、ただ「良いコンテンツ」を作ればいいというものではない。今の時代の「本当のWebプロフェッショナル」として、どんなことを気を遣うべきなのか。デザイナーの長谷川恭久氏が提言します。

今回は、「サイト名の決め方」だ。ソーシャルや検索が関係するオンラインならではの留意点を整理する。サイト名を決めるための7つのチェックリストと、狙うべき3つのゴール、そして効果測定の方法について、予算1万円でもできる簡単な方法を紹介しよう。

「SEO」「アクセス解析」から、「Webマーケティング」「CMS」、さらに「UX」「IA」「フロントエンド技術」まで…。とにかく覚えることが多いWebの世界。専門性を高めるのも大事だが、すべてはつながっていることを忘れないようにしてほしい。分業は組織がスケールするための工夫の一つに過ぎない。完璧を目指さず、もっと力を抜いて、バランスの取れた効率が良い構築・運用方法を提案したい。それも抽象的な方法論ではなく、具体的でマネができる実践的な方法で。

Webサイトのパフォーマンス（アクセスの快適さ/問題なさ）は、Webサイトの経営・運用において非常に重要な指標の1つ。なぜ重要なのか、どのようにして改善していけばいいのか、その基本ラインを解説する。

今日は、コンバージョン率アップのためのサービスの話題を。「んー」と悩んでいる（困っている）サイト訪問者とチャットでリアルタイムに対話して問題解決することで、コンバージョンに導くというものです。

今日は、ページの表示速度に関する調査データを。2009年のデータですが、ユーザー調査による、ページの表示にどれくらいかかると「遅い」と感じられ、ユーザー行動にどんな影響が出るのかをまとめたものを紹介します。

Webサイト品質管理を実現するためのチェックリストをお届けする。新人スタッフに注意点として伝える、Webサイト制作会社に発注する際にクリアすべき品質の具体的条件として伝える、納品物のチェック時にリファレンスとするなど、使い方はさまざまだ。ぜひ活用してほしい。

数百ページ～数万ページというWebサイトでは、人的な検査だけですべての問題点をチェックするのは実質的に不可能に近い。また、ページ数が少なくても、チェック漏れがあっては意味がない。Webサイト品質の問題点発見とその解決へのスピードを格段に上げる自動チェックツールを、フリー版や有償サービスなど合わせて8個、紹介しよう。

Web担当者の高い品質管理の意識によって、大幅な品質管理・統制を実現した事例として、2009年6月に実施された「Webサイトクオリティランキング」1位のみずほフィナンシャルグループを紹介しよう。数万件の品質エラーを2人でクリアしてランキング1位となった同社のやり方とは？

インターネットの普及に伴い、ビジネスにおけるWebサイトの重要性はますます高まってきている。この記事では、Webビジネスの現状と品質管理に対する企業の取り組み、そして実践的品質管理の具体策について、紹介していく。