「ユーザビリティ/ペルソナ/IA」「調査データ」カテゴリの記事 -解説記事

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「ユーザビリティ/ペルソナ/IA」「調査データ」カテゴリの記事 -解説記事

全 10 記事(記事公開日時の新しい順)

安田英久(Web担 編集長) 2014/02/04 12:00 (76)(84)(65)

今日は、「良いフォームとはどんなものか」を考え、コンバージョン率をアップさせる入力フォーム最適化(EFO)の基本を紹介します。問い合わせフォームや申し込みフォームなどを改善するヒントにしてください。

神戸デジタル・ラボ 2014/01/15 9:00 (285)(161)(46)

Webサイトが時間・場所に関係なく常に閲覧される現代、サイト訪問者の快適な閲覧環境は整備されているといえるのだろうか? 閲覧環境に大きな影響を与えるWebサイトのレスポンスに着目し、986社のWebサイトの実態を調査した。

Web担編集部 2010/05/26 13:00 (28)

企業サイトやネットショップにおいて、顧客のカスタマーエクスペリエンス(ユーザー体験)をより良くし、コンバージョン率を高めるには、何をすればいいのだろうか?

サイト機能のコンバージョン率への影響も調べた調査データと、企業がWebサイト上で顧客満足度を高めるための効果の出る7つの戦術(ベストプラクティス)を解説した新しいホワイトペーパーを紹介する。

安田英久(Web担 編集長) 2010/04/02 8:00

Webサイトのコンサルティングサービスを行うバーチャルコミュニケーションズは、金融業界75サイトのWebサイトの品質検査を行い、結果を発表した。

ネットバンキングをはじめとする、オンラインでの金融取引が普通になっている昨今、銀行や証券会社をはじめとする金融業界ではWebサイトは重要なコンタクトポイントとなっているはずだ。では、その品質とはどのような状況なのだろうか?

Web担編集部 2010/03/15 9:00 (26)

日経BPコンサルティングは、主要な自治体65サイトのユーザビリティ(使い勝手)を評価した「都道府県・政令市サイト ユーザビリティ調査」を実施した。トップページの使いやすさ、ナビゲーションの統一、音声ブラウザ対応、サイト利用者との接点、個人情報保護方針などについて5つの診断軸を設け、細目を含め計59項目を審査したもの。

安田英久(Web担 編集長) 2009/12/01 11:00

今日は、ECサイトでのユーザーエクスペリエンス向上のための機能や、それによるコンバージョンの変化に関する調査データを紹介します。

ECサイトは、この不況でも勢いを保っている分野の1つ。しかしECサイトは商品の表示方法や機能など、サイト機能の進化が激しいもの。商品画像のズーム機能や360°回転表示、ライフスタイル画像といった見せ方や、ブログ、ユーザー評価、レビューのようなソーシャル機能などを、どれくらいのサイトが導入していて、効果があると判断しているのはどの機能なのでしょうか? 調査データから見てみましょう。

オンラインカスタマエクスペリエンス新時代の調査データ

今回紹介する調査データは、「オンラインカスタマエクスペリエンス新時代(Online Customer Experience - The Next Generation)」と題したもので、アドビ システムズ社が米国で実施した2009年の調査データ。早速調査結果からポイントを紹介しましょう。

導入済みEC向け機能のトップ5は次のとおり。

Web担編集部 2009/11/24 9:00

Web担3周年記念企画! あなたのサイトにプロのアドバイスを

多数ご応募いただいた中から、見事「Webサイトパフォーマンス診断」に当選を果たしたサイトの現状と問題点を探っていく診断レポート記事。あなたのサイトにもきっと活かせる診断結果の一部始終をご覧いただきたい。

Web担当者必見! リサーチ データ&市場調査レポート

省庁サイトはリンク切れや要素漏れの巣窟?/官公庁Webサイトクオリティ調査

安田英久(Web担 編集長) 2009/11/16 10:00 (23)

Webサイトのコンサルティングサービスを行うバーチャルコミュニケーションズは、官公庁38省庁のWebサイトの品質検査の結果を「官公庁Webサイトクオリティランキング」として発表した。

さて、税金で運営され、適切に情報を提供すべき官公庁のWebサイトでは、リンク、meta description、altテキストなどをしっかりと設定できているのだろうか?

RIAC 市場動向研究WG 2008/10/10 10:10 (23)

リッチ・インターネット・アプリケーションの普及と発展を目的とするRIAコンソーシアムは、日本市場におけるRIAに関する市場調査の結果をまとめ発表した。

今回初めてRIAの導入状況に関する設問を設けたところ、システム関係者のおよそ20%がRIAを「導入済み」と回答した。また、前回調査からデザインに関する設問を強化しており、その結果「操作性」に対する期待、また現状の不満が読み取れたと報告している。

Web担当者必見! リサーチ データ&市場調査レポート

全国200校の大学サイトに学ぶユーザビリティ改善&向上のススメ

Web担編集部 2007/04/13 7:59 (41)

全国大学200校の大学サイトに学ぶユーザビリティ改善&向上のススメ
『全国大学サイト・ユーザビリティ調査2006/2007』ハイライト

日経BPコンサルティングは、全国の大学200校のウェブサイトにおけるユーザビリティ調査報告書『全国大学サイト・ユーザビリティ調査2006/2007』を発表した。調査は6カテゴリ全61項目にわたって行われ、各項目ごとに問題点がないか、詳細に評価がなされており、ウェブサイトのユーザビリティを考える上で非常に参考になる点が多い。本記事では、いくつかの調査内容について触れているので、ケーススタディとしてぜひ参考にしてもらいたい。

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