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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2016 Autumn

成果の頭打ちを打開! Web集客を抜本的に見直す3つの手法と成功事例

田口 和裕 1/20 7:00 (39)(43)

ビッグデータや機械学習をはじめとしたAIが注目を集めている背景にあるのは、Webマーケティングの実践が当たり前になり、競争が激化しているため、成果が伸び留まっているという現状だ。ビービットの生田氏がユーザー行動を踏まえた上で成果を向上させるための仮説・実験型の実践手法を事例とともに紹介した。

柏木恵子 1/18 7:00 (258)(58) (27)

「マーケティングとは、そもそも価値を作ること」だとウォンツアンドバリューの永井氏は言う。現在のマーケティング戦略には、価値を作ってユーザーに伝えることが必要だ。価値づくりのヒントとして、自分たちの強みの見つけ方やバリュープロポジションの考え方などを紹介した。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2016 Autumn

ECの売り上げをアップさせる「鉄板メール施策」とは?

阿部欽一(キットフック) 1/16 7:00 (46)(27)

顧客にどうアプローチすればLTVを最大化できるか。ECサイトの管理者や、BtoCマーケティング担当者には、メール施策の効果に課題を感じる人も多い。エイジアの藤田氏がECサイトの売上アップにつながるメールコミュニケーション施策を実現するポイントを語った。

Web広告研究会 1/13 7:00

「ロボットのコミュニケーションツールとしての可能性」をテーマに、パルコとタカラトミーが登壇。ロボットが持つコミュニケーションの可能性を導入側と開発側の視点から議論した。

柏木恵子 1/12 7:00 (129)(31)

マルケトといえばメール配信とナーチャリングというイメージが強いが、実は「Engagement Marketing Platform」というプラットフォーム上に11カテゴリ17種類のアプリケーションを展開でき、必要なアプリケーションをチョイスして契約できる。マルケトの大里氏が、広告連携、モバイルマーケティング、レポーティング、ETL・BIの機能について紹介した。

阿部欽一(キットフック) 1/10 7:00 (239)(31)

デジタルマーケティングに取り組む担当者にとって、スマホサイトのコンバージョン率改善は頭の痛い課題だ。そこで、スマホ最適化やランディングページ最適化(LPO)に取り組む企業も多い。スマホサイト改善の高速化の取り組みに関する秘訣や、チームビルディングの課題、失敗談などについて、エイチームライフスタイルの岩元氏と、ギャプライズの鎌田氏が語った

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2016 Autumn

マーケティングで利用するために知っておくべき人工知能(AI)の基礎知識

柏木恵子 1/5 7:00 (186)(73) (28)

可能性ばかりが語られる人工知能(AI)だが、本当にできることは限られている。マーケティングで利用するためには、人工知能がどういうものかを正確に理解する必要がある。明治大学の高木教授が、まず知っておくべき人工知能の基礎を解説、マーケティングで活用される機械学習は人の思い込みを越えることを紹介した。

西 倫英(Web担編集部) 12/27 7:00 (1041)(77) (39)

今年は「Googleアナリティクス 360 スイート」が発表され、オプティマイズやデータスタジオなどの新製品がリリースされた。2016年のグーグル製品の振り返りと、2017年マーケティング施策への取り組みについてレポートする。

Web広告研究会 12/26 7:00

オムニチャネル戦略へと取り組み、成果を上げつつあるパルコ、アーバンリサーチ、メガネスーパーの3社が、より具体的な施策や現場への導入手法について議論を交わした。

阿部欽一(キットフック) 12/21 7:00 (163)(34)

潜在顧客へのリーチ拡大を目指すコンテンツマーケティングに取り組む企業は増えたものの各社大きな課題があるのも事実。「ニキペディア」元編集長でもあるアクティブの藤原氏と、同サイトのコンテンツ制作を支援したFaber Companyの月岡氏がターゲット設定やキーワードマネジメント、KPI設定など、コンテンツマーケティングのポイントについて語りあった。

阿部欽一(キットフック) 12/19 7:00 (25)

「データ活用の重要性は認識しているが、具体的なイメージがわかない」。こんな悩みを感じるマーケターは多いだろう。そこで活用したいのが機械学習をはじめとするAIだ。ソフトバンク・テクノロジーの澤本氏は、どんなデータを蓄積し活用すべきか、AIを活用したデータ活用事例について語った。

阿部欽一(キットフック) 12/16 7:00 (22)

デジタルマーケティングの成功にはサイトの管理、運用方法を変えていくことが欠かせない。「HeartCore(ハートコア)」の販売を手がけるジゾンの神野氏がカスタマーエクスペリエンスマネジメント(CXM)の重要性を紹介した。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2016 Autumn

プロが教える、EC売り上げ拡大のために押さえるべき2つのポイント

柏木恵子 12/14 7:00 (37)

ECサイトで最も重要な指標である「売り上げ」を因数分解すると、どこに着目して施策を考えるべきかがわかるというメディックスの近藤氏は、指標のとらえ方を解説し、後半に同社の杉浦氏がそれを実現するソリューションを紹介した。

Web広告研究会 12/13 7:00 (26)(22)

パルコ、アーバンリサーチ、メガネスーパーの3社が取り組むオムニチャネル戦略の実態が紹介された、Web広告研究会9月の月例セミナーをレポート。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2016 Autumn

A/Bテストを成功させるための“最新”ヒートマップ活用方法

柏木恵子 12/9 7:00 (78)(25)

コンバージョン率を上げるにはサイト改善とA/Bテストが一般的な手法だが、なんとなくやっても意味がない。「重要なのは仮説構築力」だというPtmindの小原氏がヒートマップを使った仮説構築のポイントを紹介した。

於保 真一朗 12/6 7:00 (63)(31)

「エクスペリエンスビジネス」への変革――その動きを進める企業を支援するAdobe Digital Marketing Cloudの機能を、LINEとの連携やLivefyreの統合などの情報とあわせて紹介する。

於保 真一朗 11/29 10:00 (89)(28)

IoT・AR・機械学習……さまざまなデジタル変革の根底には、「顧客体験の重要性」があり、企業にはデジタル化の第三の波「エクスペリエンスビジネスの変革の波」が迫っている。

西 倫英(Web担編集部) 11/29 7:00 (488)(52)

LINEが初のマーケター向けMeetupを11/16に開催した。マーケターの懇親会とカジュアルな勉強会を兼ねたもので、200人のマーケターが集結。10名の登壇者がライトニングトーク形式でプレゼンを行った。その様子をレポートする。

Web広告研究会 11/24 7:00 (270)(39)

テレビ局発の動画広告の活用方法について、日本テレビ、テレビ朝日、コーセー、ライオンの4者が議論を交わした。

【レポート】サーチエクスペリエンスコンファレンス2016

流入数12倍・滞在時間1.6倍に急成長した「Doctors Me」のコンテンツ改善ノウハウを大公開

井口 裕右 11/22 7:00 (128)(70) (31)

コンテンツサイトを手掛けるWeb担当者の中からは、予算がないが流入数を増やしたい、何から取り掛かればいいのかわからない、コンテンツ制作のヒントが欲しいという声がよく聞かれる。それに答えるべく、Faber Companyの副島氏とサイバー・バズの田中氏が、「サーチエクスペリエンス コンファレンス2016」において、コンテンツ改善事例を紹介した。

柏木恵子 11/18 7:00 (171)(75) (28)

スマホはテレビではリーチできない時間と場所へリーチできるデバイスである。では、スマホで見て不快ではない、役に立つ広告は、どのような広告だろうか。Facebookが10月に行った「Mobile Moves Commerce」から、いくつかのトピックを紹介する。

Web広告研究会 11/18 7:00 (30)

「テレビ局発動画広告の今!」をテーマにテレビ局のインターネット動画への取り組み、テレビCMとネット広告の相乗効果など、動画コンテンツの活用事例を解説。

【レポート】サーチエクスペリエンスコンファレンス2016

渡辺隆広氏の語る「これからのサーチマーケティング User Experience」

井口 裕右 11/1 7:00 (123)(102) (48)

すぐに役立つSEOは存在しない。小手先のテクニックではサーチマーケティングを劇的には改善できないのだ。「デジタル世界の現実を理解して試行錯誤を繰り返す」――検索エンジンを巡り変化しつづけるユーザーエクスペリエンスへの対応方法をアイレップの渡辺氏が示してくれた。

Web広告研究会 10/28 7:00 (125)(29)

体験や経験はマーケティングにどのような効果をもたらすのか。経験価値マーケティングに取り組むニューバランスとサンリオの事例とともにディスカッションした。

【レポート】サーチエクスペリエンスコンファレンス2016

リスティング広告とSEOの連携で生み出すコンバージョンとロイヤリティの幸せな旅

井口 裕右 10/27 7:00 (189)(78) (40)

リスティング広告とSEO。同じ検索エンジンマーケティングだが、その狙いと内容は大きく異なる。しかし検索クエリをターゲットにして見込み顧客へのリーチを生み出し、エンゲージメントを構築していくという点においては、相互に協働して効果を生み出していくという発想も重要だ。

【レポート】サーチエクスペリエンスコンファレンス2016

Webサイトの集客にSEOは外せないという常識は正しいのか?

井口 裕右 2016/10/25 7:00 (472)(131) (58)

検索エンジンマーケティング(SEM)は、効率よくWebサイトへの流入を増やす手段として欠かせないものとなっている。SEMには主にSEO(≒Google対策)と、検索キーワードに対する広告枠を入札で購入するリスティング広告があるが、Web担当者は本当にこれらの手法の“使いどころ”を理解しているだろうか。

Web広告研究会 2016/10/20 7:00 (37)(23)

Web広告研究会の7月月例セミナーは、「体験がリアリティを生む ~ブランドロイヤルティを上げるための体験設計とは?~」テーマにニューバランスとサンリオが登壇。ブランド体験を提供する2社の先進的な取り組みが発表された。

【レポート】サーチエクスペリエンスコンファレンス2016

アクセス数を10倍にする! コンテンツマーケティングで成果を出すポイント

井口 裕右 2016/10/18 7:00 (132)(74) (49)

SEOにおいて、ユーザーの検索ニーズに応えるためのコンテンツマーケティングを実践することは、ユーザー流入に不可欠だといえる。しかし、どこから始めるべきかわからない、コンテンツを制作しても結果が出ない、効果測定が十分できないという課題を抱えているWeb担当者は少なくないのではないだろうか。

柏木恵子 2016/10/13 7:00 (221)(83) (26)

オウンドメディアは集客が課題となっているケースが多い。情報接触はタイムライン型にシフトしている。流入を増やすためには、SNSでバズらせることが有効そうだ。バズるワードに法則はあるのか、集客ノウハウ、コンテンツ改善方法、SNS拡散の効果測定手法を紹介した。

Web担編集部 2016/10/11 18:00 (443)(32)

デジタルマーケットの組織論、B2B企業のデジタル戦略など、企業Webサイトの今と未来を読み解く20以上のセッションが集結!

【レポート】カスタマーエクスペリエンスコンファレンス2016

Webサイトをユーザーニーズに最適化する3つのポイント

柏木恵子 2016/10/11 7:00 (115)(31)

Webサイトの改善策「そもそも論」は、サイト訪問者がたくさんの項目から選ばなくていい、欲しい情報がすぐ手に入るサイトを目指すということだ。キノトロープの生田氏は「カスタマーエクスペリエンス コンファレンス 2016」のセッションで、ユーザー体験シナリオとコンテンツファースト、そして粒度の設定が重要となると語った。

【レポート】カスタマーエクスペリエンスコンファレンス2016

Webサイトは「カタログ」から「マーケティングツール」へ ~最新のCXM運用法とは~

柏木恵子 2016/10/04 7:00 (38)(24)

誰がアクセスしても同じ情報を提供するカタログ型のWebサイトの時代は終わった。カスタマーエクスペリエンスを最適化することで、Webサイトは強力なマーケティングツールへと変貌する。ジゾンの「HeartCore CXM」は、さまざまなデータ連係やAIを使ったマーケターのサポートを実現する。製品開発本部の神野氏が、「カスタマーエクスペリエンス コンファレンス 2016」で事例を紹介した。

【レポート】カスタマーエクスペリエンスコンファレンス2016

SEOからSXOへ。オウンドメディアの成功は検索体験最適化から

柏木恵子 2016/09/29 7:00 (239)(100) (55)

オウンドメディアにはユーザーに有益で質の高いコンテンツを掲載しなければ、効果的なマーケティングにはつながらない。そのためには、ユーザーエクスペリエンス(UX)視点でのコンテンツプランニングが重要だ。

柏木恵子 2016/09/27 7:00 (123)(54) (35)

カスタマーエクスペリエンスを重視したゴルフ関連ポータルサイト「ゴルフダイジェスト・オンライン」では、マーケティングオートメーションを使った適切なメールでコミュニケーションを最適化した。株式会社ゴルフダイジェスト・オンラインの志賀氏は、「カスタマーエクスペリエンス コンファレンス 2016」において、その過程と結果について解説した。

Web広告研究会 2016/09/20 7:00 (27)

マーケティングのデジタル化が企業戦略として掲げられるなか、宣伝部はどのようにデジタル化していくべきか。デジタルインテリジェンスの横山隆治氏が宣伝部がデータ武装し、新たなプロジェクトに挑戦するための道筋を語った。

Web広告研究会 2016/09/12 7:00 (27)

アプリを使って呼び出せるタクシー配車アプリ「全国タクシー」によって、タクシーの利用体験を変えた日本交通。国内でも先端的な日本交通におけるタクシーアプリの取り組みを解説。

Web広告研究会 2016/09/09 7:00

モノのインターネット(IoT)時代の到来が近づいてきている。あらゆるモノがインターネットにつながる世界で、ネットワークやデータを活用した新しい価値の創造へと期待が膨らむなか、生活者も新しいライフスタイルの始まりを期待しているのだろうか。

Web広告研究会 2016/09/05 8:15 (83)(23)

「第3回Webグランプリ」の受賞者らがサイト制作・リニューアルの裏側を解説。後編では、大阪ガス、ソニー、サントリーが講演した。

Web広告研究会 2016/08/24 7:00 (251)

企業Web担当者が互いのサイトを相互評価するWebグランプリ。2015年の「第3回Webグランプリ」の受賞者らが、サイト制作やリニューアルの裏側を明かすWebグランプリフォーラムでプロジェクトの裏側を語った。

Web広告研究会 2016/08/19 7:00 (22)(27)

ワンパクの阿部淳也氏をモデレータに、Invisible Designs Lab.の松尾謙二郎氏とdot by dotの富永勇亮氏およびSaqoosha氏をゲストに迎え、クリエイティブの未来が語られた。

Web担編集部 2016/08/15 12:19 (305)(63)

住 太陽氏「サーチマーケティング施策の使い分け」など、最先端のサーチマーケティング事情が学べるセミナー

Web広告研究会 2016/08/10 7:00 (86)(43)

カスタマージャーニーといえば、一般的に顧客の心理や行動を時系列で示した図として知られているが、ユーザーシナリオと混同している例もあるという。本来あるべきカスタマージャーニーの作成と活用が議論された。

Web担編集部 2016/08/09 10:47 (128)
GDOによるカスタマージャーニー設計&実践、キノトロープによるCMS活用解説などCXについての理解を深める全5セッションのセミナーイベント。
Web広告研究会 2016/07/20 7:00 (21)

「クリエイティブな仕事」と聞いて、何をイメージするだろうか。Web広告研究会の第10回「東北セミボラ(セミナー&ボランティア)」では、初の学生向けセミナーとして、現役クリエイターが働き方やキャリアについて語った。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2016 Spring

日立製作所はグループ約1,000人のWeb担当者をいかにして育ててきたのか

阿部欽一(キットフック) 2016/07/11 7:00 (111)(63) (46)

企業でのWeb業務は歴史が浅く、職能として完全には確立されていない。施策がうまくいっている企業でも、Web担当者の仕事は属人化していることがある。そこで、属人的になりがちなWeb担当者の仕事を普遍化、見える化し、継続的にWeb業務を回せるような人材作り、体制作りが求められる。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2016 Spring

企業Webサイトリニューアル成功のカギを握る「要件定義の方程式」とは?

阿部欽一(キットフック) 2016/07/08 7:00 (178)(68) (47)

ブランドへのロイヤリティを高めるため、「顧客体験」の重要性が認識され、デジタルマーケティングにおける企業Webサイトの役割はさらに増すばかりだ。しかし、本格的なマーケティング施策を実行するために、サイトリニューアルをどのように進めたらよいかわからないという悩みを持つWeb担当者は多いのではないだろうか。

Web広告研究会 2016/07/07 7:00 (72)(40)

デジタルマーケティングを推進するマーケターたちが、デジタル環境の変化や未来のマーケティングについて語った。

柏木恵子 2016/07/06 7:00 (122)(34)

マーケティング関連ツールのSaaSが増え、今まで人と時間とコストがかかっていたマーケティング活動が、低コストで簡単にできるようになってきている。通常解析とリアルタイム解析、ヒートマップ解析をSaaSで提供している「Ptengine」はそのひとつだ。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2016 Spring

コンテンツの検索順位を上げるコンテンツマーケティングとは?

田口 和裕 2016/07/04 7:00 (123)(90) (42)

コンテンツマーケティングを実施しているが、どうも効果が上がっていない――。そういうときは、ユーザーが置き去りになっているかもしれない。はたしてユーザーの検索意図をつかめているだろうか。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2016 Spring

モバイルでのUXを圧倒的に向上させるには、デジタル基盤から!

田口 和裕 2016/07/01 7:00 (37)(25)

コンテンツがリッチになればなるほど、デバイスがモバイルにシフトすればするほど、コンテンツの体感表示速度は遅くなっている。増えるトラフィック、非力なデバイスでも表示を高速化させる鍵は、実はインフラにあった。

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