Web担当者／仕事 コラム の記事

知識や経験がなくても15分で独自ドメイン名のサイトを立ち上げられる「みんなのビジネスオンライン」が始まりました。みんビズの登場によって、街角のホームページ屋の仕事はどうなるのか「中小企業専門」をうたう筆者の結論です。

ちょっとした工夫するだけで、言葉が与える印象は大きく変わります。時には与える印象を操作し、売れないモノでも売れる方向に導くことができます。使う人次第では悪用されてしまうかもしれない、文章術の基礎について。

今日は、ちょっとした仕事の進め方に関する話題を。なぜエレベータの待ち方を気にするのでしょうか？ 「仕事をしたくない」というのは極端な表現ですが、要は「ちょっと考えればわかるのに」という話です。

満を持してスマホに機種変更したのが今年の6月下旬。触り始めてから10日後、ガラケーを注文していました。今回は、いちユーザーとしての視点から、Web担当者が口にしづらい「スマホなんかいらない……」という言い訳を用意しました。

先日起きたグーグルの広告システムの障害に悩まされたWeb担当者の方も多いのではないでしょうか。事故対応の良し悪しはユーザーの信頼に大きく影響します。今回の対応から「気遣い」の大切さを改めて学びました。

人間の記憶とはいい加減なもので、最後に目にした光景をもとに全体が書き換えられる傾向があり、最後に残した印象が評価に大きく影響することがあります。Webサイトの最後の印象は、メルマガや各種サービスの解約時で、顧客生涯価値を左右します。

「戦略の2つの本質は“違いを作って”“つなげる”こと」「部分を見ると非合理だが全体としては合理的なものが優れたストーリー」「リーダーの条件は“話がおもしろいこと”」……。今日は、戦略と“ストーリー”について興味深い解説をお届けします。

日経新聞の記事「フェイスブック『開国』迫る　7億5000万人の『世界世論』」にもあるように、日本のFacebook普及の壁の1つに和製SNSの存在があります。Facebookが日本市場をのみ込む日は来るのか、ミヤワキ流の角度で迫ります。

今日は、ある地方自治体がホームページを全面的にFacebookに移行した話題を取り上げます。「意味がわからない」「すばらしい試み」賛否両論のこの動きはアリか、ナシか。