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[コラム] Web担のなかの人――編集部ブログ

何かと話題のiPhoneだがついにビジネス用途向けの専門書である『iPhone3Gアプリ開発とビジネスプランニング』がインプレスR&D インターネットメディア総合研究所から発表された。

少し古い記事になるが、内閣府が「インターネットによる国民生活に関する意識調査 ～ 世論調査との比較分析 ～」というコンテンツを公開していた。

わかりやすくいうと、「ネットリサーチを使った調査と、調査員による個別面接聴取による調査とで、どんな違うが出るか調べてみた」というものだ。

Web 2.0時代のド素人Web担当者におくる
企業ホームページ運営の心得

心得其の四十壱　「ホワイトプランと常時接続。ネット調査と世論の揺らぎ」

ニュースなどで「インターネットによる調査では」と目にすることが多くなりました。調査は「ネット調査（リサーチ）会社」に委託され、登録モニターの回答がネットを通してリアルタイムで集計されます。年齢や性別・職種といった属性毎に絞り込んだ調査を、瞬時に低コストでできるのが魅力です。

しかし、中小企業の「商売用」の立場に立てば、ネット調査には慎重であるべきです。前回の「みんなの意見」で指摘した前提条件による「揺らぎ」があり、利点と欠点を併せ持つ諸刃の剣だからです。

正しく使えばネット調査はビジネスを強力にサポートしてくれます。しかし、メディアが「世論」と紹介するのには首をかしげてしまいます。