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「ユーザビリティ／ペルソナ／IA」「事例／インタビュー」カテゴリの記事 -すべて

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「ユーザビリティ／ペルソナ／IA」「事例／インタビュー」人気記事ランキング

ユーザビリティ／ペルソナ／IA

サイトをユーザーにとって使いやすくするユーザビリティや、それを実現するためのインターフェイスデザイン、インタラクションデザイン関連の記事です。ユーザー中心設計（UCD）、人間中心設計（HCD）や、それらを実現する手法のペルソナやシナリオに関する話題や、アクセシビリティに関する話題、さらに情報アーキテクチャに関する話題もこのカテゴリで扱います。

事例／インタビュー

実際にWeb担当者として業務をされている方や、サービスを提供している事業者の方などに、インタビューをした内容を記事にしたものです。

このカテゴリの連載/特集コーナー

やってみましたペルソナ作り

ウェブサイトにおけるユーザー視点の企画やデザインを強化する手法として「ペルソナ」への期待が高まってきている。ペルソナとは何かを解説するとともに、Web担のサイト向けに実際にペルソナを作った様子をレポートする。

TEXT：Web担編集部
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このコーナーの最新記事
- [体験レポート]やってみましたペルソナ作り——これがウェブサイト向けペルソナの作り方だ（2008/04/25）
- ウェブサイト向けペルソナを理解して、思いこみのユーザー像と決別しよう（2008/04/22）
ユーザーエクスペリエンスのチカラ
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このコーナーの最新記事

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全 24 記事（記事公開日時の新しい順）

[ ユーザーエクスペリエンスのチカラ ]
日本航空（JAL）「目指すのは世界一の顧客満足、マーケティング活動のすべてが顧客満足につながる」（第4回）

日立システムズ 2013/05/07 08:00 (25)

経営破綻以降、構造改革から再上場を果たし、経営理念の刷新や新生JALブランドの展開など、生まれ変わった姿を見せる日本航空株式会社（JAL）。Facebookや企業とのコラボレーションなど、新たな取り組みにもチカラを入れている。今回は同社顧客戦略部推進グループグループ長の浅香浩司氏に、顧客体験への考え方について伺った。
[ ユーザー投稿記事 ]
[大規模UX事例] NRIの業界を代表する金融ネットワーク「FundWeb」

TOBESOFT 2013/04/25 15:16

[大規模UX事例] NRIの業界を代表する金融ネットワーク「FundWeb」
[ 事例 ]
ANAサイトでコンバージョンを25%以上改善させた多変量テスト、そのROIは広告と比べるとどうなのか?

柏木恵子 2013/04/25 09:00 (36) (22) (164)

全日空（ANA）が、同社サイトにおける国内線の料金紹介・購入ページを改良し、約2週間で25%～30%の改善率を達成した手法とは？そして、同じコストで広告を出稿していた場合と比べてROIは？
[ ユーザー投稿記事 ]
UX事例「コマツ教習所」を公開しました。

TOBESOFT 2013/04/04 01:39

UX事例「コマツ教習所」を公開しました。
[ ユーザーエクスペリエンスのチカラ ]
長谷川敦士氏「単なる利用者のニーズではなく、何に価値を感じるのか本質的に捉えて、そこに向かうことがUXの肝」

日立システムズ 2013/03/06 09:00 (98) (60) (423)

「単なる利用者のニーズではなく、何が嬉しいのか何に価値を感じるのか本質的に捉えることがUXの肝」だと語るのはコンセントの長谷川敦士氏。第3回は、インフォメーションアーキテクトである長谷川氏に、UXへの考え方や取り組み、UXデザインの事例、また実際に体験した優れたUXなどについて伺った。
[ ユーザー投稿記事 ]
大手金融機関のユーザエクスペリエンス（User eXperience事例

TOBESOFT 2013/02/15 14:59

トゥービーソフト、韓国大手金融機関「シンハン　アイタス(株)の次世代トレーディングシステムのビジネスUXをXPLATFORMにて実現
[ ユーザー投稿記事 ]
ビジネスUX（ユーザエクスペリエンス）の事例集を更新しました。

TOBESOFT 2013/02/14 08:25

業務系のシステムの国内外の大手事例を収録しています。
[ HCD-Net通信 ]
ユーザーに使いやすいサイトにする第一歩は「プロトタイプ＋自前ユーザーテスト」で／HCD-Net通信 #26

羽山祥樹（HCD-Net） 2012/12/19 09:00 (38) (14) (88)

ユーザーにとって使いやすいサイトを作るためには「人間中心設計（HCD）」が重要。では、Web制作の現場でHCDへの取り組みを始めるには、どうすればいいのでしょうか？ HCD-Net認定人間中心設計専門家の樽本徹也氏に伺いました。
[ ユーザーエクスペリエンスのチカラ ]
黒須正明氏「これからの企業は、全社を挙げてそれぞれのポジションからUXについて考えるべきです」

日立システムズ 2012/08/29 09:00 (121) (71) (137)

UXを実践している担当者へのインタビューを通じ、さまざまな視点からUXのヒントを探っていくこのコーナー。第1回は、人間中心設計推進機構理事長の黒須正明氏に話を伺った。
[ HCD-Net通信 ]
人間中心設計（HCD）はプロセスであり手段ではない（コンセント長谷川氏インタビュー）／HCD-Net通信 #25

羽山祥樹（HCD-Net） 2011/12/20 10:00 (87) (23) (112)

Webサイトに人間中心設計を導入すると、どのような効果があるのでしょうか。どんな人が人間中心設計を身につけるといいのでしょうか。HCD-Net認定人間中心設計専門家が3名在籍する株式会社コンセントの長谷川氏に伺いました。