ユーザビリティ／ペルソナ／IA 解説／ノウハウ の記事

ユーザー視点のウェブデザインガイド　
第0回　その気になった客を逃さないフォーム設計術

現実の店舗や窓口では、目の前にいるお客が困っていればすぐにわかるし、同じトラブルが重なれば問題が起きないように施策をとる。しかし、ウェブサイトを作っているときにはお客は目の前にいないし、公開後にお客の対応をするのはウェブサーバーやスクリプトという機械だ。そのため、現実の商売では当然のように行っている接客ができない、いや忘れてしまってはいないだろうか？

Google Analytics入門［ウェブ版］
第18回 ユーザーはグローバルナビゲーションを使っているか？

無料ながらも高機能なアクセス解析ツール「Google Analytics」特集の第18回は、ケーススタディで学ぶGoogle Analytics活用＜Webサイト制作編＞その7、ページのナビゲーションメニューがどのように利用されているのかの解析だ。

Google Analytics入門［ウェブ版］
第12回 入り口になっているページはどこか？

無料ながらも高機能なアクセス解析ツール「Google Analytics」特集の第12回は、ケーススタディで学ぶGoogle Analytics活用＜Webサイト制作編＞その1、サイト訪問の際にユーザーが最初に訪れているページの解析だ。ユーザーは常にトップページから来るわけでは……

ウェブマスター2.0の仕事術
Part3　具体例：コーポレートサイトの場合

ここでは典型的なコーポレートサイトの場合のウェブサイトで具体例を考えてみる。サイトを訪れるユーザーは、製品やサービスの情報を求める顧客、IR情報を求める投資家、採用情報を求める新卒・中途などの就職希望者、取引先企業の担当者などがあげられる。

ウェブマスター2.0の仕事術
Part1　ウェブマスター2.0

Web 2.0時代におけるウェブサイト管理者＝ウェブマスターの仕事は多岐にわたり、それぞれの要素は突き詰めると深い専門性を持つ。これら関連業務の全体像とバランスを把握しているのが「ウェブマスター2.0」である。