Googleアナリティクス セグメント100選 コーナーの記事一覧

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衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2015/02/26 7:00 (111)(128)(118)

ソーシャルメディアからバズったコンテンツにやって来た新規ユーザーが、その後サイトの顧客としてどれぐらい定着しているのかを確認する方法を解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2015/02/19 7:00 (50)(47)

「衝動買いユーザー」と「じっくり検討買いユーザー」の行動パターンを把握・分析して、コンバージョンを増やすチャネル施策を考えるには?

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2015/02/12 7:00 (123)(60)

Webサイトに来てくれたユーザーは、実際にどういった行動をサイト内でしているのか。非ブランドワード検索で来た人は、その後、ホントにブランドワードで検索して来てくれるのか? ユーザーの行動を理解するために、あらかじめ想像したシナリオどおりにユーザーが行動しているか分析する方法を解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2015/02/05 7:00 (92)(65)(29)

バズったコンテンツに、おもにソーシャルメディアで来訪した新規ユーザーが、自社の商品やサービスへの理解を深める行動を起こしてくれたかどうかを確認する方法を解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2015/01/29 7:00 (287)(74)

Googleアナリティクスのセグメント機能に変更があった。新規セグメント画面での変更、共有設定の変更等、変更後の使い方の注意点をいち早く解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2015/01/22 7:00 (21)(21)

無料ユーザーからヘビーユーザーを抽出してユーザーリストを作成し、その条件にあうユーザーだけに対して、有料プランへの移行を勧めるAdWords広告を出稿する方法を解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2015/01/15 7:00 (33)(23)

無料ユーザーと有料ユーザーを分析して、有料ユーザーを増やすためのヒントがないか探ってみよう。カスタム変数やカスタムディメンションといった、少し高度な仕組みを使ったデータ収集・分析の方法を解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2015/01/08 7:00 (40)(25)

ECサイトの利益に結びつきにくい「低購買額」のユーザーには、どんな特徴があるのだろうか。どのチャネルから来て、どんな商品を買っている人は購入額が低いのかを調べ、そこから購入額を増やすため、あるいはそういうユーザーを避けるための方策がないかのヒントを探ってみよう。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/12/18 6:00 (59)(55)(56)

Googleアナリティクスのレポートでは、コンバージョンに直接貢献したように勘違いしやすいチャネル(参照元)の表示がある。どういった場合にそういう勘違いにつながるのか、それがどの程度あるのかを知って、正確な参照元情報に基づいた正しい流入施策を考えるには?

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/12/11 6:00 (35)(33)

直近の購入頻度が高い顧客の特徴は何かを分析して、それをさらに伸ばすような施策を検討する方法を解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/12/04 6:00 (31)(40)

ソーシャル経由で訪問してきたユーザーは、サイト内でどのような行動を取っているか、サイトの成果に寄与しているか、分析する方法を解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/11/27 8:00

サイト内検索をしてくれたユーザーは、満足したのか、しなかったのか、何を知りたかったのかを分析するセグメントとその活用方法を紹介する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/11/20 8:00 (52)(50)(34)

みなさんのWebサイトは、一般的なニーズで訪問してくれたユーザーに対して適切に対応できているだろうか? できていないとしたらどのように改修すべきなのだろうか。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/11/13 8:00 (32)(44)

「ブランドワード」で検索して、目的を持ってサイトに訪問してくるユーザーに対して、適切に対応できているかを確認する方法を解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/11/06 7:00 (37)(37)(21)

サイトに訪れるユーザーがどのくらいリピーターとして定着しているか? 集計期間内の繰り返し訪問数でユーザーをセグメントして調べよう。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/10/30 8:00 (22)(23)

あの企業の人がうちのサイトを見ているのならば、営業すれば響くはずだ――それならば、分析しようではないか。企業ユーザーの閲覧行動を分析して、資料請求や問い合わせにつながるようにサイトを改善したり、営業活動に活かすには?

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/10/23 8:00 (50)(32)

平日と休日でユーザーの閲覧行動に違いがあるのかを分析して、公開するコンテンツの傾向を変えるべきかを判断するヒントを見つけよう。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/10/16 8:00 (66)(46)(26)

Webコンテンツは、何時頃にどのコンテンツを公開するのが良いのだろうか。時間帯ごとの利用状況を知ることで、どのようなタイミングで、どのようなコンテンツを見せたらよいのかのヒントを見つけよう。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/10/09 8:00 (80)(57)(48)

今回は、スマートフォンユーザーに絞り込んで、モバイル環境から閲覧しにくいページの改善に活かすためのヒントを得る方法を解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/10/02 8:00 (30)(35)

今回は、新規訪問なのに、そのままコンバージョンに至った成功パターンから、成功の要因を学べないかという話をしよう。新規訪問でコンバージョンに至ったケースから成功パターンを抽出して、それを他のページにも応用するための方法だ。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/09/25 7:00 (29)(48)

今回は、「新規訪問ユーザーが直帰した訪問」を分析する方法を解説する。初めてサイトを訪問した人が、一目で「ここは思ってたのと違う」と思ってしまう理由は何なのかを、もてなしがきちんとうまくいっていないのではないかという視点で考えてみる。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/09/18 9:00 (31)

eコマースサイトで一定額以上の買い物をしているユーザーの属性、来訪経路、購入商品を分析する方法を説明する。一定額以上の購買ユーザーに焦点を当てて、そこからさらに成果を上げるためのヒントを探る方法を知ってほしい。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/09/11 9:00 (26)(31)

無料お試しキャンペーンなどで獲得したユーザーが、その後製品やサービスを購入するなどして顧客になったかどうかを検証する方法を説明する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/09/04 9:00 (83)(83)(66)

コンバージョンしたユーザーが過去にどのコンテンツを閲覧したのかを調べて、コンバージョンに寄与したコンテンツが何なのかを推測する方法を説明する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/08/28 9:00 (31)

リニューアルで導入された「ユーザー」ベースのセグメントは、じつは使い方が難しい。間違わずに指定するための注意点を解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/08/21 9:00 (28)(27)

Google アナリティクスにはセグメント機能が使えないレポートや、使えるが注意が必要なレポートがある。それらをまとめて解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/07/31 9:00 (32)(38)

メルマガ購読者をよりWebサイトへ引き寄せる方法はないだろうか。そんな問題意識を持ちながら、メルマガユーザーの行動を分析してみよう。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/07/24 9:00 (52)(49)(33)

ヘビーなリピーターである「おなじみさん」に着目して、サイトをもっとよくするヒントを得ることはできないだろうか?

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/07/17 9:00 (33)(36)

直帰しなかったセッションには、サイトの良い面をもっと伸ばすヒントがあるに違いない。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/07/10 9:00 (65)(70)(53)

あなたのサイトを訪れる人で、滞在時間が長いユーザーや1ページずつ長い時間をかけて閲覧してくれているユーザーといった「じっくり閲覧」ユーザーに絞り込むセグメントを使って、ファンの興味関心を分析する方法を説明する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/07/03 9:00 (37)(66)(50)

ユーザーは、なぜあなたのサイトを訪れたのか。そうした訪問意図は、「参照元」と「ランディングページ」を組み合わせることで、ある程度推測できる。ユーザーの訪問意図を推測し、サイトがニーズに応えられているか、閲覧傾向から探ってみよう。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/06/26 9:00 (38)(44)(25)

メルマガでサイトに誘導したセッション(訪問)に絞り込むセグメントを使って、メルマガ経由のセッション(訪問)に絞り込み、行動を観察する方法を紹介する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/06/19 9:00 (22)

利用者の居住地域を北海道、東北などの地域ブロック別に分け、居住地域別に行動特性を分析する方法を紹介する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/06/12 9:00

今回は、「男女別のセグメント」「年齢区分別のセグメント」を使って、性別・年齢別に行動分析をする方法を紹介する。B2Cサイトやメディアなどでは、ターゲット層を集客できていて、ちゃんとコンテンツを見てもらえているか、確認してみよう。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/06/05 9:00 (66)(66)(62)

何らかのきっかけでサイトに訪問してくれたユーザーが、その後サイトに継続的に訪問してくれているのかを分析する方法を紹介する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/05/29 9:00 (28)(33)

eコマースサイトで、商品の併せ買いの傾向を把握して、特定の商品や商品群を購入したユーザーの行動を役に立てる方法を解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/05/22 9:00 (61)(59)(31)

記事のレコメンド(お薦め)に役立つ「特定の記事カテゴリー(ディレクトリ)を閲覧したユーザー」「特定の記事(ページ)を閲覧したユーザー」セグメントの作り方と使い方を紹介する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/05/15 9:00 (36)

今回は、潜在顧客の興味関心を探るために、ヘビーユーザーに絞り込んでデータを見る場合のセグメントの使い方を説明する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/05/08 9:00

ビジネスサイトは売上を上げるなどの成果を上げることが最重要課題だ。今回は、成果を上げた訪問に絞り込んでデータを見るために、「コンバージョンが達成されたセッション」と「トランザクションの発生したセッション」のセグメントを使う方法を説明する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/04/24 9:00 (29)(26)

なぜそのユーザーはうちのサイトに来たのか。その「訪問動機」を考えて対応するために、「どこから来たのか」でユーザーを分けて分析してみよう。まずは、集客の質を探るための3つの基本的なセグメント「検索」「参照」「ノーリファラー」を使いこなすためのセグメントの使い方を説明する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/04/17 9:00 (85)(40)(32)

サイトの成長戦略のカギとなる「新規ユーザー」と「リピーター」の利用状況を分けてデータを見るためのセグメントの使い方を説明する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/04/10 9:00 (35)(24)

飛躍的に増えているモバイルからのトラフィックを分け、PCとスマホで比較しながらユーザー行動を分析するためのセグメントの使い方を解説する。

衣袋 宏美(株式会社クロス・フ... 2014/04/03 9:00 (67)(57)(33)

Googleアナリティクス使いこなしのカギはセグメントにあり!毎回1つずつ、具体例を挙げながら、セグメント設定と分析例を紹介していく新連載。

Web担編集部 2014/04/03 8:40 (30)

本連載「Googleアナリティクス セグメント100選」では、Googleアナリティクスで分析をおこなう上で有用な機能の1つであるセグメントにフォーカスを当てる。

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