使いやすくなったスポンサードサーチで
ウェブサイトに客を呼び込もう！

国内有数の消費財メーカーである花王は、インターネット黎明期の1995年に自社のウェブサイトを開設した。早くからインターネットを用いてマーケティング活動を行ってきた企業としても知られている。

同社が1999年に新しく立ち上げた「キュレル」ブランドを育成するための広告手法として着目したのが、検索連動型広告だった。ではなぜノウハウの確立された他メディアの広告ではなく、日本では緒についたばかりの検索連動型広告を活用しようと考えたのだろうか。

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スポンサードサーチを利用してビジネスチャンスを広げている企業の中には、物販ではなくサービス業を営んでいる企業もある。そうした企業の1つが、パソコン修理からデータバックアップまで、あらゆるパソコントラブルをワンストップでサポートしているズノウだ。

「クリック数がどんなに少なくても、コンバージョンが1件でもあるキーワードは除外や停止を行いません」というズノウのキーワード広告戦略を伺った。

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福井県小浜市にある「とば屋酢店」は、1710年に創業。以来、300年にわたって、伝統的な製法で醸造酢を造り続けてきた老舗だ。同店が、ネット販売をスタートしたのは2003年ごろ。しかし当初は、残念ながら、その試みはほとんど成果を上げられなかった。

その状態から、すぐに月商25万円を売り上げる道筋を開いたキーワード広告活用のヒントを伺った。

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みなさんはスポンサードサーチの広告予算をどのように決めているでしょうか。もしかしたら「うちは今の経営状況から考えると月10万円が限度かな」といった決め方をしていませんか？

スポンサードサーチでは、商品1点を売るためにかかっている広告費用を、CPAという数値で把握できます。逆に言えば自社の商品を1点売るのにいくらまで広告費用をかけられるのかを考えたうえで、ロジカルに広告の予算を設定できるのです。

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コンバージョンは広告を運用していくうえで極めて重要な指標であることは確かです。しかし、コンバージョンの増加は、ビジネスの成功と必ずしもイコールではありません。

ビジネスをより確実に成功に導くには、コンバージョンと広告コスト、売り上げと利益を考え、広告の費用対効果を正確に把握したうえで、スポンサードサーチを管理する必要があります。そこで活用したいのが、費用対効果を表すための指標です。

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キーワードの見直しと並んで重要なのが、リンク先URLとリンク先ページの改善です。リンク先URLとは、広告をクリックすると表示される「飛び先ページ（ランディングページ）」のURLのことです。

広告をクリックしてリンク先ページを訪れたユーザーがまず考えるのは、自分が検索したキーワードに関する情報や、広告に記述してある事柄に関する詳細な情報があるのかどうかという点です。リンク先ページに求める情報が記載されていない場合、ユーザーは即座にページを離れてしまいます。リンク先ページは、コンバージョン率を左右する極めて重要な要素の1つになるのです。ユーザーのニーズにマッチしているかどうか、コンテンツの質が高いかどうかによって広告効果は大きく左右されてしまいます。

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ウェブサイトの訪問者が、商品の購入・資料請求・会員登録、問い合わせなど売り上げや利益につながる行為を起こすことを「コンバージョン」と言います。検索連動型広告の最終的な目的は、インプレッション数を大きくすることでも、クリック数を増やすことでもなく、広告によって自社のウェブサイトに誘導した訪問者が売り上げや利益を得ることですから、コンバージョン数あるいはコンバージョン率は、最も重要な効果測定の指標の1つです。ここでは、コンバージョン（率）を高めるための対策を説明します。

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クリック率を高めるには、クリック数を増やすか、インプレッション数を減らせばいいのですが、ここまでに説明してきたクリック率向上の対策は、基本的にはクリック数を増やす方向でのアプローチでした。

しかし実は、インプレッション数を減らすアプローチでのクリック率改善方法もあります。

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前回に引き続き、複数の広告を比較検証して効果を見極めながら運用することでクリック率を高める方法を解説します。

今回は、「広告テスト機能」の続きに加えて、パフォーマンスの高い広告を高頻度で表示し、パフォーマンスの低い広告の表示を自動的にオフにする「広告最適化機能」の解説です。

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複数の広告を比較検証して効果を見極めながら運用することでクリック率を高める方法を解説します。

スポンサードサーチには、複数の広告をローテーション表示して広告効果を比較できる「広告テスト機能」が搭載されています。この広告テスト機能を上手に利用すると、クリック率をはじめとする広告の品質向上につなげることができます。