スマホでのネットショッピング、半年で約1.5倍の成長を見せ、10％を突破

昨年1年間の「モバイル＆ソーシャルメディア月次定点調査」の結果を再分析した内容を、ジャストシステムが3月26日に発表した。

「モバイル＆ソーシャルメディア月次定点調査」では、インターネットの利用機器、環境、ネット関連サービスの利用や認知の状況、メディアとの接触時間などについて定期的にアンケートしている。

今回は、これらの通常設問ではなく、そのときどきのトレンドに焦点を当てて調査した「特別設問」の結果を、2014年1月から12月までの1年間の調査データについて、分析し直している。

そのうち、「インターネットショッピング」に関する項目を見ると、利用端末について、2014年6月度調査（n=992）では「PC」90.0％が最も多く、「スマートフォン」は7.4％に留まっていたが、2015年1月度調査（n=1012）では「PC」が86.1％に減少し、「スマートフォン」は約1.5倍に伸び10.8％だった。利用頻度や金額については、とくに大きな変化はなかった。

ネットショッピングで利用する機器

また、2015年1月度の調査結果を性別・年代別で見ると、10代女性のインターネットショッピングにおけるスマートフォン利用率は、37.5％にまで達している。

ネットショッピングで利用する機器（性別・年代別）

なお、「スマホによる申込・購入時のフォーム入力」について質問したところ、2014年12月度調査（n=579）では、「入力するのに画面を拡大する必要があるといらいらする」人は57.4％、「入力欄が狭いといらいらする」人は52.4％と、過半数が入力フォームに不満を感じていた。

スマホによる申込・購入時のフォーム入力に感じること

同調査では、その他にニュースキュレーションアプリ、マンガアプリ、ウェアラブルデバイス、格安スマホなどについても調査している。調査結果レポート（全157ページ、PDFファイル）は、Fastask実例レポートページからダウンロード可能。

調査概要

• 実施期間：2014年1月～12月（毎月1回）
• 調査対象：15歳～69歳の男女
• 有効回答数：1,100
• 調査方法：セルフ型ネットリサーチFastaskでのアンケート調査