先週のWeb担まとめ記事
UXのプロの診断レポート「Web担のサイトはこう変えるべし！」
Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 21 本とニュース記事 13 本です。
忙しい人のためのこの記事の使い方：[今回の要チェック記事]↓セミナー/お知らせ | ↓人気記事 | ↓解説記事 | ↓ニュース
UXのプロがアドバイス「Web担のサイトはこう変えるべし！」 UX診断レポート
Web担で先週公開された記事の中から、特に人気のあったものを厳選！ 読んでおかなければ話題に乗り遅れる？
「UXのプロがアドバイス『Web担のサイトはこう変えるべし』――やってみました『UX診断』」が460いいね！160ツイートと人気でした。サイト改善を繰り返してきたWeb担当者Forum。気がつくといろんな要素が増え、だんだん「どうすればユーザーにとって良いサイトになるのか、わからなくなってきた……」
そこで今回、「WebサイトのUX（ユーザー・エクスペリエンス）を改善する」というテーマを体験するために、ネットイヤーグループさんの協力のもと、同社のUX診断＆アドバイスのサービス「UXデザインパッケージ」で、Web担のサイトを診断。
UXのプロはどのようにサイトの診断を行うのか、レポートを見てみましょう。
「あなたが接客しているのは『本当のお客さま』ですか？」は、Web坦の兄弟サイト「ネットショップ担当者フォーラム」のダイジェスト。お客さま窓口の寄せられる声の中には、始めから金品を奪うことを目的とした不届き者の声が混在してることがあります。
お客さま声はサービス改善のチャンスでもありますが、中にはお客のふりをしたモンスタークレーマーもいるのです。今回は、ネットショップ運営のリスクの1つ、モンスタークレーマーの対処法について解説します。
「グーグルがJavaScriptを本格的に読んで実行するようになった! など10+4記事」は、「海外&国内SEO情報ウォッチ」の記事です。今週のトップストーリーは、グーグルがクロール＆インデックスの際に、JavaScriptを本格的に実行するようになったという話題。これまでも簡単なクロールは行われていましたが、人間がブラウザを見る形により近づいているといいます。
その他、JavaScript実行に関連するテーマや、構造化データの基本ガイド、関連語による文章といった話題を届けます。
「小売業がオムニチャネルで成果を上げるために知っておくべき3つのこと 先端の米国企業の事例から学ぶオムニ戦略」は、ECカンファレンス「IRCE」の講演レポート。本記事は、世界最大級のECカンファレンス「IRCE」の講演DVDの一部を紹介したものです。
日本でも注目されている「オムニチャネル戦略」ですが、まだ始まったばかりというのが現状。オムニチャネルマーケティングで実店舗とネットでの顧客コミュニケーションを融合させ、売り上げを伸ばす……。
オムニチャネルマーケティングを成功に導くためのヒントを、先端を走る米国EC企業の実例から解説します。
「検索順位が、ある日突然下落する――それでも成功を維持できるSEO戦略の6つのポイント（後編）」は、月曜コラム「Moz」の記事。過去に経験したことのないような要因で検索順位が下がる脅威について、前後編で解説。
後編となる今回は、たとえ検索順位が下がっても成功を維持するSEO戦略を策定するにはどうすればいいのか、6つのポイントで解説していきます。
「データセンター完全ガイド」
「クラウド＆サーバーホスティング完全ガイド」
「IT Leaders」
「Think IT」
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サイト改善提案、データ活用実践など、6月～7月イベント情報
※「先週のニュース記事」の「イベント/セミナー」欄や ユーザー投稿でのセミナー告知もご覧ください。
大学マーケティング（6/5）
高等教育関係者を対象としたイベント「2014 Adobe Education Forum」が6月5日に東京・丸の内で開催されます。「大学マーケティング」をテーマに国内外のゲストが講演。参加費は無料。
→ http://blogs.adobe.com/japan-conversations/educationforum/
Webサイトの改善提案トレーニング（6/13東京、6/19大阪）
サイバーガーデンの益子貴寛氏が講師「Webサイトの改善提案トレーニング」が6月13日（金）に渋谷区で開催されます。解説とワークで改善提案力を身に付ける講座で、受講料は9,000円。6月19日（木）には大阪でも開催。
データドリブンマーケ（6/17）
「実践！データドリブンマーケティングセミナー」をGinzamarketsとビジネスサーチテクノロジが6月17日（火）に新宿区で開催します。データに基づいたサイト最適化の実践方法を解説。参加費は無料。
AWS Summit（7/17～7/18）
Amazonのソリューションや企業事例を紹介する「AWS Summit Tokyo」が7月17日（木）～18日（金）に東京・グランドプリンスホテル新高輪で開催されます。70以上の企業や政府・教育機関の事例セッションを開催。事前登録で参加無料。
マルチデバイス対応（7/11）
「マルチデバイス時代のWebサイトリニューアル 解説セミナー」をミツエーリンクスが7月11日（金）に新宿区で開催します。マルチデバイス対応に求められる3つの要件とその理由など、リニューアルの参考情報を解説。参加費は無料。
→ http://www.mitsue.co.jp/seminar/multi_device_redesign.html
先週の人気記事↑要チェック記事 | ↑セミナー/お知らせ | ↓解説記事 | ↓ニュース記事
Web担で先週公開された記事のうち、「今回の要チェック」に次いでアクセスが多かった記事です。
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時間を有効活用できるアプリが人気？ 1年前と比べてパスドラやSmartNewsなどのアプリの利用率が倍増 - ［編集長ブログ―安田英久］
キャンペーン用トラッキングパラメータ付きURLを、HTML5のreplaceStateで美しくスッキリさせてみた - ［ネットショップ担当者フォーラム ダイジェスト］
ネットショップを強くするためのベンダー選び 新しい4つの基準 - ［Yahoo!プロモーション広告 業界情報］
「スマートフォン」で検索されるキーワードとは？ - ［企業ホームページ運営の心得］
コピペから始めるファイル管理ルール、世代管理で作業効率を高める - ［Googleアナリティクス セグメント100選］
eコマースサイトでの併せ買いの状況を把握して、レコメンドに役立てるには？（第8回）
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Web担の解説記事には、ウェブサイトをビジネス活用したい人向けの情報がたっぷり詰まっています。
※背景色が薄く黄色になっている項目はWeb担編集部のお勧め記事。
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スタートダッシュで差をつけよう！ 「Yahoo!プロモーション広告」の基本 - ［ユーザー投稿記事］ by
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広告費ゼロで売上アップ、パン屋のFacebook・リリース・メルマガ戦略
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大手のニュース媒体では紹介されない、ホームページの企画・構築・運営や、ウェブマーケティング関連のニッチなニュース記事ならWeb担で。
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- ●[イベント/セミナー]
広島県主導の事業化支援「ひろしま発人材促進集積プロジェクト」発足記念イベント6/7開催
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/30/17583D2C、デジタル広告・マーケティングのアワード「コードアワード2014」ファイナリスト23作品を選定
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/27/17551
- ●[調査データ]
D2C、購買行動におけるインターネット利用動向調査で外食、転職やアルバイト探し、化粧品購入でスマホ活用が活発
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/30/17578D2C、Androidスマートフォンユーザーのインターネット利用実態調査で、3ヵ月間の利用時間は121時間
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/29/17568
- ●[アクセス解析・ソーシャル解析・広告効果測定]
ロックオン、5媒体のマーケティング施策を分析するサービス「エビスファイブ」を提供開始
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/27/17550
- ●[広告/マーケティング]
顧客インサイトを統合し、機械学習で適切なセグメントを自動作成 HP Digital Marketing Hubを日本でも発表
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/30/17562インモビ、スマートフォン向けのネイティブ広告プラットフォーム「InMobi Native Ads」を提供開始
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/30/17577アクティブコア、商品やサービスを勧めるレコメンドサービス「ac propoza」のリアルタイム機能を強化
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/28/17560
- ●[動画広告]
サイバーエージェント、オンライン動画広告の専門組織「Online Video Studio」を設立
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/30/17579オムニバスとゴールドスポットメディア、連携してスマートフォン向け動画広告サービスを開始
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/28/17561
- ●[その他]
[コンサルティング] 博報堂コンサルティング、シンガポールのコンサルティング会社「WATATAWA」社と業務提携
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/28/17559[レンサバ] リンク、クラウドの使い勝手を物理サーバーで実現した「ベアメタル型アプリプラットフォーム」を提供開始
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/29/17570[メディア] サイバーエージェント、「Ameba」でシェアしたくなる話題が集まるメディア「EQLAIR」の提供を開始
http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2014/05/29/17569
編集後記
自宅のルーターが寿命なのか無線の調子がいまひとつ。電子レンジを入れるとプツプツと途切れるので困りものです。やはりレンジ近くはダメか……（池田）
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