カスタムアラートの設定方法

カスタムアラートの設定方法

自分で設定する「カスタムアラート」があると、冒頭で説明した。［インテリジェンスイベント］＞［サマリー］レポートで「カスタムアラート」タブを選択（図6赤枠部分）すると図6のようになっている。

図6：［インテリジェンスイベント］＞［サマリー］レポートで［カスタムアラート］タブを表示した画面

これはまだ何も設定していない初期画面だ。何らかの「カスタムアラート」が設定され、かつそれに関連するアラートが発生していれば、図2の「自動アラート」タブの画面と同じようにレポート対象期間中に発生しているアラート一覧が表示される。

「カスタムアラート」を作成したい場合は、この画面内の「カスタムアラートの管理」（図6青枠部分）をクリックしよう。すると、プロファイルの管理画面の「アセット」タブ内のカスタムアラート（図7）に移動する。

図7：プロファイルの「アセット」タブ

ここで「新しいアラートを作成」ボタン（図7赤枠部分）をクリックすると、図8が「カスタムアラート」の作成画面になる。

図8：「カスタムアラート」の設定画面

ここでの設定項目は以下のとおりだ。

• 作成するアラートの名称（図8赤枠部分）
• 適用するプロファイル（図8赤枠部分）
• アラートの期間（日、週、月）（図8赤枠部分）
• アラートのメールでの通知の設定（図8赤枠部分のチェックボックス）
• アラートの条件指定（図8青枠部分）

設定を行ったうえで、［アラートを保存］ボタン（図8緑枠部分）をクリックすれば、設定が完了する。

設定例として挙げる下の図9は、前週の同じ曜日と比較して5割以上訪問数が増加したらアラートを発生させるという条件設定をした画面だ。

図9：「カスタムアラート」の設定例

図10：条件の選択肢

ただこの設定の問題点は、平日と休日の利用に大きな違いがあるサイトの場合、前週の同じ曜日が祝日だと、そこで高確率でアラートが発生してしまうところだ。カスタムアラートでは、普段の平日／休日／祝日の動きの違いまで考慮してくれることはなく、淡々と指定されたとおりに判断するだけなので、見る際に注意するしかない。一方、自動アラートだとそのあたりの調整はうまく行っているように思われる。

なお条件（図9青枠部分）の指定は、図10のとおり、6つの中から選択できる。

ここで、「（％）以上減少」あるいは「（％）以上増加」を選択（図11赤枠部分）した場合は、「比較対象」として「前日」「前週の同じ曜日」「前年の同じ日」から選択（図11青枠部分）することになる。

図11：比較対象の選択肢

このカスタムアラートは、自動アラートとは別に独自の条件でウォッチできることに加えて、アラートが発生した場合にメールを送れることに価値がある。

「万が一にも見逃すとまずい」ことを、カスタムアラートに設定しておくと安心感が高まるだろう。

たとえば、SEOに注力していてオーガニック検索からの訪問が生命線なのであれば、「メディア」が「organic」をキーワードとして含む「訪問数」が「15%以上減少」したことに対するカスタムアラートを、たとえば週単位や前週の同じ曜日で設定し、「このアラートが発生したときにメールで通知する」にしておくといいだろう。

ほかにも、Facebookからの誘導をウォッチするならば「参照元」が「facebook」を含む訪問に対するアラートを設定すればいいし、特定のコンバージョン数をウォッチするのもいいだろう（自動アラートに含まれるが、メールを送るように指定できるのがメリットだからだ）。