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【これは便利!】Webのレビューに使えるオンライン付箋（アノテーション）ツール9＋α個まとめ

Webのレビューに便利なオンライン付箋

このコーナーでは、ネットビジネスを強力に支援する製品について、それを支える技術や市場動向を説明し、さらに各社から提供されている製品を紹介する。競合がひしめく市場で、他社に差を付けるための武器として、ぜひ導入を検討してみてほしい。 今回は、Webのレビューをオンラインで効率化できるアノテーションサービスについて紹介する。

Webレビューのよくある悩み

Webのレビューはサイト立ち上げ後に事業者側のスタッフが地道に行っていく運用業務であり、立ち上げに関わる制作・コンサル側はあまりケアしていないのが実情だ。印刷物や各種資料と同じようにWebのレビューを行ってしまいがちだが、実はWebのレビューには課題が多く、改善の余地が多いのだ。

• メールやワークフロー画面で修正指示を出すが、テキストのみで表現すると伝わらない。
• せっかくCMSでワークフローを実装したのに、紙に手で赤字を入れている。
• 紙だとバイク便の時間やコストがかかる。FAXだと字がつぶれて読めないことも。
• 画面キャプチャーをPowerPointに貼り付けてデジタル校正（？）している。クールだけど紙よりも面倒。
• 大勢から戻ってくる修正依頼や指摘・質問に、矛盾や重複が多く、取りまとめるのが大変。

こんな場合は、オンラインでWebページ（やPDFやOfficeドキュメント）に付箋でコメントを入れたり、線で修正指示を入れたり、テキストの差し替え指示ができる「アノテーションツール」を活用してみよう。

アノテーション＝付箋＋コラボレーション

コンピュータを教育や研究活動に活用する方法については、Webが普及する前から、学術的な研究が行われてきた。マルチメディアやハイパーメディアはCD-ROMコンテンツとして一般化し、その後のWebの土台となった。また、コラボレーションを支援するための研究は、後のグループウェアや共有ホワイトボード、ソーシャルなサービスのUIなどにつながっていった。この流れを汲み、遠隔地にいる複数のユーザーが同じドキュメントを共有し、リアルタイムでレビューやディスカッション、編集を行うことができるサービスがいろいろ実用化されてきた。

米国でドットコムバブルが起こった90年代後半、いくつかのアノテーションサービスが開始され、ネットの新しい活用方法として話題になった。ところが当時はまだ時期尚早だったため、iMarkupはB2B事業にシフト、e-QuillはMicrosoftによって買収され、Third Voiceは事業を停止した。

そしてソーシャルブックマーキングやSNS、ブログ、Wikiなどが普及してきた今、数多くのベンチャー企業がアノテーションサービスを提供するようになってきた。日本ではいまひとつ普及していないが、実はアノテーションのサービスはすでに数多く存在する。印刷物のレビューでさえ、最近はオンライン化が進んでいるのだ。

今回は厳選した9つのアノテーションサービスと、Webのレビューにも使える3つのアプリケーションやCMSを紹介する。それぞれのサービスを実際に使ってサンプルページに赤字を入れた画面写真も掲載してある。どれも直感的に使えるので、実際にアノテーションやコメントを追加するなど、ぜひ体験してみてほしい。

これらを比べてみると、商用サービス／製品の完成度の高さが際立つが、重要なのはネットを活用してコラボレーションすることで効率を高められる、という意識を組織の中で育てていくことだろう。まずは手軽なものを実験的に導入し、現場がメリットを感じるようになったらグレードアップしていくのもオススメだ。Webの運用を標準化し効率よく回していくための1つの手段として、ぜひアノテーションツールの活用を検討してみてほしい。