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無料ツールからハイエンド製品まで アクセス解析ツール徹底紹介

WebTrends Analytics 8
ウェブトレンドアナリティクス8
株式会社アイ・ティ・フロンティア
http://sirius.itfrontier.co.jp/webtrends/

世界で一番売れているアクセス解析ツール

アクセス解析のポイントは、

1. どうやって訪問者を獲得するか
2. 訪問者がサイト内でどう動いているか
3. サイト運営者のねらい通りに訪問者の顧客化が達成できているか

まず、訪問者の獲得に関しては、「キャンペーンの効果測定」「検索エンジン・検索フレーズ」を見ることができる。特に、検索に関しては、同じキーワードでも有料と無料とを分けて解析できる。サイト内の動線に関しては、「購買プロセスの分析」や「コンテンツの訴求力」「経路分析」を示す画面もある。最後にサイトのねらいが達成されているかに関しては、「顧客属性ごとのコンバージョン率」や「どの製品・サービスから収益があがっているか」などを調べることができる。

WebTrendsの魅力は、商品がワイドレンジなこと。サーバーログ型だけでなくウェブビーコン型でも解析ができ、小規模なサイトから、年間数十億ページビューの大規模サイトまで対応ができる。

最新バージョンである WebTrends Analytics 8では、数々のKPI分析ができるパフォーマンスダッシュボードや外部プログラムからレポートへのアクセスが可能になる機能が追加された。機能やレポートテンプレートの種類、カスタマイズ可能かどうかによって、4種類のパッケージでライセンスは販売される。

図13　キャンペーンごとに樹形図を描画できる。

図14　シナリオ分析画面ではコンバージョン率と離脱率を分析して問題点を把握できる。