インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディア

スマートフォンユーザーの検索エンジン利用動向、半年でGoogle/Yahoo!ともに減少の傾向 | インタラクティブマーケ統計2012年3月

PCサイトにおけるスマートフォン利用動向について、2012年3月までの半年間の検索流入データ推移をまとめた

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ユニメディアのマーケティングツール導入企業の各種KPIを統計データ化し、マーケティング担当者が業界水準のCVRとして参考とするためのレポートをお届けする。

インタラクティブマーケティング統計データ

今月のトピック：スマートフォンユーザーの検索行動を探る
定常データ：流入元別コンバージョン指標
調査概要

スマートフォンにおけるGoogle/Yahoo!利用率を中長期的に把握する

本レポートでは2011年11月度から、PCサイトにおけるスマートフォン利用動向を調査・発表しており、利用される検索エンジンの傾向としてGoogleが強いもののYahoo!も一定の割合を占めることをお伝えしました。今回は2011年10月～2012年3月までの半年間の検索流入データ推移をまとめ、傾向に変化が見えたかを探っていきます。

この半年間でもっとも大きな変化として、AndroidでのGoogle検索が7.68％、Yahoo!が3.64％減少しており、その原因を調査し対策を打つことが必要と見えます。しかしその一方、その他検索エンジンが2.54％（2011年10月）から11.86％（2012年3月）と約9％もの大幅伸長をしていることに注目すれば、母数におけるバランスが崩れGoogleやYahoo!などの比率にも影響を与える可能性も十分に考えられます。

そこでその他検索エンジンをサンプルから除去したうえで再集計し、さらに状況を深掘りしてみます。

本レポートには反映されていませんが、「その他検索サイト」にはGoogleのエンジンを使用していない検索エンジンや、ディレクトリ型検索エンジンが含まれています。

デバイス別主要検索エンジン別流入比率（その他検索エンジンを除く）
※デバイスごとに合計100％になるよう表記しています。

		2011.10	2011.11	2011.12	2012.01	2012.02	2012.03
Android	Yahoo!	15.76％	15.48％	17.17％	16.58％	15.28％	13.80％
	Google	84.20％	84.52％	82.83％	81.39％	81.14％	81.48％
	Bing	0.04％	0.00％	0.00％	0.01％	0.02％	0.05％
	docomo d-menu検索	0.00％	0.00％	0.00％	2.02％	3.55％	4.67％
iPhone	Yahoo!	46.31％	46.01％	47.16％	44.77％	42.58％	44.15％
	Google	53.60％	53.99％	52.74％	55.23％	57.28％	55.78％
	Bing	0.09％	0.00％	0.10％	0.00％	0.14％	0.07％
	docomo d-menu検索	0.00％	0.00％	0.00％	0.00％	0.00％	0.00％
その他デバイス	Yahoo!	42.73％	43.62％	38.78％	39.38％	46.12％	41.13％
	Google	56.85％	56.00％	60.39％	60.02％	53.41％	58.48％
	Bing	0.43％	0.38％	0.83％	0.60％	0.47％	0.38％
	docomo d-menu検索	0.00％	0.00％	0.00％	0.00％	0.00％	0.00％
スマートフォン全体	Yahoo!	29.74％	30.07％	31.08％	29.39％	29.03％	28.76％
	Google	70.14％	69.87％	68.76％	69.47％	69.01％	68.84％
	Bing	0.12％	0.06％	0.16％	0.09％	0.13％	0.12％
	docomo d-menu検索	0.00％	0.00％	0.00％	1.05％	1.84％	2.28％

その結果、10月と3月を比較するとスマートフォン全体でのGoogle検索は1.3％、Yahoo!検索は0.98％となり微減と呼んでいいレベルの数値となりました。

またAndroid単独においてもGoogle2.71％減・Yahoo!1.97％減と、先ほどの全体データより変動が少ないことがわかります。さらにGoogleに注目すれば、1月から別集計したd-menu検索もそのエンジンがGoogleであることを考えれば、84.2％（2011年10月）に対してGoogle＋d-menuの合算値は86.16％（2012年3月）と微増しています。つまりGoogle/Yahoo!ともその流入はこの半年でほぼ安定して推移している、と判断できる内容となりました。

実際の運用では各流入/CVセッション数を把握できるため、比率の変化がどのような実体をともなっているかを把握できるでしょう。その上で実数と比率のどちらを重んじるか（それによってどちらに対して施策を打つ方が収益を高められるか）を考えなくてはいけません。

たとえば、Googleからの流入インパクトを重視するのであれば、より比率を高める手法を実施することで全体ボリュームを上げていくことも1つの手段と言えますし、あるいはその他検索エンジンの中でコンバージョン数の多いサイトへリソースを割くことで、総流入は変わらなくとも結果としてCVRを高めることも期待できると考えられます。

全体データを見るとき、特に中長期で通観する際に何か大きな変化を見つけたときは、その実情を見極めた上でウェイトをどこに置くかを判断することで、企業の戦略策定をより緻密に行うことができます。

アクティブユーザーを示す基本指標

UUあたりPV	4.22
セッションあたりPV	3.22

流入元ごとの効果を示す指標

	流入比率	直帰率	CV比率	流入別CVR
検索エンジン	16.71％	51.34％	11.70％	1.67％
クチコミ	0.91％	56.00％	0.69％	1.81％
PR	1.65％	43.28％	1.35％	1.96％
リスティング	17.25％	59.12％	1.99％	0.28％
アフィリエイト	0.78％	40.05％	0.77％	1.18％
純広告	1.14％	75.70％	0.08％	0.09％
その他	61.57％	64.81％	83.42％	3.24％
全体	-	58.37％	-	平均	2.39％

全体コンバージョン率

ランディングページからのCVR	2.39％
エントリーフォームからのCVR	29.30％

SEM経由のコンバージョン比率

	リスティング	SEO
単一ワードCV数比率	68.87％	71.48％
複合ワードCV数比率	31.13％	28.52％

SEM経由の単一/複合ワード別コンバージョン率

	リスティング	SEO
全ワードCVR	1.02％	1.18％
単一ワード流入を母数としたCVR	1.17％	1.25％
複合ワード流入を母数としたCVR	0.45％	1.20％

CGMからのクチコミ流入を示す指標

CGM
CGMからの流入比率	0.96％
CGMからのCV比率	5.62％
CGMからのCVR	3.39％

SEOのロングテール対応状況を示す指標

SEOにおけるランディングページ数	484.67
SEOにおけるランディングページがトップの割合	41.89％

エントリーフォームの流入元別コンバージョン率

SEO	31.78％
クチコミ	29.41％
PR	38.59％
リスティング	35.63％
アフィリエイト	57.28％
純広告	58.97％
その他	26.57％

主要検索エンジン別コンバージョン率

	セッション比率	CV比率	CVR
Yahoo!	45.99％	50.13％	1.82％
Google	40.36％	39.94％	1.66％
Bing	1.72％	2.40％	2.33％
その他検索エンジン	11.92％	7.53％	1.06％
合計値/平均値	100.00％	100.00％	1.67％

主要リスティング別コンバージョン率

	セッション比率	CV比率	CVR
Yahoo!リスティング広告	43.89％	35.33％	0.26％
Google AdWords	56.11％	64.67％	0.37％
二社合計値/平均値	100.00％	100.00％	0.32％

PC・スマートフォン別コンバージョン指標

デバイス別セッションあたりPV

PC		3.10
スマートフォン総合		1.67
	Android	2.37
	iPhone	1.05
	その他デバイス	1.07

デバイス別流入元効果指標

		全流入からの比率	全CVからの比率	流入別CVR
検索エンジン	PC	21.28％	24.14％	2.31％
検索エンジン	スマートフォン総合	2.81％	0.38％	0.27％
クチコミ	PC	0.80％	1.33％	3.38％
クチコミ	スマートフォン総合	0.08％	0.08％	2.01％
PR	PC	0.32％	1.38％	4.42％
PR	スマートフォン総合	0.04％	0.01％	0.66％
リスティング	PC	3.39％	2.27％	1.36％
リスティング	スマートフォン総合	0.81％	0.05％	0.14％
アフィリエイト	PC	0.51％	1.32％	2.62％
アフィリエイト	スマートフォン総合	0.10％	0.21％	2.18％
純広告	PC	2.11％	0.08％	0.08％
純広告	スマートフォン総合	0.23％	0.00％	0.00％
その他	PC	57.17％	66.91％	2.38％
その他	スマートフォン総合	10.35％	1.84％	0.36％
総計	PC	85.59％	97.42％	2.32％
総計	スマートフォン総合	14.41％	2.58％	0.36％

デバイス別主要検索エンジン別流入比率・コンバージョン率

		全流入からの比率	デバイス別の流入比率	デバイス・流入別CVR
Android	Yahoo!	5.92％	12.07％	0.16％
	Google	34.96％	71.28％	0.47％
	Bing	0.02％	0.04％	0.00％
	docomo d-menu検索	2.01％	4.09％	0.97％
	その他検索エンジン	6.14％	12.52％	0.95％
iPhone	Yahoo!	12.09％	37.60％	0.08％
	Google	15.28％	47.50％	0.00％
	Bing	0.02％	0.06％	0.00％
	docomo d-menu検索	0.00％	0.00％	0.00％
	その他検索エンジン	4.77％	14.83％	0.00％
その他デバイス	Yahoo!	7.34％	39.07％	0.00％
	Google	10.44％	55.54％	0.09％
	Bing	0.07％	0.36％	0.00％
	docomo d-menu検索	0.00％	0.00％	0.00％
	その他検索エンジン	0.94％	5.03％	0.00％
スマートフォン全体	Yahoo!	25.35％	-	0.08％
	Google	60.68％	-	0.29％
	Bing	0.11％	-	0.00％
	docomo d-menu検索	2.01％	-	0.97％
	その他検索エンジン	11.86％	-	0.49％

流入元効果指標スマートフォンOS別詳細

		全流入からの比率	全CVからの比率	デバイス・流入別CVR
検索エンジン	Android	1.38％	0.35％	0.52％
	iPhone	0.90％	0.01％	0.03％
	その他デバイス	0.53％	0.01％	0.05％
クチコミ	Android	0.04％	0.07％	3.42％
	iPhone	0.03％	0.00％	0.00％
	その他デバイス	0.02％	0.01％	1.69％
PR	Android	0.03％	0.01％	1.08％
	iPhone	0.01％	0.00％	0.00％
	その他	0.01％	0.00％	0.00％
リスティング	Android	0.55％	0.03％	0.10％
	iPhone	0.20％	0.03％	0.28％
	その他デバイス	0.06％	0.00％	0.00％
アフィリエイト	Android	0.05％	0.21％	4.00％
	iPhone	0.03％	0.00％	0.00％
	その他デバイス	0.01％	0.00％	0.00％
純広告	Android	0.09％	0.00％	0.00％
	iPhone	0.03％	0.00％	0.00％
	その他デバイス	0.11％	0.00％	0.00％
その他	Android	2.03％	0.93％	0.93％
	iPhone	4.65％	0.64％	0.28％
	その他デバイス	3.66％	0.27％	0.15％
スマートフォン総合	Android	4.18％	1.60％	0.78％
	iPhone	5.84％	0.68％	0.24％
	その他デバイス	4.39％	0.30％	0.14％
	SP総合	14.41％	2.58％	0.36％

※全流入及び全CVからの比率は、PC流入/CVを含めた全体からの比率を表示しています。

SEM経由のデバイス別コンバージョン比率

	単一ワード	複合ワード
検索エンジン経由のPC・流入比率	65.97％	34.03％
検索エンジン経由のPC・CV比率	69.63％	30.37％
検索エンジン経由のPC・流入母数CVR	2.48％	2.10％
検索エンジン経由のスマホ・流入比率	56.56％	43.44％
検索エンジン経由のスマホ・CV比率	36.36％	63.64％
検索エンジン経由のスマホ・流入母数CVR	0.15％	0.35％

SEM経由のサジェスト利用有無別コンバージョン比率

	サジェスト使用		サジェスト未使用
	単一ワード	複合ワード	単一ワード	複合ワード
検索エンジン経由のPC・流入比率	29.25％	9.17％	36.72％	24.86％
検索エンジン経由のPC・CV比率	36.28％	10.62％	33.35％	19.75％
検索エンジン経由のPC・流入母数CVR	2.91％	2.72％	2.13％	1.86％
検索エンジン経由のスマホ・流入比率	8.35％	7.78％	48.22％	35.66％
検索エンジン経由のスマホ・CV比率	9.09％	9.09％	27.27％	54.55％
検索エンジン経由のスマホ・流入母数CVR	0.26％	0.28％	0.14％	0.37％